Cursos de Escucha activa

Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...

Fórmate y especialízate en todos los aspectos relacionados con el coaching y con la PNL gracias a este Máster en Coaching y Programación Neurolingüistica, impartido por CEE Centro Europeo E-learning, que Emagister.com presenta como parte de su catálogo educativo.

¿Ejerces en el sector psicológico y quieres especializarte y ampliar tus conocimientos? El Instituto HES, en conjunción con Emagister.com, oferta este curso Certificación Internacional de Experto en Psicología de Adultos y Psicología Social que se imparte en un programa a distancia que te permitirá estudiar desde casa y con tus propios horarias y ritmos. Contarás con todo...

Descubre el poder transformador del Coaching Ejecutivo con el curso Proceso de Coaching: Fases Iniciales. Este programa, recomendado por Emagister e impartido en modalidad online por el Grupo IOE te sumergirá en el mundo del coaching, permitiéndote no solo trazar tu propio camino hacia el éxito personal, sino también alinear tus metas con los objetivos estratégicos de...

En esta ocasión, el portal Emagister te presenta este novedoso e interesante curso de Empatía: Cómo mejorar la relación con compañeros y clientes, diseñado y proporcionado por la Escuela Internacional de Negocios Empresariales (EINE Formación), que te ofrece una metodología de estudio online para que puedas obtener los conocimientos de manera rápida fácil y accesible.

¿Quieres diseñar, implementar y evaluar proyectos formativos inclusivos en la pyme, integrando herramientas digitales e IA generativa para personalizar aprendizajes, producir materiales accesibles y establecer una evaluación formativa y diferenciada con impacto real en la organización? ¡No esperes más y apúntate!

En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución...

Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.

" Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación. Conocer los diferentes estilos de negociación que existen. Identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas. Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente. Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación. "

"Adoptar comportamientos que permiten crear una dinámica de grupo y ejercer un liderazgo reconocido. "

Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

"Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación. "

En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate como Especialista en Apoyo Profesional a Familiares de Enfermos Geriátrico + Coaching, impartido por CEE Centro Europeo E-learning y avanza en tu crecimiento profesional.

Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

Los procesos de coaching y mentoring implican un compromiso importante que se debe ejercer con responsabilidad, por eso CEE Centro Europeo E- learning oferta el Máster Experto en Coaching & Mentoring, donde aprenderás la diferencia entre ambas disciplinas y obtendrás una formación de alto nivel en el tema.

¿Te interesa fortalecer habilidades blandas? Emagister suma a su amplio catálogo de formación el postgrado en Habilidades blandas para las relaciones interpersonales, el mismo lo imparte Formación integral y desarrollo empresarial en una modalidad online para que puedas acceder a ella sin la necesidad de moverte de tu hogar. La duración es de seis meses y en todo ese tiempo...

Debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Comunicación eficaz con programación neurolingüística impartido por CEE Centro Europeo E-learning. Si haz iniciado un proceso de formación académica en el área psicología o deseas iniciarte en ella, esta es tú oportunidad de avanzar.

Con el curso de Protocolo funerario ofrecido por el centro Instituto HES y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister te puedes formar como todo un profesional en la temática. Mediante una modalidad online, te permite adaptar los estudios a tu día a día y combinarlo con cualquier otra actividad, marcando tus propios horarios y el ritmo de estudio. Una vez finalizado...

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con el sector de la fruteria y hortofruticola, con contenidos actualizados. Aunque en ocasiones se considera que las personas que se dedican a esta especialidad no esta cualificados, nada mas lejos de la realidad. Para ser un profesional y desarrollar de forma correcta esta actividad es necesario tener conocimientos...

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la venta en pescaderías, con contenidos actualizados. Aunque en ocasiones se considera que las personas que se dedican a esta especialidad no esta cualificados, nada mas lejos de la realidad. Para ser un profesional y desarrollar de forma correcta esta actividad es necesario tener conocimientos de diferentes...