Cursos de Servicio al cliente online y a distancia

Evoluciona académicamente con la formación del Máster en Gestión de Venta Sector Retail - con Prácticas Garantizadas, diseñado por Inenka Business School y que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en este medio.

Este postrado experto en fidelización de clientes está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial y comercial. Permite conocer el servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, el cliente fiel, el tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones.

La imagen personal es cada vez más importante en nuestra sociedad, y la peluquería es uno de los ámbitos fundamentales, que además de necesario es el servicio de estética más recurrido. Por ello, Emagister suma a su oferta educativa el Técnico Profesional de Peluquería, titulado por CEE Centro Europeo E-learning.

¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte. El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra, y sin duda se ha convertido en una de las opciones más solicitadas en la búsqueda de trabajo. Sin embargo, una gran...

¿Trabajas en el sector financiero y deseas conocer las técnicas para realizar análisis contables y gestionar el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad. Emagister trabaja para de acercarte a las mejores opciones educativas, hoy te extiende la invitación al Máster en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros + Titulación Universitaria,...

En Veigler Business School apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio. Este sistema le permitirá conciliar su vida laboral y familiar con la proyección de su carrera profesional.

Te presentamos nuestro Curso de Venta de Productos y Servicios Turísticos. Con una duración de 60 horas, este Curso de Venta de Productos y Servicios te proporcionará todas las herramientas necesarias para destacar en el competitivo sector del turismo. El Curso de Venta de Productos y Servicios Turísticos es online del curso te permitirá aprender a tu propio ritmo y desde...

Este Máster en Marketing en Empresas de Turismo y Restauración está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Permite conocer las competencias profesionales necesarias para analizar información del mercado turístico que permita estimar la situación, evolución y tendencias del sector de alojamientos...

Este curso tiene el objetivo de dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias: restablecer y perfeccionar el trato directo con los pasajeros de autobuses y autocares realizando una atención personalizada, proporcionando la información necesaria para o requerida por el pasaje, así como disponiendo el correcto acomodo en el vehículo de las personas...

¿Te encanta la atención al cliente? ¿Deseas descubrir todas técnicas para la mejor atención al cliente? ¡SI es así, esta es tu formación! Emagister incorpora en su amplio catálogo formativo, el curso “Métodos, Habilidades y Estrategias para una Excelente Atención al Cliente”, ofrecido por el centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales. Con esta formación...

Quieres conviértete en profesional de un sector con gran demanda, esta es tu oportunidad, Emagister te ofrece el programa Superior de Camarero Profesional diseñado por expertos e impartido por CEE Centro Europeo E-learning.

El Curso de Barista es una formación online que proporciona un aula virtual abierta las 24 horas al día y ofrece una Titulación Certificada al finalizar. Este curso está diseñado para enseñar aspectos como la organización y distribución del trabajo, el servicio de bebidas, aperitivos y comidas en barra y en mesa, la atención al cliente en restauración, la comunicación...

Los alumnos pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de gestión, departamento de ventas, gestión comercial, supervisión equipos de ventas, etc., los departamentos de mayor importancia en cualquier empresa.

Te presentamos nuestro Curso de Teleoperador con Titulación Certificada incluida y Bolsa de Empleo. Con una duración de 80 horas, nuestro curso te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para convertirte en un teleoperador exitoso en el competitivo mundo del telemarketing.

No te quedes atrás en lo que respecta a avances y novedades, hoy puedes optar por mejorar tus condiciones laborales, con esta formación del Máster en Jefe de Recepción de Hotel impartida por CEE Centro Europeo E-learning y que Emagister añade a su catálogo de cursos, para brindarte nuevas metodologías de acción.

El Curso de Comercial con Titulación Certificada proporciona habilidades comerciales y de liderazgo de alta calidad en ventas. El programa incluye gestión comercial, estrategias de ventas, liderazgo de equipos de ventas y negociación efectiva.

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Presentamos un paquete formativo especializado en el sector de comunicación y marketing, integrando dos cursos clave: Telemarketing y Atención Telefónica. El primer curso, Telemarketing, aborda la evolución del marketing y su integración en las estrategias actuales, centrándose en la relación con el cliente a través del CRM, la importancia de fidelizar y la inserción del...

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con el sector de la fruteria y hortofruticola, con contenidos actualizados. Aunque en ocasiones se considera que las personas que se dedican a esta especialidad no esta cualificados, nada mas lejos de la realidad. Para ser un profesional y desarrollar de forma correcta esta actividad es necesario tener conocimientos...

Les ofrecemos un completo pack formativo especializado en comunicación y marketing, que consta de dos cursos esenciales: el Curso de Telemarketing y el Curso de Atención Telefónica. El Curso de Telemarketing ofrece una visión amplia del marketing, desde sus fundamentos hasta técnicas avanzadas, abordando la gestión de clientes a través del CRM, fidelización, marketing...