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Cursos de Gestión telefónica
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Estoy muy contenta. La relación que tuve con la tutora vía email fue muy cercana y amable, me solucionó varias dudas que tenía de manera rápida
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Lo que más me ha gustado ha sido la facilidad a la hora de estudiar. Al hacerlo por ordenador, lo he podido hacer donde y cuando he querido.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
Uno de los objetivos de la comunicación es integrar todas las áreas de una compañía, es por ello que Emagister pone a disposición el Máster en Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección, impartido por ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO SPAIN. Con el fin de que sus estudiantes conozcan la importancia de estos procesos de comunicación.
Uno de los objetivos de la comunicación es integrar todas las áreas de una compañía, es por ello que Emagister pone a disposición el Máster en Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección, impartido por ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO SPAIN. Con el fin de que sus estudiantes conozcan la importancia de estos procesos de comunicación.
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Estoy muy contenta. La relación que tuve con la tutora vía email fue muy cercana y amable, me solucionó varias dudas que tenía de manera rápida
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Lo que más me ha gustado ha sido la facilidad a la hora de estudiar. Al hacerlo por ordenador, lo he podido hacer donde y cuando he querido.
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
De su amplio catálogo de formaciones y capacitaciones, Emagister te ofrece, la Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes, la cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL en el campus online, donde cuentas con un tutor personal y la opción de envío de los materiales.
De su amplio catálogo de formaciones y capacitaciones, Emagister te ofrece, la Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes, la cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL en el campus online, donde cuentas con un tutor personal y la opción de envío de los materiales.
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Curso
- Online
- Febrero
- 6 Meses
- Curso bonificable
En el ámbito de la electricidad y electrónica, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión del montaje y mantenimiento de equipamiento de red y estaciones base de telefonía, dentro del área profesional instalaciones de telecomunicación. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para gestionar y supervisar los...
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 17 abr 2024
- 7 Días
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de llamadas de teleasistencia, dentro del área profesional de la atención social. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia...
- Subvencionado a trabajadores
- Vitoria-gasteiz
- Fechas a elegir
- 20h
Desarrollar habilidades comerciales es un buen primer paso para conseguir los objetivos de ventas y así llevar a cabo una comunicación de valor para el cliente con confianza y credibilidad. ¿Quieres aprender las mejores técnicas parara atraer a tus clientes? No te pierdas esta formación gratuita!
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso de Técnico Profesional en Recepcionista - Conserje le ofrece una formación superior en técnicas de recepción y conserjería, así como a la recepción y tratamiento de distintos tipos de llamadas y de clientes de lengua inglesa en el ámbito profesional.
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Me ha dado la vida este curso para mi negocio. Estaba a punto de cerrar en enero de este año y tuve la suerte de que una amiga de mi cuñado que también se dedica al turismo rural me recomendó este curso que ella había acabado un par de meses antes.
Lo cursé entre febrero y marzo de 2021y en junio de este año 2021, he colgado el cartel ee completo hasta septiembre de 2023.
Me he quedado con ganas de no opinar pero me han pedido desde ENSAL dar una opinión y selo debo.
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Dirijo una empresa de turismo rural en Castilla la Mancha y realicé este curso entre enero y marzo de este año 2021 y he triplicado mis ingresos de junio y julio de 2021 con respecto a 2018.
Me dijeron desde ENSAL que era el mejor curso de España para aprender a gestionar correctamente un negocio relacionado con el turismo rural y así es.
Quiero dar las gracias a Sonia y en general a todo el equipo de formación de ENSAL. Sois los mejores. Gracias por salvar mi negocio.
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La pena que me da es no haber hecho este curso antes pue habría gestionado mucho mejor el alojamiento rural que tengo.Lo digo porque desde que lo acabé a finales de noviembre, mientras la mayoría de mi sector ha perdido casi el 60 % de la clientela con respecto a diciembre del año anterior yo la he incrementado en un 25 %, simplemente poniendo en práctica lo que he aprendido en este curso de ENSAL.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 4 Semanas
- Curso bonificable
Bienvenido a una experiencia educativa única, donde la naturaleza se convierte en tu aula y la gestión y comercialización de alojamientos rurales se convierten en tu especialidad. ENSAL se complace en presentarte su curso de Gestión y Comercialización de Alojamientos Rurales, accesible a través de la prestigiosa plataforma educativa Emagister.
subvencionado por el Estado
Bienvenido a una experiencia educativa única, donde la naturaleza se convierte en tu aula y la gestión y comercialización de alojamientos rurales se convierten en tu especialidad. ENSAL se complace en presentarte su curso de Gestión y Comercialización de Alojamientos Rurales, accesible a través de la prestigiosa plataforma educativa Emagister.
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Me ha dado la vida este curso para mi negocio. Estaba a punto de cerrar en enero de este año y tuve la suerte de que una amiga de mi cuñado que también se dedica al turismo rural me recomendó este curso que ella había acabado un par de meses antes.
Lo cursé entre febrero y marzo de 2021y en junio de este año 2021, he colgado el cartel ee completo hasta septiembre de 2023.
Me he quedado con ganas de no opinar pero me han pedido desde ENSAL dar una opinión y selo debo.
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Dirijo una empresa de turismo rural en Castilla la Mancha y realicé este curso entre enero y marzo de este año 2021 y he triplicado mis ingresos de junio y julio de 2021 con respecto a 2018.
Me dijeron desde ENSAL que era el mejor curso de España para aprender a gestionar correctamente un negocio relacionado con el turismo rural y así es.
Quiero dar las gracias a Sonia y en general a todo el equipo de formación de ENSAL. Sois los mejores. Gracias por salvar mi negocio.
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La pena que me da es no haber hecho este curso antes pue habría gestionado mucho mejor el alojamiento rural que tengo.Lo digo porque desde que lo acabé a finales de noviembre, mientras la mayoría de mi sector ha perdido casi el 60 % de la clientela con respecto a diciembre del año anterior yo la he incrementado en un 25 %, simplemente poniendo en práctica lo que he aprendido en este curso de ENSAL.
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
¡Especialízate en Telemarketing a fin de conocer las técnicas para conseguir el éxito en las llamadas telefónicas y así alcanzar tus metas! No pierdas esta oportunidad que te brinda Esneca Business School de la mano con Emagister con la Maestría Internacional en Telemarketing.
¡Especialízate en Telemarketing a fin de conocer las técnicas para conseguir el éxito en las llamadas telefónicas y así alcanzar tus metas! No pierdas esta oportunidad que te brinda Esneca Business School de la mano con Emagister con la Maestría Internacional en Telemarketing.
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 09 jul 1970
- 26 Días
Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a través de Emagister. ¿Te apasiona la comunicación telefónica y anhelas sumergirte en el apasionante ámbito de la teleasistencia?...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h
El centro IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional), a través de la página web de emagister.com, te presenta un curso subvencionado por el Estado de “Habilidades Comerciales”. Se trata de un programa didáctico que toma como objetivo dotar al trabajador de aquellos conocimientos y competencias sobre la gestión comercial, para poder obtener un resultado óptimo...
- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 18 abr 2024
- 230h - 2 Meses
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso de Asistencia Personal: Asistencia a la Dirección le ofrece una formación especializada en la materia. Si desea ser un experto en el ámbito de la comunicación empresarial y aplicar este aprendizaje en asistencia a la dirección este es su momento, con el Curso de Asistencia Personal: Asistencia a la Dirección podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar...
- Subvencionado a desempleados
- L'hospitalet De Llobregat
- 6 Meses
"Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya. Con este curso aprenderás a captar, asesorar y fidelizar al cliente aplicando técnicas y estrategias para lograr la venta del producto o servicio.>br>"
subvencionado por el Estado
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Buen curso , muy especializado
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És un curso que te da mucha información a la hora de reclamar el cobro e impagados. Como redactar las cartas de recobro, que palabras utilizar y cuales no, da a conocer tipos de deudores. En general muy bien, un curso bien aprovechado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Curso bonificable
Uno de los efectos directos de la crisis económica actual es el aumento de la morosidad y los impagos en las empresas. Como consecuencia de ello, más que nunca son de gran utilidad las técnicas de gestión de cobros y reclamación de impagados. No te quedes atrás, ingresa a Emagister e inscríbete al curso online de Gestión Avanzada de Cobros e Impagados creado desde el centro...
Uno de los efectos directos de la crisis económica actual es el aumento de la morosidad y los impagos en las empresas. Como consecuencia de ello, más que nunca son de gran utilidad las técnicas de gestión de cobros y reclamación de impagados. No te quedes atrás, ingresa a Emagister e inscríbete al curso online de Gestión Avanzada de Cobros e Impagados creado desde el centro...
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Buen curso , muy especializado
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És un curso que te da mucha información a la hora de reclamar el cobro e impagados. Como redactar las cartas de recobro, que palabras utilizar y cuales no, da a conocer tipos de deudores. En general muy bien, un curso bien aprovechado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar procedimientos de instalación y verificación de los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas siguiendo unas especificaciones dadas Identificar los parámetros que conforman los servicios de interconexión con la red pública según las características técnicas del propio servicio y del dispositivo de interconexión.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado es uno de los recursos que la sociedad utiliza para denunciar actos delictivos relacionados con ellos mismos o a nivel general. Sirve como acercamiento a la vía legal que permitirá que la injusticia producida tenga su atención y solución cuanto antes. Por su relevancia, es...
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Le enseñó bastante este trabajo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
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Le enseñó bastante este trabajo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Actualmente, cada vez más los clientes buscan información de productos y servicios en entornos digitales y finalizan el proceso de compra en una plataforma telefónica. La gestión comercial de este tipo de clientes es especial y requiere conocer en profundidad una serie de claves que ayudará al asesor a poder gestionar adecuadamente la venta. El objetivo principal de este...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
El asistente de despachos y oficinas es el profesional encargado de ofrecer apoyo en la empresa en diferentes cuestiones relacionadas con el ámbito administrativo, ofreciendo asistencia en la organización de la gestión administrativa de diferentes áreas de la empresa, gestionando la comunicación interna y externa, preparando todo tipo de documentos y expedientes, gestionado...
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Es un curso muy completo, complejo en el temario por ser extenso, pero muy didáctico y que logra el objetivo para lo que está creado.
Muy recomendable.
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Fuí una de las primeras alumnas que estrenó el curso en modo on line. Muy provechoso y muy bueno no solo como aportación a mi formación particular, todo lo que me ha enseñado es muy importante para mi trabajo y mi vida cotidiana. Repetiré sin duda en cuanto pueda. Sin duda lo recomiendo en bastantes ocasiones. Y la titulación conlleva un Certificado de profesionalidad oficial que te permite trabajar. Con el prestigio correspondiente. Ojo, con este tema. Gracias a Supercuidadores por todo.
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Brindan cursos muy actualizados y con las mejores certificaciones. Estoy muy conforme y lo recomiendo a todos quienes busquen una buena formación de calidad y cuenten con poco tiempo, ya que cuentan con cursos semipresenciales. Muchas gracias.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10 Semanas
- Curso bonificable
Conoce y aprende a utilizar todas las herramientas y tácticas que puedes necesitar para la recepción de llamadas en un servicio de teleasistencia. Emagister te ofrece las mejores formaciones del mercado y en esta ocasión en alianza con el centro Supercuidadores te ofrece este Curso de especialización en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
Conoce y aprende a utilizar todas las herramientas y tácticas que puedes necesitar para la recepción de llamadas en un servicio de teleasistencia. Emagister te ofrece las mejores formaciones del mercado y en esta ocasión en alianza con el centro Supercuidadores te ofrece este Curso de especialización en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
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Es un curso muy completo, complejo en el temario por ser extenso, pero muy didáctico y que logra el objetivo para lo que está creado.
Muy recomendable.
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