Cursos gratis subvencionados y ofertas de Calidad

¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...

El curso de Implantación Marca Q de Calidad te brinda la oportunidad de convertirte en un verdadero líder en la excelencia y el compromiso con la calidad. Aprenderás a establecer estándares rigurosos, garantizar la satisfacción del cliente y destacar en un mercado exigente. Prepárate para adquirir conocimientos y habilidades que te permitirán posicionar tu marca por encima...

¡Potencia tus habilidades en servicio al cliente y calidad con nuestro curso especializado! Las Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente son tu puerta de entrada a la excelencia en la atención y satisfacción del cliente. Disponible en la plataforma Emagister y ofrecido por el centro Aspasia en modalidad online, este curso te brinda las herramientas esenciales...

Al finalizar el curso de trazabilidad y codificación, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar los procesos de codificación y estandarización de etiquetas para garantizar la traza de los productos desde el origen de las materias primas o la entrada de éstas al proceso productivo hasta la recepción de éstas a los clientes o a los puntos de venta.

Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.

Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es una herramienta gerencial que permite a las organizaciones que lo implanten ser proactivas, mejorar continuamente, estandarizar operaciones y métodos de trabajo, cumplir los requisitos del cliente y de la entidad, y tener presentes, en todo momento, los reglamentos aplicables. Esta actitud permitirá la reducción de riesgos y la...

Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...

Emagister te ofrece dentro de su amplio catálogo el nuevo Curso de implantación y auditoría en sistemas de gestión ISO 22716, impartida por el centro educativo ACEDIS Formación con el cual te vuelves un experto en dicha norma y te capacitas para realizar su implantación, gestión y auditoría. Esta formación se realiza en modalidad online, vas a contar con tutores a cargo...

Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.

La publicación de la norma atrajo OHSAS 18001 a muchas organizaciones, que apostaron por la adopción de este tipo de sistema de gestión como modelo de referencia. No obstante, tras un largo recorrido de más de 4 años, se ha aprobado la ISO 45001:2018 relativa a los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, por lo que las empresas certificadas o en proceso...

Este curso está orientado a formar a profesionales en el diseño e implantación de sistemas de gestión de calidad según la norma ISO 9001. Aprenderás a establecer procedimientos, controlar procesos y asegurar la mejora continua dentro de una organización. Esta formación es ideal para quienes buscan especializarse en calidad empresarial y contribuir al cumplimiento de los...

Avanzar hacia la excelencia exige entender la calidad desde una triple vertiente, dado que las medidas que se adopten con tal propósito han de abarcar tanto a los productos como a los servicios que se ofrezcan y, a mayores, a la atención que se presta al consumidor; no en vano, sentar las bases para promover la mejora continua en estos tres puntos tendrá una repercusión...

Con este curso aprenderás a elevar los estándares de excelencia, superar las expectativas de los clientes y construir una reputación impecable. Prepárate para dominar las técnicas y estrategias que aseguran la satisfacción total de los comensales y huéspedes. Cada sonrisa y cada reseña positiva serán el testimonio de tu dedicación y profesionalismo. ¡Convierte la pasión...

Gracias a este curso aprenderás a mejorar la calidad de la comunicación y del servicio con la intención de garantizar la seguridad higiénico-sanitaria en el transporte que se han implantado tras la crisis del Covid19.

En este curso, nos adentraremos en la optimización y mejora continua del servicio público. Exploraremos desde los estándares definidos por la norma ISO 9000 hasta los reconocidos modelos de excelencia como EFQM, aprendiendo a implementar prácticas que garanticen la calidad del servicio ofrecido. Abordaremos el diseño y la aplicación de planes de calidad total, así como...

El curso te capacita para identificar y aplicar correctamente los procesos de codificación y estandarización de etiquetas que aseguran la trazabilidad de los productos. Aprenderás a controlar el recorrido de un producto desde el origen de las materias primas o su entrada en el proceso productivo, hasta su recepción por parte del cliente o punto de venta. Ideal para profesionales...

¿Quieres mejorar la eficiencia de los procesos administrativos en tu empresa? Únete a esta formación 100% subvencionada en Facturación en la Empresa con un Sistema Integrado de Gestión Empresarial y ¡optimiza tu perfil profesional! En este curso aprenderás a gestionar la facturación de forma automatizada y eficaz utilizando sistemas integrados (ERP), conocerás las normativas...

En el desarrollo de un proyecto o consecución de objetivos, se puede dar una estrategia de enfoque de trabajo específica, que busca la mejora en estos procesos mediante la perfección de variables comunes en procesos de trabajo, como documentación, selección, identificación de objetivos, etc. Esta es la esencia que da lugar a este curso online de Gestión por Procesos, que...

Al finalizar el curso de gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios...

Lograr la máxima calidad en el producto y servicio prestado así como la máxima rentabilidad y optimización de los procesos se ha convertido en un reto empresarial de gran importancia. Por tanto, las organizaciones más modernas se han sumido en la implantación de sistemas de excelencia empresarial como el promulgado por la European Foundation for Quality Management (EFQM)...