Masters de Servicio al cliente online y a distancia
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- Envío de materiales de aprendizaje
...CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA LEALTAD 1. Causas de la lealtad 2. La percepción del cliente 3. El factor producto 6. Canal de distribución 8. Consecuencias... Aprende sobre: Imagen corporativa, Sinergia grupal, Servicio al cliente... Ver más
- Master
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- Bolsa de empleo
- Enero
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...centros comerciales. • Franquicias. • Asociacionismo. 3. Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial... Aprende sobre: Gestión de clientes, Técnicas de comunicación, Punto de Venta... Ver más
- Master
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- Enero
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
... en la fidelización de clientes, en la resolución de conflictos producidos por reclamaciones y en la venta online. La escuela de finanzas Fintech School te ofrece... Aprende sobre: Técnicas de venta, Clasificación de las necesidades, Etección de necesidades del consumidor... Ver más
- Diploma de Especialización
- Online
- 23 ene 2020
- 1 Mes
- Clases virtuales
... duraderas con tus clientes en el ámbito de los negocios? Solicita más información a través de esta página y un representante del centro se pondrá en contacto... Aprende sobre: Administración comercial, Finanzas corporativas, Estrategias de ventas... Ver más
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El material está bastante bien. Los profesores son muy atentos y explican muy bien.
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Interesante contenido y fácil de seguir. Muy buena opción para compaginar con el horario laboral.
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Lo mejor del curso ha sido el poder avanzar en la formación a mi ritmo.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
- Curso bonificable
...Conciencia y Comunicación 2.5 - Información documentada 2.6 - Planificación y control operacional. Producción y servicio. Determinación de los requisitos... Aprende sobre: Contabilidad de costes, Auditoría interna, Implantación Calidad... Los mejores profesores: Enrique Bosch... Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y Auditor Interno otorgado por expedido por European Quality Formación y Avalado por Anced (Titulación no oficial)... Ver más
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
... en el ámbito bancario, profundizando en el proceso de comunicación, basándose en la relación de confianza y respeto con el cliente hasta lograr el cierre... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas de gestión, Cálculo financiero, Finanzas para no financieros... Los mejores profesores: Área Profesorado Especializado... Ver más
- Master
- A distancia
- Enero
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...mismo UNIDAD FORMATIVA 2. LABORAL, NÓMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEMAS PARA VER Y LEER 1. IRPF 2. Laboral 3. Manual práctico de Nominas... Aprende sobre: Recepción en almacén, Seguridad Social, Logística inversa... Ver más
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Gracias a vosotros, he podido terminarlo sin problemas.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...¿Te fascina el mundo de la Atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más
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La disponibilidad horaria para poder hacerlo cuándo tu puedas y la manera explicativa del material proporcionado.
La rápida respuesta al alumno y atención por parte de la escuela.
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Lo mejor que tiene es la disponibilidad horaria para poder hacerlo cuándo tu puedas y la manera explicativa del material proporcionado, así como la rápida respuesta al alumno y atención.
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Muy agradecida a la escuela Hostelería Benidorm por su master en recepcionista de hotel y atención al cliente con prácticas. Me parece una perfecta combinación el material teórico (muy completo, por cierto) con la parte teórica, ya que es imprescindible para interiorizar lo aprendido, y salir muy bien preparado.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...¿Quieres ofrecer tus servicios para facilitar cualquier tipo de trámite a tus clientes? Uno de los más solicitados e imprescindibles puestos... Aprende sobre: Prevención de riesgos, Recepcionista de hotel, Distribución turística... Los mejores profesores: Albert Giné... Ver más
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...Sonda térmica, sonda termica con corriente galvánica y bandas térmicas. 7. Sistema mecánico de eliminación. 8. Criterios para la elección de técnicas de depilación 9... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Control de procesos, Información técnica... Ver más
- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 1 Año
- Campus online
... con las que, en muy poco tiempo, entrenarás todas tus habilidades y conocimientos para reestructurar el exterior y el interior de una tienda logrando causar en el cliente... Aprende sobre: Marketing sensorial, Decoración de Comercio, Organización de espacios comerciales... Ver más
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Curso muy completo y con mucha información, no obstante a veces se hace un poco denso pero es debido a la gran cantidad de información a tratar
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El precio no es demasiado alto.
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Los profesores son muy atentos y explican muy bien. La relación calidad-precio es bastante buena. La organización del centro es bastante buena también.
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- Postgrado
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- 4 Meses
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Curso bonificable
...Líderes de proyecto y personal de empresas de manufactura y servicio, que tengas la responsabilidad o estén involucradas en la solución de problemas crónicos... Aprende sobre: Mejora continua, Dirección de equipos, Definición de equipos... Los mejores profesores: Alfonso Cebrián Fernández... (Certificado de asistencia otorgado por Instituto Superior de Posgrados y Desarrollo Empresarial)... Ver más
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Me ha fascinado el curso, todo muy completo y organizado. Destacaría el trato de la escuela con los alumnos. Ahora después de hacer el curso tengo más seguridad y conocimientos. Definitivamente lo recomiendo.
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Muy bien organizado y muy bien el material. Me han ofrecido una formación estupenda, no dudo en recomendarlo. Un familiar ha cursado varios cursos con Edilformación y también ha quedado muy contento.
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Me ha fascinado este curso tan completo. Un trato por parte de la escuela muy bueno y el material que ofrecen muy bien. Lo recomiendo 100%.PERFECTO
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- Master
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- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
...DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS... Aprende sobre: Manipulación y conservación de alimentos, Gestión de unidades de negocio, Planifcación y creación... Los mejores profesores: Equipo Docente... Ver más
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Considero que el curso tiene un contenido interesante, aunque para mi es un poco básico porque ya tengo conocimientos sobre el tema pero aún así he podido aprender cosas nuevas. No he necesitado mucha ayuda de los profesores pero cuando he tenido que ponerme en contacto con ellos han sido rápidos en la medida de lo posible.
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Este Máster está muy bien elaborado, es muy completo y el precio es muy asequible comparado con la gran cantidad de información que contiene el master.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...7. Cálculo de comisiones comerciales. 8. Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses. 9. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos... Aprende sobre: Gestión comercial, Técnicas de ventas, Gestión de ventas... Ver más
- Master
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- Bolsa de empleo
- Enero
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
... y Técnicas de Ventas es para ti podrás desarrollar habilidades sociales gracias a uso de técnicas de inteligencia emocional para captar la atención del cliente... Aprende sobre: Habilidades sociales, Técnicas de ventas, Cuestiones prácticas de negociación... Ver más
- Master
- A distancia
- Enero
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
... módulo el alumno estudiará en profundidad los aspectos que intervienen en la atención al cliente y cómo dotar de calidad sus servicios. Por otro lado... Aprende sobre: Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta, Comunicación escrita, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más
- Diploma de Especialización
- Online
- 24 mar 2020
... de sus clientes. También, se revisarán las mejores prácticas del rubro que han permitido a destacadas empresas lograr altos niveles de eficiencia, ingresos... Aprende sobre: Gestión logística, Servicio al cliente, Punto de Venta... Ver más
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Quiero destacar el apoyo del equipo de tutorias, el cual ha contestado de forma bastante ágil a mis dudas, en cuanto al curso, ha sido muy completo, y de fácil estudio.
Este curso ha tenido mucho mucho mucho contenido para estudiar, pero se puede superar de forma satisfactoria.
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Estoy contento porque el curso me gusto hacerlo y la plataforma excelente! Todo muy bien y gracias al curso encontré trabajo.
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La verdad es que tiene mucho contenido, muchos temas y largos, lo que hace que sea muy completo. El avance no es rápido si revisas los temas a conciencia, pero vale la pena asimilar todo lo que explica.
Muy buen curso.
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- Master
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- Clases virtuales
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
... este Máster en Jefe de Recepción de Hotel Experto en Calidad en el Servicio de Atención al Cliente, impartido por el CEE Centro Europeo E-learning... Aprende sobre: Información turística, Sector turístico, Gestión turística... Los mejores profesores: Cristina Host.... Ver más
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Lo mejor es la mentora, Lore es una excelente mentora, ya que también hace que nos esforcemos más y que seamos las mejores asistentes virtuales. La academia es una pasada, es una de las mejores inversiones en formación que he hecho. Su contenido es muy didáctico y sobre todo es muy comprensible.
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El desarrollo de los temas. Muy claro y fácil de aplicar.
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El contenido es de gran valor, muy completo, con guías y tuutoriales que nos llevan paso a paso por cada fase del entrenamiento. Adicionalmente las mentorias y los grupos de Mastermind constituyen un acompañamiento en el proceso de iniciar un negocio como Asistente Virtual. Lore, la directora de la Academia es sumamente pedagogica, sabe cómo transmitir la información y que se convierta en conocimiento. Es también muy accesible, siempre está para aclarar dudas y para apoyarte en cualquier parte del proceso.
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- Master
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- 4 Meses
- Campus online
- Prácticas en empresa
...community manager, redactor para web, editor de textos y vídeos. También pueden realizar el programa aquellas personas que no terminaron su formación secundaria... Aprende sobre: Redacción y corrección, Servicio al cliente, Contabilidad básica... Los mejores profesores: Lore Elorza... Ver más
- Master
- A distancia
- Enero
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
... como en la planificación de cargas en el reparto. Además, reforzará estos conocimientos con el aprendizaje de inglés adaptado al servicio logístico. Planifica y gestiona... Aprende sobre: Marketing estratégico, Balance de situación, Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte... Ver más
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Muy recomendable para todos los que somos comerciales. Te dan muchos trucos y técnicas para mejorar.
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- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...Introducción 15. Fuentes internas 16. Fuentes externas 17. EL TELÉFONO 18. Aplicaciones del teléfono 19. Ventajas del uso del teléfono 20. Desventajas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Calidad en el servicio... Ver más
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Lo que mas me ha gustado del curso es todo en si, muy bien hecho, practico, enseña cosas importantes y practicas de la recepción, La escuela se ve bien también, y es un buen grupo se ve.
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Hoy en día, uno de los sectores laborales con más salidas profesionales en nuestro país sin duda alguna es la hostelería y el turismo. Gracias a la Escuela de Hostelería y Turismo de Benidorm y la Marina Baja he ampliado mis posibilidades de insertarme en el ámbito profesional y asegurarme un futuro.
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Valoro el master muy positivamente, con un material de estudio totalmente acertado y por supuesto, con prácticas que yo creo que son imprescindibles para llevar a cabo de la mejor manera todo lo instruido. Un 10 a la escuela HOSTELERIA BENIDORM, y un 10 a su master en recepcionista de hotel y atención al cliente con prácticas.
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- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...La doble titulación de recepcionista de hotel y atención al cliente está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el sector comercial... Aprende sobre: Riesgos laborales, Cobros y pagos, Distribución turística... Ver más
- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...Sonda térmica, sonda termica con corriente galvánica y bandas térmicas. 7. Sistema mecánico de eliminación. 8. Criterios para la elección de técnicas de depilación 9... Aprende sobre: Higiene postural, Servicio al cliente, Gestión de riesgos... Ver más