Cursos de Teleasistencia

Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al...

Según el informe de presentación de la Asociación de Investigadores en eSalud (AIES), la generalización del uso de la telemedicina en el sector salud podría suponer una “rebaja de hasta el 20% en el gasto sanitario”. Con este curso de Telemedicina y E-salud podrás conocer todos los procesos que realiza el personal sanitario a la hora de realizar la interacción con el paciente:...

El objetivo general del Programa es capacitar a profesionales del área de la salud y ciencias afines en conocimientos, habilidades y competencias en Telemedicina, Informática Médica y uso de las tecnologías de información y comunicación en salud, que les permitan mejorar sus desempeños laborales en los ámbitos de la práctica asistencial, del trabajo interdisciplinario...

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleassistència, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios si se tercia, garantizando en todo momento la calidad...

Se ubica en el sector de servicios sociales y sociosanitarios, en las siguientes actividades productivas: recepción, emisión y gestión de llamadas, gestión administrativa y documental, coordinación y movilización de recursos personales, sociales, sanitarios y de emergencia.

Este curso forma parte de un programa de formación subvencionado por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes y la Unión Europea –NextGenerationEU–, enfocado en la cualificación y recualificación de la población activa en sectores estratégicos, conforme a la Orden de 29 de mayo de 2024. Está dirigido a personas desempleadas inscritas como demandantes...

Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los...

Si te interesa el sector de los servicios sociales, pero no tienes una titulación universitaria. Puedes trabajar en Gestión de llamadas de Teleasistencia. Ayudando a las personas con necesidades (mayores, discapacitados, víctimas de maltrato...).

Competencia general: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo...

Capacítate para la atención telefónica especializada. Aprenderás a resolver consultas, emergencias y necesidades de los usuarios, coordinando recursos y brindando apoyo en situaciones de crisis, soledad o inseguridad.

CURSO TOTALMENTE GRATUITO PARA TRABAJADORES DEL SECTOR SOCIOSANITARIO CONTRATADOS POR CUENTA AJENA O PROPIA

Explicar las ayudas técnicas de aplicación domiciliaria: teleasistencia, su funcionamiento y utilidades.

¿Te gustaría acreditarte oficialmente para ejercer en tu área profesional? En este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas...

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleassistència, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios si se tercia, garantizando en todo momento la calidad...

Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas. Facilitar...

Rebre, emetre i gestionar les trucades per prestar el servei de teleassistència, gestionant les eines telemàtiques, tècniques d'atenció telefònica i habilitats psicosocials i de treball en equip, donant resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries i mobilitzant els recursos necessaris si s'escau, garantint en tot moment la qualitat del servei, el tracte...

Amb aquest curs aprendràs a rebre, emetre i gestionar les trucades per prestar el servei de teleassistència, gestionant les eines telemàtiques, tècniques d'atenció telefònica i habilitats psicosocials i de treball en equip, donant resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries i mobilitzant els recursos necessaris si s'escau, garantint en tot moment la...

Rebre, emetre i gestionar les trucades per prestar el servei de teleassistència, gestionant les eines telemàtiques, tècniques d'atenció telefònica i habilitats psicosocials i de treball en equip, donant resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries i mobilitzant els recursos necessaris si s'escau, garantint en tot moment la qualitat del servei, el tracte...