Cursos de Servicio al cliente en Madrid

Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.

Curso de 20 horas. Repartidos en 2 fines de semana. Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio. CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN.

Curso de 20 horas, repartidos los fines de semana. Centro Acreditado ATP de EXIN. Documentación y examen oficiales incluidos en el precio. Curso Subvencionado a través de la Fundación Tripartita.

Curso de 20 horas. Repartidos en dos fines de semana. Documentación Oficial y Examen de Certificación está incluidos en el precio del curso. CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN.

EL ÚNICO MÁSTER EN CREATIVIDAD PUBLICITARIA QUE TE FORMA DESDE LAS OFICINAS DE LAS AGENCIAS DEL GRUPO PUBLICIS: PUBLICIS, LEO BURNETT, SAATCHI & SAATCHI, WYSIWYG, EMIL Y NURUN. El Máster de Publicidad de la Universidad CEU San Pablo se realiza en colaboración con el grupo PUBLICIS que aglutina 6 importantes agencias: Leo Burnet, Saatchi & Saatchi, Publicis, Nurum, WYSIWYG...

Si tienes experiencia en bares y mixología, quizás te interese este curso de Coctelería que ofrece The Cocktail Room. El curso combina la parte teórica con la parte práctica y aprenderás distintos aspectos relacionados con los cócteles, como por ejemplo, la historia, la producción y la percepción de los sabores con todo tipo de catas. Una vez concluido el curso, estarás...

En el dinámico mundo de las ventas, la formación es tan crucial como los clientes lo son para las empresas. Este principio es fundamental en nuestro programa, diseñado para aquellos que se inician en el sector. Vender impulsa el crecimiento empresarial y también es vital para sobrevivir en un mercado competitivo.

Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros

Definir y supervisar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restauración, preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicar al cliente el protocolo establecido asesorándole sobre la oferta de bebidas y el maridaje de platos, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad y en óptimas condiciones de seguridad e higiene.

El portal Emagister te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. Es una formación que la puedes realizar en una modalidad de estudio presencial, logrando una excelente capacitación...

Si quieres dedicarte profesionalmente a el servicio de restauración, entonces esta es la oportunidad que no puedes dejar pasar. Con este curso de Gestión de procesos de servicio en restauración del centro Grado Master, obtendrás los conocimientos fundamentales para trabajar profesionalmente en este sector. Además, esta formación hace parte del catálogo de Emagister, garantizándote...

Curso homologado por la Junta de Andalucía, Xunta de Galicia y Comunidad de Madrid para la obtención del certificado de profesionalidad. IDENTIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios. Nivel de cualificación profesional: 2 (Se necesita tener la ESO)

Este curso te permitirá dar un paso más allá en relación a los productos fitosanitarios. Adquirirás los conocimientos y habilidades prácticas necesarias para obtener la cualificación prevista por el Real Decreto 1311/2012 en lo relativo a la utilización de plaguicidas en el nivel cualificado. Aprenderás desde cuáles son los métodos de control de plagas, hasta las estrategias...

En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones...

¿Sabes realmente persuadir a tus clientes o posibles clientes para cerrar una venta con ellos? Muchas veces este proceso es automático porqué es el propio cliente quién viene a buscar tu producto. Pero, ¿cómo conseguir llamar su atención cuando lo anterior no sucede?

¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.

El sector hotelero internacional demanda profesionales cada vez mejor formados para gestionar las exigencias de calidad e innovación del cliente. Los estudios de postgrado de la Universidad Europea ofrecen la oportunidad para que los profesionales del turismo reciban formación práctica en una institución acreditada y reconocida nacional e internacionalmente.

Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.

Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura técnicas que mejoren el servicio de atención al cliente prestado en tu compañía. Adquiere nuevos conocimientos y habilidades...

¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.