Escucha activa,empatía y asertividad

Curso subvencionado para trabajadores

En Valencia

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Lugar

    Valencia

  • Horas lectivas

    8h

Curso de Especialización que adquirirán las habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso
negociador.

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Valencia
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A tener en cuenta

Solventar los problemas con las personas que nos rodean que guardan relación con el estilo de comunicación que utilizamos. Las técnicas aplicadas para transmitir un mensaje o cómo nos dirigimos a un cliente puede llegar a tener un gran impacto dependiendo del desarrollo de la escucha acitva, la empatia y la asertividad.

Personas ocupadas.

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Materias

  • Escucha activa
  • Estilo de comunicación
  • Transmitir un mensaje
  • Asertividad
  • Empatía

Temario

1. La escucha
2. La empatía
3. La asertividad

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