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Masters de Servicio al cliente online y a distancia
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Es una oportunidad de adquirir un conocimiento útil para actualizar la profesión.
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Considero que la experiencia en OBS ha sido satisfactoria y por eso lo recomendaría.
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Es un programa muy completo que se ajusta a perfiles ejecutivos y profesionales que tienen la posibilidad de seguir, sin dejar de lado sus labores diarias.
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- Master
- Online
- Octubre
- 10 Meses
Si quieres aprender las técnicas de tratamiento de información en redes sociales, la formación que te presentamos a continuación puede ayudarte. Emagister añade a su catálogo informativo el Máster en Data Management e Innovación Tecnológica, el cual te facilitará el conocimiento del Data Management, así como las capacidades de identificación de oportunidades en Gestión...
Si quieres aprender las técnicas de tratamiento de información en redes sociales, la formación que te presentamos a continuación puede ayudarte. Emagister añade a su catálogo informativo el Máster en Data Management e Innovación Tecnológica, el cual te facilitará el conocimiento del Data Management, así como las capacidades de identificación de oportunidades en Gestión...
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Es una oportunidad de adquirir un conocimiento útil para actualizar la profesión.
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Considero que la experiencia en OBS ha sido satisfactoria y por eso lo recomendaría.
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Es un programa muy completo que se ajusta a perfiles ejecutivos y profesionales que tienen la posibilidad de seguir, sin dejar de lado sus labores diarias.
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El contenido está bien estructurado, es completo y se entiende bien.
La plataforma es fácil de entender.
Hay seguimiento por parte de los tutores y si tienes dudas te responden rápido.
Tendría que tener más clases online, en directo, para poder interactuar con los tutores.
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Estudiar desde la virtualidad has sido una nueva experiencia para mí, la cual ha sido muy enriquecedora. La plataforma es muy sencilla y fácil de manejar, todo se encuentra a tu alcance. Además, la atención que he recibido ha sido de excelencia y los tutores son profesionales de experiencia que saben explicar de manera práctica y profunda todos los contenidos. Agradezco a todo el equipo por su atención y por hacer de esta experiencia la mejor.
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Destacaría la flexibilidad como uno de los valores principales del Instituto Europeo de Posgrado. También me resaltaría la capacidad de las personas para trabaja en los nuevos retos que les planteamos.
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- MBA
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 14 Meses
- Campus online
En un mundo cada vez más globalizado y competitivo, las empresas y organizaciones necesitan alcanzar un mayor nivel de eficiencia y productividad. Para lograrlo, requieren de profesionales capacitados en las técnicas y herramientas de gestión más avanzadas, capaces de aprovechar al máximo los sistemas de información tecnológica y de descubrir nuevos nichos de desarrollo...
En un mundo cada vez más globalizado y competitivo, las empresas y organizaciones necesitan alcanzar un mayor nivel de eficiencia y productividad. Para lograrlo, requieren de profesionales capacitados en las técnicas y herramientas de gestión más avanzadas, capaces de aprovechar al máximo los sistemas de información tecnológica y de descubrir nuevos nichos de desarrollo...
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El contenido está bien estructurado, es completo y se entiende bien.
La plataforma es fácil de entender.
Hay seguimiento por parte de los tutores y si tienes dudas te responden rápido.
Tendría que tener más clases online, en directo, para poder interactuar con los tutores.
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Estudiar desde la virtualidad has sido una nueva experiencia para mí, la cual ha sido muy enriquecedora. La plataforma es muy sencilla y fácil de manejar, todo se encuentra a tu alcance. Además, la atención que he recibido ha sido de excelencia y los tutores son profesionales de experiencia que saben explicar de manera práctica y profunda todos los contenidos. Agradezco a todo el equipo por su atención y por hacer de esta experiencia la mejor.
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Destacaría la flexibilidad como uno de los valores principales del Instituto Europeo de Posgrado. También me resaltaría la capacidad de las personas para trabaja en los nuevos retos que les planteamos.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso en Atención al Cliente: Calidad en los Servicios Funerarios le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Funerarias es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios .
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Excelente la temática los materiales lis profesores la coordinación de la plataforma
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- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Si tu talento está en el comercio y la comunicación no lo pienses dos veces y cursa con el Máster marketing relacional y máster CRM que te ofrece el portal Emagister y que es impartido por el prestigioso centro Esneca Business School, en una metodología de estudio online, lo que te brinda la posibilidad de formarte desde cualquier sitio.
Si tu talento está en el comercio y la comunicación no lo pienses dos veces y cursa con el Máster marketing relacional y máster CRM que te ofrece el portal Emagister y que es impartido por el prestigioso centro Esneca Business School, en una metodología de estudio online, lo que te brinda la posibilidad de formarte desde cualquier sitio.
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Excelente la temática los materiales lis profesores la coordinación de la plataforma
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Me ha gustado mucho el trato recibido, muy cordial y sobre todo profesional. Las tutorías son excelentes, te sientes acompañado y puedes consultar cada vez que lo necesites que siempre obtendrás una respuesta. El material es de buena calidad y fácil acceso.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
Este curso desarrollado por Emagister.com y la Escuela de Turismo y Gastronomía de los Pirineos, se ha diseñado para aquellas personas que quieran desempeñarse en atención al cliente en restaurantes, buscando optimizar el servicio para fidelizar los clientes.
Este curso desarrollado por Emagister.com y la Escuela de Turismo y Gastronomía de los Pirineos, se ha diseñado para aquellas personas que quieran desempeñarse en atención al cliente en restaurantes, buscando optimizar el servicio para fidelizar los clientes.
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Me ha gustado mucho el trato recibido, muy cordial y sobre todo profesional. Las tutorías son excelentes, te sientes acompañado y puedes consultar cada vez que lo necesites que siempre obtendrás una respuesta. El material es de buena calidad y fácil acceso.
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Ya he terminado el curso y en una semana empiezo prácticas en el departamento de contabilidad en un bufete de abogados. Contraté las prácticas garantizadas que ofrece la escuela y si que salió más caro, pero creo que ha merecido la pena. Avise a mi tutora y me las han encontrado enseguida, encima cerca de casa!
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En la ESCUELA LAW & SAFETY SCHOOL podrás hacer un excelente Máster en Administración y Contabilidad de Despachos de Abogados + Máster en Servicio y Atención al Cliente que te pondrá a la cabeza de los mejores profesionales del sector, dada la exigente y competitiva labor de los profesionales de la enseñanza que lo imparten.
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Hice la carrera de contabilidad hace unos años y con este máster me he querido especializar en administración judicial para poder trabajar en despachos de abogados. Solo hace tres meses que termine el curso y ya tengo un puesto fijo, muy agradecido.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- Campus online
¿Estás buscando especializarte en tu sector? ¿Quieres dedicarte a la administración y la contabilidad? En ese caso, en emagister.com hemos seleccionado el Máster en Administración y Contabilidad en Despachos de Abogados y Máster en Servicio y Atención al cliente. Efectivamente, es una doble titulación, así que, cuando superes tus estudios, obtendrás dos títulos de máster...
¿Estás buscando especializarte en tu sector? ¿Quieres dedicarte a la administración y la contabilidad? En ese caso, en emagister.com hemos seleccionado el Máster en Administración y Contabilidad en Despachos de Abogados y Máster en Servicio y Atención al cliente. Efectivamente, es una doble titulación, así que, cuando superes tus estudios, obtendrás dos títulos de máster...
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Ya he terminado el curso y en una semana empiezo prácticas en el departamento de contabilidad en un bufete de abogados. Contraté las prácticas garantizadas que ofrece la escuela y si que salió más caro, pero creo que ha merecido la pena. Avise a mi tutora y me las han encontrado enseguida, encima cerca de casa!
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En la ESCUELA LAW & SAFETY SCHOOL podrás hacer un excelente Máster en Administración y Contabilidad de Despachos de Abogados + Máster en Servicio y Atención al Cliente que te pondrá a la cabeza de los mejores profesionales del sector, dada la exigente y competitiva labor de los profesionales de la enseñanza que lo imparten.
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Hice la carrera de contabilidad hace unos años y con este máster me he querido especializar en administración judicial para poder trabajar en despachos de abogados. Solo hace tres meses que termine el curso y ya tengo un puesto fijo, muy agradecido.
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De momento estoy satisfecho con el máster, es una formación que valoro positivamente. El precio del mismo es bastante económico, y más si consideramos que es una formación a nivel de máster, y una de las ventajas principales es su modalidad a distancia.
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- Diploma de Especialización
- Online
Obtén un 30% de descuento ¿Quieres dar un paso adelante en tu carrera profesional? ¿Te gustaría aprender sobre los procesos migratorios actuales? Si es así, Emagister te presenta el Diplomado internacional en Gestión de Migraciones - Naciones Unidas, impartido por el prestigioso centro Campus Digital.
Obtén un 30% de descuento ¿Quieres dar un paso adelante en tu carrera profesional? ¿Te gustaría aprender sobre los procesos migratorios actuales? Si es así, Emagister te presenta el Diplomado internacional en Gestión de Migraciones - Naciones Unidas, impartido por el prestigioso centro Campus Digital.
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De momento estoy satisfecho con el máster, es una formación que valoro positivamente. El precio del mismo es bastante económico, y más si consideramos que es una formación a nivel de máster, y una de las ventajas principales es su modalidad a distancia.
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Te puedes formar las veces que quieras con ellos, siempre hay cursos.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Este curso está diseñado para profesionales interesados en realizar pólizas, investigar fraude, formar parte del departamento de administración, gestionar de siniestros y vender seguros. Se trata del curso en de Dirección Comercial de Entidades de Seguros y Reaseguros, de Educa Business School. Este programa se encuentra disponible dentro del portal académico Emagister...
Este curso está diseñado para profesionales interesados en realizar pólizas, investigar fraude, formar parte del departamento de administración, gestionar de siniestros y vender seguros. Se trata del curso en de Dirección Comercial de Entidades de Seguros y Reaseguros, de Educa Business School. Este programa se encuentra disponible dentro del portal académico Emagister...
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Te puedes formar las veces que quieras con ellos, siempre hay cursos.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
¿Te gustaría trabajar en un entorno CRM? Si es así, en este máster te adentras en la gestión de clientes y el CRM, en el que adquieres la habilidad de organizar y potenciar las relaciones con tus clientes. También exploras su organización, que implica aprender a estructurar la información sobre los usuarios. Además, comprendes los elementos de un programa CRM, conociendo...
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Exámenes presenciales
- Tutor personal
- Campus online
- Curso bonificable
Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buena mise en place, así como atender a los clientes de manera adecuada, teniendo en cuenta nuestra necesaria adaptación a los diferentes perfiles psicológicos de los clientes que vengan a nuestro local. Con este curso aprenderemos sobre los servicios...
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Muy buena escuela para combinar estudio con trabajo. Mucha libertad.
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Descubre la magia de la relajación y el bienestar con nuestro exclusivo Máster en Masaje (Masajista Profesional) + Máster en Quiromasaje. Este completo curso, disponible en la reconocida plataforma Emagister, te sumergirá en el fascinante mundo de las técnicas de masaje, brindándote la oportunidad de convertirte en un masajista profesional altamente capacitado. Impartido...
Descubre la magia de la relajación y el bienestar con nuestro exclusivo Máster en Masaje (Masajista Profesional) + Máster en Quiromasaje. Este completo curso, disponible en la reconocida plataforma Emagister, te sumergirá en el fascinante mundo de las técnicas de masaje, brindándote la oportunidad de convertirte en un masajista profesional altamente capacitado. Impartido...
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Muy buena escuela para combinar estudio con trabajo. Mucha libertad.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
Cómo supervisar un equipo de ventas y analizar las característas para contar con una buena organización serán los objetivos principales de este Postgrado online en Gestión Comercial de Clientes. Formula estrategias comerciales y elabora exitosos planes de venta
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He tomado un curso su centro y realmente estoy muy conforme con lo obtenido. Todo el equipo es muy amable y servicial. Estar al pendiente de qué aprendamos y comprendamos cada tema. El personal administrativo es muy atento. Felicidades por su buena gest...
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Mi tutor siempre ha estado presente. Me ha realizado un seguimiento y además ha respondido a todas mis dudas.
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Me siento contento con la cantidad de cosas que he aprendido.
Gracias a mis conocimientos previos no he necesitado mucho la ayudad de mi tutora.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
Los despachos de abogados requieren de personal altamente preparado en la gestión de administrativa y contable que apoyen la organización, la coordinación y la comunicación con los clientes. Emagister.com y Law & Safety School, pone a disposición esta doble titulación, para formar alumnos competentes y con liderazgo que manejen eficazmente estos despachos en todos los...
Los despachos de abogados requieren de personal altamente preparado en la gestión de administrativa y contable que apoyen la organización, la coordinación y la comunicación con los clientes. Emagister.com y Law & Safety School, pone a disposición esta doble titulación, para formar alumnos competentes y con liderazgo que manejen eficazmente estos despachos en todos los...
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He tomado un curso su centro y realmente estoy muy conforme con lo obtenido. Todo el equipo es muy amable y servicial. Estar al pendiente de qué aprendamos y comprendamos cada tema. El personal administrativo es muy atento. Felicidades por su buena gest...
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Mi tutor siempre ha estado presente. Me ha realizado un seguimiento y además ha respondido a todas mis dudas.
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Me siento contento con la cantidad de cosas que he aprendido.
Gracias a mis conocimientos previos no he necesitado mucho la ayudad de mi tutora.
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Comenzaré mi curso dentro de poco tiempo, se que todo sera genial!.
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- Diploma de Especialización
- Online
¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios? ¡Si es así, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo el Diplomado Internacional en Prevención de la Drogadicción - Naciones Unidas, impartido por Campus Digital.
¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios? ¡Si es así, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo el Diplomado Internacional en Prevención de la Drogadicción - Naciones Unidas, impartido por Campus Digital.
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Comenzaré mi curso dentro de poco tiempo, se que todo sera genial!.
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la facilidad del acceso al curso.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Postgrado en Operaciones de Caja y Atención al Cliente le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Comercio y Marketing es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de operaciones de caja y atención al cliente.
Este Postgrado en Operaciones de Caja y Atención al Cliente le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Comercio y Marketing es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de operaciones de caja y atención al cliente.
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la facilidad del acceso al curso.
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Con educa puedes estudiar desde casa, todas las herramientas tecnologicas son faciles de usar y ademas de manera practica.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Emagister te invita a formarte con este Master en Servicio de Bar y Cafetería + Titulación Universitaria, se trata de un curso impartido por Educa Business School, los estudios se completan al cabo de un año bajo modalidad online, lo que te otorga una mayor comodidad de estudio, ya que puedes acceder desde cualquier dispositivo y lugar. Además, en el campus virtual puedes...
Emagister te invita a formarte con este Master en Servicio de Bar y Cafetería + Titulación Universitaria, se trata de un curso impartido por Educa Business School, los estudios se completan al cabo de un año bajo modalidad online, lo que te otorga una mayor comodidad de estudio, ya que puedes acceder desde cualquier dispositivo y lugar. Además, en el campus virtual puedes...
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Con educa puedes estudiar desde casa, todas las herramientas tecnologicas son faciles de usar y ademas de manera practica.
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- Postgrado
- A distancia
- Curso bonificable
Objetivo del curso: Dirigir, gestionar y liderar equipos comerciales. Conocer e implementar técnicas de ventas y promociones. Desempeñarse en direcciones gerenciales de nivel medio, dirección de departamentos. Desarrollar e implantar planes de comunicación internay externa de las organizaciones. Desarrollar la creatividad personal de cara a un mejor rendimiento profesional...
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Es un curso muy recomendable, con un temario muy completo. Estoy encantada de haberme matriculado.
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate con el Máster Marketing Relacional + Máster CRM ofertado por Esneca Business School y da un paso adelante profesionalmente.
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate con el Máster Marketing Relacional + Máster CRM ofertado por Esneca Business School y da un paso adelante profesionalmente.
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Es un curso muy recomendable, con un temario muy completo. Estoy encantada de haberme matriculado.
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Lo que más me ha gustado es el contenido de la de la información que se está recibiendo, me sorprendió muchísimo el nivel y toda la materia, tanto escrita como didáctica, información de primera y de calidad. Mención aparte de los webinar, son 100% complementarios y de mucha ayuda. Me gusta el formato online y como está hecho el campus virtual, es intuitivo y fácil de manejar, la escuela es increíble, son muy profesionales en lo que hacen. 100% recomendados muy profesionales en lo que hacen.
La verdad que muy a gusto con toda la información, formato de escuela, técnicas de estudio y profesionalismo de las personas implicadas, lo recomendaría al 100%.
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Genial para especializarte en el sector logístico, enseña conceptos concretos y útiles. En suma, de todo lo que he aprendido en el curso considero que me ha ayudado para afrontar bien lo profesional.
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Me ha gustado que todos los temas están bien explicados y detallados y son fáciles de entender. De la escuela, la facilidad de poder navegar por la página web. Los recomiendo, ha sido una gran expericiencia.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
Emagister.com y Ielogis lanzan su novedoso curso online de Gestión Logística y Operaciones de Almacenaje por 1500 horas. El presente programa educativo es una introducción a la logística, integración y estrategia empresarial para la organización y mantenimiento básico de almacén, entendiendo cómo es el proceso de aprovisionamiento, recepción de mercancías y mucho más.
Emagister.com y Ielogis lanzan su novedoso curso online de Gestión Logística y Operaciones de Almacenaje por 1500 horas. El presente programa educativo es una introducción a la logística, integración y estrategia empresarial para la organización y mantenimiento básico de almacén, entendiendo cómo es el proceso de aprovisionamiento, recepción de mercancías y mucho más.
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Lo que más me ha gustado es el contenido de la de la información que se está recibiendo, me sorprendió muchísimo el nivel y toda la materia, tanto escrita como didáctica, información de primera y de calidad. Mención aparte de los webinar, son 100% complementarios y de mucha ayuda. Me gusta el formato online y como está hecho el campus virtual, es intuitivo y fácil de manejar, la escuela es increíble, son muy profesionales en lo que hacen. 100% recomendados muy profesionales en lo que hacen.
La verdad que muy a gusto con toda la información, formato de escuela, técnicas de estudio y profesionalismo de las personas implicadas, lo recomendaría al 100%.
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Genial para especializarte en el sector logístico, enseña conceptos concretos y útiles. En suma, de todo lo que he aprendido en el curso considero que me ha ayudado para afrontar bien lo profesional.
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Me ha gustado que todos los temas están bien explicados y detallados y son fáciles de entender. De la escuela, la facilidad de poder navegar por la página web. Los recomiendo, ha sido una gran expericiencia.
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Me gusto el temario y las nuevas técnicas que ahora se utilizan para las ventas.
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Me ha encantado lo bien explicado que esta.
He aprendido mucho sobre técnicas de venta, atención al público, gestión, marketing, en general me ha gustado mucho todo.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
¿Quieres comprender cómo funciona la psicología y conocer las diferentes técnicas de venta para poder satisfacer a los clientes y aumentar las ventas? Pues, de ser así, no dejes escapar esta oportunidad. Emagister pone a tu disposición dentro de su catálogo el Máster en psicología y técnicas de ventas, impartido por la Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación a...
¿Quieres comprender cómo funciona la psicología y conocer las diferentes técnicas de venta para poder satisfacer a los clientes y aumentar las ventas? Pues, de ser así, no dejes escapar esta oportunidad. Emagister pone a tu disposición dentro de su catálogo el Máster en psicología y técnicas de ventas, impartido por la Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación a...
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Me gusto el temario y las nuevas técnicas que ahora se utilizan para las ventas.
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Me ha encantado lo bien explicado que esta.
He aprendido mucho sobre técnicas de venta, atención al público, gestión, marketing, en general me ha gustado mucho todo.
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El campus, metodología y respuesta consultores
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En general encuentro el Posgrado de Clientes práctico y aplicable al trabajo, es lo que estaba buscando, además a ese precio me parece formidable.
El sistema de pantallas con audio también me ha gustado, facilita el estudio y seguimiento
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El posgrado me ha sido de utilidad en mi trabajo, ciertamente recomendable. Clases con audio y resúmenes prácticos al finalizar cada tema.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 9 Meses
- Campus online
- Tutor personal
El Posgrado en Gestión Comercial de Clientes pretende analizar las características que una empresa debe reunir para que se considere una buena organización y analizar los tipos básicos de organizaciones.
El Posgrado en Gestión Comercial de Clientes pretende analizar las características que una empresa debe reunir para que se considere una buena organización y analizar los tipos básicos de organizaciones.
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El campus, metodología y respuesta consultores
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En general encuentro el Posgrado de Clientes práctico y aplicable al trabajo, es lo que estaba buscando, además a ese precio me parece formidable.
El sistema de pantallas con audio también me ha gustado, facilita el estudio y seguimiento
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El posgrado me ha sido de utilidad en mi trabajo, ciertamente recomendable. Clases con audio y resúmenes prácticos al finalizar cada tema.
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Es muy cómodo de hacer y el Master está bien orientado
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El material y las facilidades que dan para ir estudiando. Puedes organizarte a tu manera y eso es muy ventajoso.
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- Master
- Online
- Febrero
- 12 Meses
- Curso bonificable
Evoluciona académicamente con la formación sobre gestión de call center diseñado por Euroinnova Business School, que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en los conceptos y claves de servicio al cliente, teniendo en cuenta las habilidades en programación neurolingüística, además del telemarketing, para orientar comercialmente al...
Evoluciona académicamente con la formación sobre gestión de call center diseñado por Euroinnova Business School, que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en los conceptos y claves de servicio al cliente, teniendo en cuenta las habilidades en programación neurolingüística, además del telemarketing, para orientar comercialmente al...
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Es muy cómodo de hacer y el Master está bien orientado
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El material y las facilidades que dan para ir estudiando. Puedes organizarte a tu manera y eso es muy ventajoso.
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Buen contenido de clases, actual.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios a distancia, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar...
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios a distancia, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar...
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Buen contenido de clases, actual.
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