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Duración
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  • 9 meses 2
  • Años 21
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
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BiG Formación

COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TELEMARKETING

BiG Formación
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  • 20h

Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.

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Academyformacion y Emagister le ofrecen el Curso de Teleoperador con Titulación Incluida. El teleoperador es el encargado de atender a los clientes por vía telefónica. Este profesional atiende las llamadas de los usuarios, resolviendo sus dudas, realizando marketing y también se encarga de las incidencias y reclamaciones.

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49 € 189 € IVA exento
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Entrenamiento Para Call Center

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El entrenamiento Para Call Center está diseñado para brindarle todas las habilidades profesionales y el conocimiento de la industria que necesita para llevar su carrera al siguiente nivel. Esta formación es impartida por One Education y el cual pertenece al amplio catálogo formativo de Emagister.

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Los secretos de la venta telefónica

Foment Formació - Actividades Formativas Empresariales, SL
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Los secretos de la venta telefónica

Centro Privado de Educación Secundaria PADRE PIQUER
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Los secretos de la venta telefónica

Centro de Formación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones CFTIC (CRN Getafe)
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Atención y gestión telefónica

COMUNÍCATE 2.0
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Con este curso aprenderás y desarrollarás habilidades comunicativas en el servicio telefónico, para conseguir la excelencia en el trato con el cliente. Conocerás las habilidades comunicativas básicas de cara a la atención telefónica con cliente y dominarás las herramientas de gestión telefónica orientadas a ofrecer un servicio de excelencia.

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Los secretos de la venta telefónica

IFES - Cataluña
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Los secretos de la venta telefónica

INSTITUTO DE FORMACION Y ESTUDIOS SOCIALES - IFES
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito

Confederación de empresarios de Andalucía
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

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Telefonista / Recepcionista

Formacal S.L.
  • Curso
  • A distancia
  • 100h

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Teleoperadores y Teleformación

Omnia Formación
  • Curso
  • Online
  • 28h

Objetivo del curso: Teleoperadores: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Teleformación: Qué es la teleformación, qué ventajas encontramos en ella, qué mecanismos necesitamos...

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COMM081PO - Técnicas de Ventas Telefónicas en Telemarketing

CAMPUS TRABAJADORES
  • Curso
  • Online
  • 40h

Analizar las ventajas y desventajas del marketing telefónico, los tipos de acciones y la estructura de las campañas, identificando los diferentes tipos de clientes y cómo abordar sus necesidades específicas.

Gratis

Curso de Atención Telefónica

ForTraining SL
  • Curso
  • Almería

...o que ocasionalmente realice labores comerciales; Personas que deseen incorporarse en áreas de la empresa en la que deban desarrollar su faceta como comunicadores... Aprende sobre: Atención al cliente, Contact center...

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Los secretos de la venta telefónica

Lestonnac
  • Subvencionado
  • Mollet Del Valles

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Los secretos de la venta telefónica

Élogos Madrid
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Los secretos de la venta telefónica

IES Vall D'Hebron
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Los secretos de la venta telefónica

IES LUIS VIVES
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Los secretos de la venta telefónica

innova data center madrid
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  • Madrid

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Gestor de Contact Center.Área Tecnológica

Centre d' Estudis Sant Francesc
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Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...

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Telefonista/ Recepcionista

Formacal S.L.
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Adquirir las competencias profesionales necesarias para gestionar las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comunicaciones requeridas. Efectuar las labores de acogida a los visitantes, filtrando y orientando sus contactos, y proporcionándoles información y asistencia diversa. Así mismo, apoyar...

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Calidad en la Atención Al Cliente : Atención Telefónica

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Formación de empresas ¿Desea que colaboremos para el desarrollo y formación de su empresa? . Descubra cómo PODEMOS ayudarle. Las personas son el eje principal de todas las organizaciones, ya que son ellas las que logran alcanzar los objetivos propuestos por las empresas. Por ese motivo es conveniente que las empresas utilicen la formación como herramienta para mejorar...

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