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CONFIANZA Y SEGURIDAD EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE RESTAURACIÓN: LA RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/ MOD03113 IMPLANTACION SOSTENIBLE Y CIRCULAR

Grupo Colon-IECM
CUM LAUDE
5.0
5 opiniones
  • Todo el proceso ha sido rápido, eficaz y ameno, y lo he podido aprovechar al máximo gracias a la modalidad. El temario ha sido muy bueno.
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  • Siempre me ha interesado el sector y he hecho muy bien apuntándome porque he aprendido mucho y creo que podré encontrar empleo relacionado con el curso.
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  • Ha sido muy buen curso, si tenía alguna duda la profesora no dudaba en resolverla y lo hacía muy bien. Lo recomiendo mucho.
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano, Castellano

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    8 Días

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

⛱️ Devuelve la confianza en la restauración

Aprenderás las nociones pertinentes para emplear protocolos de bienvenida y atención al cliente para garantizar la imagen de un establecimiento libre de COVID-19, mediante el ajuste de los procedimientos de checking y checkout según las recomendaciones para lograr la confianza y la fidelidad del cliente.

A tener en cuenta

Los objetivos del curso son aprender sobre las técnicas y protocolos para dar una imagen de confianza y seguridad al cliente durante todos los procesos en la restauración.

Trabajadores, autónomos y desempleados.

Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.

Al finalizar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.

Una de las dinámicas de Grupo Colón, es el compromiso con la constante innovación que la enseñanza requiere en cuanto a herramientas digitales y modelos educativos. De esta manera, trabajamos duro para ofrecer material y profesionales en continua mejora y actualización.

Un asesor se pondrá en contacto contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción al mismo.

Grupo Colón-IECM es una de las entidades formativas más reconocidas a nivel nacional que imparte cursos de Formación Profesional encaminados al sector del comercio y atención al cliente.

Los requisitos que necesitas para poder escribirte en caso de estar empleado son: vida laboral y DNI actualizados.

En caso de estar desempleado: vida laboral, DNI y la inscripción en la Oficina de Empleo de tu Comunidad, todo actualizado.

En el caso de superar con nota media de cinco o superior el curso, recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia autentificada por el Ministerio de Trabajo y Economía/ Comunidad Autónoma.

Tras realizar el curso y haber conseguido el certificado, te acredita para trabajar como:
· Coordinador/a de atención al cliente en restaurantes.
· Director/a de servicio al cliente en establecimientos gastronómicos.
· Especialista en gestión de quejas y solución de problemas en la restauración.
· Coordinador/a de servicios de bienvenida y seguridad en restaurantes.

Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y un asesor académico te contactará para ofrecerte orientación a lo largo del proceso de inscripción.

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Opiniones

5.0
excelente
  • Todo el proceso ha sido rápido, eficaz y ameno, y lo he podido aprovechar al máximo gracias a la modalidad. El temario ha sido muy bueno.
    |
  • Siempre me ha interesado el sector y he hecho muy bien apuntándome porque he aprendido mucho y creo que podré encontrar empleo relacionado con el curso.
    |
  • Ha sido muy buen curso, si tenía alguna duda la profesora no dudaba en resolverla y lo hacía muy bien. Lo recomiendo mucho.
    |
100%
4.9
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Montse Viglione

5.0
09/05/2024
Sobre el curso: Todo el proceso ha sido rápido, eficaz y ameno, y lo he podido aprovechar al máximo gracias a la modalidad. El temario ha sido muy bueno.
¿Recomendarías este curso?:

Marc Estrada

5.0
09/05/2024
Sobre el curso: Siempre me ha interesado el sector y he hecho muy bien apuntándome porque he aprendido mucho y creo que podré encontrar empleo relacionado con el curso.
¿Recomendarías este curso?:

Silvia Celdrán

5.0
08/05/2024
Sobre el curso: Ha sido muy buen curso, si tenía alguna duda la profesora no dudaba en resolverla y lo hacía muy bien. Lo recomiendo mucho.
¿Recomendarías este curso?:

Carlos Valdeolmos

5.0
06/05/2024
Sobre el curso: El curso me ha encantado, he aprendido muchísimo y la modalidad me ha permitido administrarme el temario como deseaba. Muy bueno y adaptativo.
¿Recomendarías este curso?:

Juliana García

5.0
05/05/2024
Sobre el curso: Muy buen curso
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2025
2024
2023
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Materias

  • Turismo
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  • Hostelería
    5

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  • Alojamiento
    5

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  • Restauración
    5

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  • Confianza
    5

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  • Seguridad
    5

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  • Covid-19
    5

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  • Tipos
    5

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  • Seguridad en España
    5

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  • Nuevos retos
    5

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  • Medidas sanitarias
    5

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  • Crisis sanitaria
    5

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  • Espacios libres
    5

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  • Técnicas
    5

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  • Recepción
    5

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  • Atención al cliente
    5

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  • Protocolos
    5

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  • Checking
    5

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  • Checkout
    5

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  • Fidelidad del cliente
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Equipo  Docente

Equipo Docente

Docencia

Temario

En este apartado podrás encontrar las asignaturas desglosadas del curso:

1. Transmisión de confianza y seguridad en la era covid-19.
2. Conocimiento de los distintos tipos de seguridades.
3. Conocimiento de la seguridad en España ante el covid-19.
4. Preparación frente a los nuevos retos de la era covid-19.
5. Medidas sanitarias para la restauración.
6. Oferta de confianza ante una crisis sanitaria.
7. Espacios libres/free covid.8. Técnicas de recepción y atención al cliente en la era covid-19.

Información adicional

Para poder transmitir confianza y seguridad en la era COVID-19 debemos tener en cuenta tanto los tipos de seguridad existentes, la seguridad en España para poder prepararnos frente a nuevos retos y así emplear medidas sanitarias mediante espacios libres de covid y técnicas de recepción y atención al cliente.

SALIDAS PROFESIONALES:
· Coordinador/a de atención al cliente en restaurantes.
· Director/a de servicio al cliente en establecimientos gastronómicos.
· Especialista en gestión de quejas y solución de problemas en la restauración.
· Coordinador/a de servicios de bienvenida y seguridad en restaurantes.

SALARIO:
El sueldo medio anual de un/a coordinador/a de atención al cliente es de  21.163€. Incluye el curso de Implantación sostenible y circular.    

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CONFIANZA Y SEGURIDAD EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE RESTAURACIÓN: LA RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/ MOD03113 IMPLANTACION SOSTENIBLE Y CIRCULAR

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