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Cursos de Fidelización de Clientes
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Te enfrentas muy preparado al mundo laboral.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
Si tu labor profesional consiste en fidelizar a los clientes, o estás formándote en ello, y necesitas técnicas potentes para ganarte a los clientes y que no se marchen a la competencia, deberías considerar esta formación que dicta Educa Business School bajo una metodología de estudios online y con una duración de tan solo doce meses. Se trata del Máster Experto en Técnicas...
Si tu labor profesional consiste en fidelizar a los clientes, o estás formándote en ello, y necesitas técnicas potentes para ganarte a los clientes y que no se marchen a la competencia, deberías considerar esta formación que dicta Educa Business School bajo una metodología de estudios online y con una duración de tan solo doce meses. Se trata del Máster Experto en Técnicas...
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Te enfrentas muy preparado al mundo laboral.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 20 may 2026
Todas aquellas personas con deseos de desarrollar los procesos de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente.
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Formación básica y de contenido escaso. Disponía de tutorias personalizadas y acceso a la plataforma las 24 horas del día!
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 300h - 1 Año
¿Quieres destacar en el competitivo mundo empresarial? ¡Entonces este máster es para ti! ESNECA BUSINESS SCHOOL, reconocido centro formativo, te invita a sumergirte en el fascinante universo de la fidelización a través de su exclusivo Máster en Fidelización de Clientes, el cual ya se encuentra a tu disposición en la página de Emagister y en modalidad online.
¿Quieres destacar en el competitivo mundo empresarial? ¡Entonces este máster es para ti! ESNECA BUSINESS SCHOOL, reconocido centro formativo, te invita a sumergirte en el fascinante universo de la fidelización a través de su exclusivo Máster en Fidelización de Clientes, el cual ya se encuentra a tu disposición en la página de Emagister y en modalidad online.
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Formación básica y de contenido escaso. Disponía de tutorias personalizadas y acceso a la plataforma las 24 horas del día!
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h
Con este Master en Customer Experience, MEX aprenderás y serás capaz de implantar en tu empresa el modelo de experiencia del cliente, que te ayudará a orientar estratégicamente la cultura de tu empresa hacia tus clientes y a desarrollar acciones de probada solvencia para conseguir sorprender a tus clientes y lograr resultados extraordinarios.
- Subvencionado a trabajadores
- Ciudad Rodrigo
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 2 Meses
Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador Saber en qué consiste el marketing de contenidos: tipos y beneficios. Conocer cómo funciona este marketing en las redes sociales así como las ventajas que aportan estas. Tener...
- Diploma de Especialización
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
El Diploma Internacional en Atención y Fidelización de Clientes es un programa educativo diseñado para dotar a los profesionales con las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional y desarrollar estrategias efectivas de fidelización.
- Curso
- Online
- 72h
Técnicas de Venta Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto. Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios. Conocer que es el cierre de la venta: técnicas y eficiencia del vendedor. Atender al proceso de negociación, conocer las objeciones u el servicio postventa...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 110h
Curso online gratuito de Fidelización, calidad y gestión de clientes con el que aprenderás técnicas para poder satisfacer al cliente y conseguir fidelizarlo. Formación 100% subvencionada por el Sepe para profesionales del sector comercio.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 110h
Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 16h - 6 Días
¿Quieres aumentar los beneficios de la empresa? Gracias a este curso aprenderás todos estos procesos en profundidad, desde los objetivos que queremos lograr con ellos, hasta cómo actuar en cada momento o las características que tiene cada fase.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 110h
¿Quieres conocer nuevas fórmulas y estrategias con las que fidelizar a tus clientes? Aprovecha esta oportunidad y ponte al día sobre las técnicas de marketing relacional y herramientas que te ayudarán a lograr mejorar tus resultados. ¿A qué estás esperando? No te lo pienses más y ¡apúntate!
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido en modalidad Aula Virtual para realizarlo desde casa. Curso Validado y Subvencionado por la Comunidad de Madrid.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h - 2 Semanas
¿Te gustaría tener la formación necesaria para aplicar el marketing directo y la fidelización de clientes? Lograrás ser capaz de definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables para favorecer así la fidelización de clientes.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 50h
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento y no finalizar en el momento de la venta Además de los beneficios que otorga el brindar un buen servicio al cliente,...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 2 Meses
• Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.• Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. • Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador• Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico.• Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
El presente programa se realiza en colaboración del Centro Europeo de Postgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con referencia a nivel internacional, que cuenta con alumnos y egresados residentes en más de 3.países.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 60h - 3 Días
Este Curso SEPE COMT112PO ACTIVIDAD COMERCIAL, CALIDAD Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES (SECTOR: GRANDES ALMACENES) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente del Sector Grandes almacenes que deseen especializarse en dicha materia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 40h - 2 Meses
Gestiónala mal y seguramente perderás para siempre a tu cliente. Hazlo bien y seguirá viajando contigo. Con este curso gratuito online, aprenderás a gestionar incidencias y a emplear esa gestión como herramienta de fidelización de tus clientes.
subvencionado por el Estado
- Diploma de Especialización
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
El Diploma Internacional en Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet es un programa educativo diseñado para desarrollar y fortalecer las competencias en la creación e implementación de estrategias efectivas de fidelización de clientes utilizando medios digitales.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 30h - 3 Semanas
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 30h
¿Quieres ampliar tus conocimientos en marketing digital y estrategia comercial? Súmate a la transformación digital y conoce las mejores técnicas de fidelización del viajero. ¿A qué esperas para mejorar tus resultados? No te lo pienses más y ¡actúa! Hazte ya con una plaza en esta formación gratuita y conviértete en todo un experto en tu campo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 30h
¿En qué consiste el marketing relacional? El marketing relacional, como su propio nombre indica, busca crear y fortalecer el vínculo/relación entre empresa y consumidor, ganándose la confianza de este último y guiándolo a lo largo de todo el proceso de compra. ¿Te gustaría conocer a fondo sus técnicas y características? Entonces no te puedes perder esta formación 100%...
subvencionado por el Estado