Cursos de Calidad

Analizar los procesos en la gestión de la calidad y medioambiental en las distintas áreas de pequeños negocios o microempresas aplicando el modelo más adecuado en función de las características de distintas entidades y de conformidad con la normativa vigente.

Este curso online de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, con una duración de 25 horas, ofrece los conocimientos esenciales para comprender, aplicar y auditar los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 dentro de cualquier organización.

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La Norma ISO 9001:2015 ofrece a las organizaciones las herramientas para controlar y mejorar la gestión integral de todos los ámbitos de la empresa para conseguir una mejora de sus procesos y procedimientos, optimizar su funcionamiento y orientarse a conseguir la máxima satisfacción de sus clientes. Profundiza en el compromiso de las organizaciones hacia un óptimo desempeño...

A raíz de los cambios ocurridos por la globalización y la automatización en el mundo de los negocios, las empresas buscan cada vez más una experiencia del cliente innovadora, memorable y agradable para poder diferenciarse.

La implantación de un sistema de gestión de la Calidad en cualquier tipo de organización es un paso esencial para su desarrollo. El presente Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para lleva a cabo la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001...

"La maestría internacional está especialmente diseñada para cualquier persona interesada en adquirir conocimientos en este sector y que quieran asegurarse un recorrido ascendente, con una especial elevación y consolidación de competencias.

Experto en Gestión de la Calidad y Excelencia empresarial, DEX prepara al alumno para implantar un sistema de gestión de la calidad que haga énfasis en la mejora continua, con lo que se aumentará la eficiencia de los procesos, se reducirán los costes y mejorará el grado de satisfacción de los clientes.

Bienvenidos al curso sobre “Gestión eficaz de desviaciones y resultados fuera de especificaciones (OOS)”. La industria farmacéutica es por excelencia una actividad absolutamente regulada, en la que los estándares de calidad establecidos se enfocan profundamente en cada una de las etapas del proceso para obtener productos medicinales de altísima calidad para la salud de...

Implementar el método AMFE permite identificar, prevenir y jerarquizar potenciales fallos de un sistema en las fases iniciales de diseño de un prototipo o propuesta; plantear acciones que eliminen o minimicen sus efectos; e incrementar la calidad y fiabilidad de los productos o servicios que se desarrollen y comercialicen. Por tanto, esta apuesta lleva aparejado un ahorro...

Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.

Fundamentos de la Calidad en la Industria es un curso introductorio que brinda los conocimientos esenciales sobre los principios de la gestión de la calidad en el entorno industrial. Los participantes conocerán conceptos clave, herramientas básicas, normas y buenas prácticas orientadas a mejorar los procesos, garantizar la calidad de los productos y promover la mejora...

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El curso Calidad de Servicio Atención al Cliente ya está disponible en la plataforma Emagister.com gracias a la oferta formativa del Centro de Formación Ica. Actualmente, debido a la globalización las empresas tratan de diferenciarse utilizando unos servicios de atención al cliente de calidad y, por lo tanto, buscan cada vez más a profesionales que se dediquen a eso.

El curso SANT0087 ofrece una visión completa y estructurada de los principios, modelos y herramientas de gestión de la calidad aplicados al sector sanitario. Su finalidad es capacitar al alumnado para comprender cómo se planifica, evalúa y mejora la calidad asistencial en centros de salud, hospitales y servicios sociosanitarios.

La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...

¡Desarrolla tu carrera en el campo de la calidad en productos sanitarios con este Curso en Auditor ISO 13485! En Emagister encontrarás esta formación diseñada Escuela Clínica Y De Ciencias De La Salud, este curso te proporcionará las habilidades y competencias necesarias para convertirte en un experto en la auditoría de sistemas de gestión de calidad en el sector de los...

Actualmente, los consumidores demandan a las empresas productos y servicios de mayor calidad, responsabilidad ante el medio ambiente y conciencia con la prevención de riesgos laborales. En definitiva, lo que demandan los consumidores son organizaciones sostenibles, que aseguren la calidad y por tanto la satisfacción del cliente, que minimicen el impacto de la actividad...

Las auditorías internas son ejecutadas por la propia organización y son requisitos para cualquier sistema de gestión. Por ello, el objetivo de este curso es fortalecer al personal de laboratorio y a los miembros de la empresa u organización en el desempeño de sus auditorías internas, proporcionándoles información clave para su planificación, realización, evaluación y seguimiento...

El curso Sensibilización a la Calidad Total: ISO 9000, 9001, 9004 y EFQM (ADGD024PO) te proporcionará los conocimientos esenciales sobre los modelos y sistemas de gestión de calidad más utilizados en el ámbito empresarial. Aprenderás a diferenciar y aplicar las normas ISO 9000, 9001 y 9004, así como el modelo EFQM de excelencia. También conocerás herramientas para la mejora...