Cursos de Satisfacción del cliente

La peluquería canina o felina se ha vuelto imprescindible para mantener a las mascotas en buen estado de salud, ya que, si se encuentran limpias y libres de parásitos externos, se sentirán bien y junto con ello en un buen estado general, por lo tanto, hace que la presencia de las mismas sea más grata viéndolos más bonitos, con rico olor y sin parásitos. Es por eso que...

El Modelo EFQM o Modelo de Excelencia Empresarial es una estrategia de gestión que implica la implantación de procesos de Calidad en la empresa, está reconocido por la Comisión de la Unión Europea, sirve para:

Si quieres dedicarte profesionalmente como maquilladora o si quieres incorporar nuevas técnicas en tu repertorio, ahora puedes lograrlo con este excelente curso en Especialista en maquillaje social, que puedes encontrar en la plataforma de Emagister y el cual es impartido por los excelentes profesionales de SEFHOR de manera completamente online, por lo que podrás realizarlo...

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Técnicas de Venta Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto. Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios. Conocer que es el cierre de la venta: técnicas y eficiencia del vendedor. Atender al proceso de negociación, conocer las objeciones u el servicio postventa...

La peluquería canina o felina se ha vuelto imprescindible para mantener a nuestras mascotas en buen estado de salud, ya que si se encuentran limpias y libres de parásitos externos, se sentirán bien y junto con ello en un buen estado general, por lo tanto, hace que la presencia de nuestras mascotas sea más grata viéndolos más bonitos, con rico olor y sin parásitos.

- Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. - Desarrollar una política favorable a la recepción de quejas como medio para la mejora continua del servicio...

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Con este curso conseguiremos: Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa...

A través de este pack formativo el alumno estudiará la anatomía y preparación del cliente para la depilación, la fisiopatología del pelo, los métodos estéticos profesionales de eliminación del vello, la normativa, medidas de seguridad, higiene y desinfección en procesos de depilación, los aparatos y útiles empleados en depilación mecánica, los cosméticos para la depilación...