Cursos gratis subvencionados y ofertas de Activos

En este curso aprenderás sobre el conflicto y su resolución, desde qué es un conflicto, pasando por aprehender unas habilidades personales para afrontarlos, los diferentes estilos de comunicación y, por último, la negociación y las características de un buen negociador o una buena negociadora.

Al finalizar el curso de contabilidad general digitalizada y fiscalidad , el alumno tramitará las obligaciones fiscales y contables del Impuesto de Sociedades y del Impuesto sobre la renta de las Personas Físicas, así como sobre los hechos contables derivados de las operaciones económico-financieras y del cierre contable de una empresa y contabilizar todo ello en el programa...

Curso práctico para trabajadores que necesitan inglés en su día a día: atención al visitante, recomendación de rutas, gestión de incidencias y comunicación profesional. Aprenderás vocabulario turístico y practicarás situaciones reales de oficina de turismo, hotel, agencia, museo o eventos, para ganar fluidez y seguridad.

El servicio de atención al cliente es uno de los mayores escaparates para las empresas de todo tipo de sectores. De la calidad de este servicio depende la imagen que los consumidores obtengan de la empresa, de ahí su importancia. ¿Quieres aprender a ofrecer un servicio de calidad en el sector seguros? Entonces esta es tu formación. No dejes pasar la oportunidad de aumentar...

¿Quieres presentar los resultados con rigor? En este curso aprenderás a realizar los ajustes previos al cierre contable y la contabilización de la dotación al fondo de formación y a crear un nuevo plan contable tras el cierre.

Orientado a la promoción de destinos y productos: aprenderás a crear materiales, apoyar campañas, difundir recursos turísticos y mejorar la comunicación con el visitante. Ideal para trabajar en entidades de promoción, ferias, oficinas de turismo y proyectos de dinamización turística.

El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.

Curso práctico para trabajadores que quieren profesionalizar su atención turística. Aprenderás a responder consultas, recomendar rutas y servicios, actualizar información del destino y aplicar protocolos de calidad. Enfocado a oficinas de turismo, puntos de información, recepción y servicios turísticos que atienden público cada día.

Este curso tiene como objetivo identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten una comunicación efectiva en distintos contextos personales y profesionales. A lo largo de la formación, el alumnado desarrollará competencias clave para mejorar la expresión verbal y no verbal, la escucha activa, la empatía y la asertividad, permitiéndole establecer...

La teleasistencia es un servicio que ha mejorado las vidas tanto de las personas usuarias como de sus familiares. Cada vez más personas disfrutan de este servicio en el que la correcta cualificación de sus trabajadores es esencial. Por ello, si eres trabajador del sector y quieres ampliar tus conocimientos, ¡no lo dudes y apúntate a esta formación! Aprende a gestionar...

Este curso está enfocado en desarrollar habilidades y destrezas para utilizar técnicas avanzadas en la gestión y resolución de conductas agresivas durante la atención a menores. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva y manejo de conflictos, promoviendo un entorno seguro y constructivo. Este curso es ideal para profesionales que trabajan con menores en ámbitos...

Aplicar técnicas para mejorar la comunicación verbal y no verbal en la atención sanitaria y social a personas atendidas en el marco de la diversidad cultural y lingüística, promoviendo así la inclusión de las varias comunidades.

Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes para lograr una experiencia positiva y profesional. Ideal para personas que trabajan en comercio, servicios, ventas...

¡Fórmate en coaching ¿Qué es el Coaching? Es una metodología de aprendizaje dinámico cuya finalidad es ayudar a las personas a desarrollar una... Más comercial! Mejora tus habilidades de ventas y aprende a conquistar hasta a los clientes más difíciles. No te lo pienses más y aprovecha esta oportunidad. Amplía tu currículum y tus capacidades interprofesionales. ¡Apúntate...

La dirección de equipos es mucho más que definir roles y delegar funciones. Es una labor que implica un alto compromiso en todas las etapas del proceso y para la que se necesitan otras tantas habilidades y competencias.

¿Estás sin trabajo y hace tiempo que intentas volver sin éxito al mundo laboral? Tal vez necesites un empujón formativo que te ayude a ver lo mejor de ti a nivel profesional. A lo largo de este curso podrás conocer los elementos que condicionan y dificultan la incorporación, como las competencias más demandadas o las medidas para desarrollarlas; entre las que destacan...

¿Quieres descifrar el mundo financiero y destacar en él? Gracias a este curso, Sistema financiero económico, aprenderás a realizar análisis de operaciones de riesgo, que incluyen la tipología de clientes y la financiación, a desarrollar el negocio y proceder al asesoramiento financiero. Y por último, nos centraremos en la banca española, tanto en la personal como en la...

En este curso aprenderás tanto sobre los procesos operativos del transporte de viajeros, como la gestión de la carga del vehículo y una buena comunicación con el usuario para proporcionarle una buena atención al cliente.