Cursos gratis subvencionados y ofertas de Activos

La dirección de equipos es mucho más que definir roles y delegar funciones. Es una labor que implica un alto compromiso en todas las etapas del proceso y para la que se necesitan otras tantas habilidades y competencias.

Curso práctico para trabajadores que quieren profesionalizar su atención turística. Aprenderás a responder consultas, recomendar rutas y servicios, actualizar información del destino y aplicar protocolos de calidad. Enfocado a oficinas de turismo, puntos de información, recepción y servicios turísticos que atienden público cada día.

Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes para lograr una experiencia positiva y profesional. Ideal para personas que trabajan en comercio, servicios, ventas...

¿Estás sin trabajo y hace tiempo que intentas volver sin éxito al mundo laboral? Tal vez necesites un empujón formativo que te ayude a ver lo mejor de ti a nivel profesional. A lo largo de este curso podrás conocer los elementos que condicionan y dificultan la incorporación, como las competencias más demandadas o las medidas para desarrollarlas; entre las que destacan...

¿Quieres presentar los resultados con rigor? En este curso aprenderás a realizar los ajustes previos al cierre contable y la contabilización de la dotación al fondo de formación y a crear un nuevo plan contable tras el cierre.

Este curso tiene como objetivo identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten una comunicación efectiva en distintos contextos personales y profesionales. A lo largo de la formación, el alumnado desarrollará competencias clave para mejorar la expresión verbal y no verbal, la escucha activa, la empatía y la asertividad, permitiéndole establecer...

¿Quieres descifrar el mundo financiero y destacar en él? Gracias a este curso, Sistema financiero económico, aprenderás a realizar análisis de operaciones de riesgo, que incluyen la tipología de clientes y la financiación, a desarrollar el negocio y proceder al asesoramiento financiero. Y por último, nos centraremos en la banca española, tanto en la personal como en la...

Este curso está enfocado en desarrollar habilidades y destrezas para utilizar técnicas avanzadas en la gestión y resolución de conductas agresivas durante la atención a menores. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva y manejo de conflictos, promoviendo un entorno seguro y constructivo. Este curso es ideal para profesionales que trabajan con menores en ámbitos...

En este curso aprenderás tanto sobre los procesos operativos del transporte de viajeros, como la gestión de la carga del vehículo y una buena comunicación con el usuario para proporcionarle una buena atención al cliente.

Aprenderás a examinar los aspectos que un vendedor puede mejorar en cuanto a las interacciones con los clientes a la hora de aplicar técnicas y dinámicas de escucha para tener éxito en la venta.

Si eres beneficiario de la Renta Mínima de Inserción y estás buscando superarte, este curso es lo que esperabas para conseguirlo. El mismo está pensado para promover el autoempleo y brindar las herramientas y asesoramiento laboral que necesitas para alcanzar las oportunidades laborales que deseas. De esta forma, vas a obtener una formación en las competencias de base y...

La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la vanguardia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

¿Quieres crear entornos que motivan a participar? Gracias a este curso aprenderás nuevas formas de enseñar que implican el uso de las últimas tecnologías y una estrategia en la que el alumno tiene mayor participación.

¿Quieres crear tu propio negocio o trabajar en un comercio de tu vecindario? Entonces esto te interesa. Se trata de un curso que te preparará para impulsar y gestionar un pequeño comercio. Aprenderás a organizar el punto de venta y animarlo para atraer clientes y que se sientan a gusto comprando en tu establecimiento. Del mismo modo, sabrás gestionar el abastecimiento...

Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa. "