Cursos de Postventa

¿Trabajas ofreciendo servicios de atención al cliente, ya sea en operaciones de compraventa, telemarketing o asistencia postventa, o bien quieres iniciarte en este sector y necesitas de una formación especializada y de calidad? Sea cual sea tu situación, con este Curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial, aprenderás todos los conocimientos teóricos y habilidades...

Objetivos: - Saber el proceso de atención al cliente - Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente. - Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.

Si eres un profesional de la comercialización y pretendes adquirir nuevas herramientas y habilidades para mejorar el servicio de ventas y la atención al cliente, ahora puedes especializarte y ser Técnico Superior en Psicología y Técnicas de Venta gracias a la formación de CURSOTECA.

Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente

¿Quieres aprender técnicas de dirección y gestión comercial? El curso Dirección y Gestión Comercial, ofrecido e impartido por CCPE y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de dirección y gestión comercial.

Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial y en especial en referencia a: ◦Recoger los pedidos habituales de los clientes por los distintos canales disponibles en la organización, aplicando los procedimientos y protocolos internos e identificando posibles oportunidades de negocio, a fin de satisfacer sus requerimientos y trasmitir la información facilitada...

Este Curso COMT11 Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización del Cliente le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de comercio y marketing. Con este CURSO COMT11 Gestión de Incidencias del Viajero. Fidelización del Cliente el alumno será capaz aprender a adquirir capacitación para llevar a cabo los protocolos y procedimientos...

¿Te gustaría convertirte en auditor interno? Nuestra página web pone a tu disposición el curso Auditor Interno VDA 6.3 eLearning impartido por el centro Anova Calidad. Se trata de una formación online dirigida a responsables de calidad y de producción, ingenieros de procesos y otros responsables de organizaciones proveedoras de piezas de automóviles para fabricantes alemanes...

Si te dedicas en el área administrativa o en la parte financiera obteniendo recursos, con este curso te formarás en los aspectos mercantiles del derecho empresarial, adentrándote en este extenso mundo profesional.

Aportar al alumno las aptitudes propias de un buen vendedor: detectar las motivaciones de compra del cliente y persuadirle de que el producto que le ofrece satisfará sus necesidades. Asimilando la importancia del departamento de ventas y del rol del vendedor, planificando de manera eficaz las visitas comerciales, potenciando y dominando los elementos de la escalera de...

En el curso se busca que el profesional sepa aplicar las técnicas de organización de las acciones de venta a partir de parámetros comerciales definidos en una planificación y el posicionamiento del pequeño negocio.

¿Quieres sacar el máximo partido a tu gestión de ventas? ¿Te gustaría adquirir técnicas de ventas? Si es así, este curso de gestión comercial, que te plantea el centro Formanet y que se visualiza en el índice de estudios de Emagister, te será de gran utilidad. Esta formación, que se imparte en Barcelona o Badalona de forma presencial y con una duración flexible, te dotará...

¿Quieres mejorar tus aptitudes en la atención al cliente? Si trabajas cara al público y deseas conocerlo todo sobre prestación de servicios, calidad y comunicación, el nuevo curso que emagister.com añade a su oferta es tu curso.

¿Trabajas en el ámbito del telemarketing y la atención telefónica y necesitas conocer cómo hacer de forma excelente tu labor? Con este curso vas a poder hacerlo. Dirigido a profesionales de la atención al cliente y que quieran ofrecer un servicio de gran calidad. Existe la posibilidad que sea bonificable.

Si trabaja en un sector en el que las negociaciones son muy importante y quiere aprender las técnicas de marketing para ser un gran vendedor este es su momento, con el Curso Online de Formación de Vendedores con Técnicas de Marketing, Ventas y Negociación podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible. En la actualidad...

¿Quieres aprender técnicas de venta y así mejorar tu negocio? Si es así, en emagister.com hemos añadido una formación que puede ayudarte. El centro Formanet, Formación en Ventas y Calidad ofrece este curso denominado “Ventas In company”, que pretende formar a los alumnos matriculados para que consigan vender con eficacia y rentabilidad. Esta formación, orientada a comerciales...

Dentro del área profesional de la gestión de la información y comunicación, es muy importante conocer los diferentes procesos y dinámicas que se llevan a cabo en relación con el cliente, y de esta manera implementar tácticas y estrategias que aseguren un óptimo servicio y funcionamiento. Emagister.com es conciente de la importancia de este tipo de formación, y por ello...

"No esperes más y capacítate ya con este completo curso en Operaciones administrativas comerciales, que te brinda Emagister y Psique Group & Business School. El presente curso trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer las operaciones administrativas comerciales. Donde conocerá las actividades administrativas en la relación con el cliente, es muy importante...

En el ámbito de la electricidad y electrónica, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión del montaje y mantenimiento de redes eléctricas de baja tensión y alumbrado exterior, dentro del área profesional de instalaciones eléctricas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para planificar y gestionar el montaje...