-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos gratis subvencionados y ofertas de Escucha activa online y a distancia
-
Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
← | →
-
Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
← | →
-
Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 14 may 2024
- 9 Días
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Campus online
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
subvencionado por el Estado
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
-
Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
← | → ver todas
-
Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
← | → ver todas
-
Curso muy bueno y ayuda a aprender mas sobre tipos de clientes y como solventar las quejas. Muy contenta.
← | → ver todas
-
Ha sido un curso interesante, ha cumplido mis expectativas y el docente ha estado encima de nosotros todo el rato para que nadie se quedara atrás. Aunque por otro lado, siento que podría haber aprendido mucho más. En general, tengo un buen sabor de boca con él. Lo recomiendo.
← | →
-
Me ha encantado el curso, he aprendido mucho, aunque me he quedado con ganas de aprender mucho más. Estoy deseando que saquen otros similares.
← | →
-
En realidad, la nota es un 4'5. Si estás en el mundo de este sector, habrá muchas cosas que te suenen; pero también eso significa que es un buen curso porque van por el buen camino. Siento que para mí me ha quedado corto, pero ha sido muy interesante.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 29 abr 2024
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
Destaca en el mundo del transporte con el curso líder: Atención e información a los viajeros del autobús o autocar! Disponible en la reconocida plataforma Emagister, esta valiosa formación en línea es ofrecida por el prestigioso Grupo Colon-IECM. Atrévete a potenciar tus habilidades en atención al cliente y destacarte en el sector del transporte, todo desde la comodidad...
subvencionado por el Estado
Destaca en el mundo del transporte con el curso líder: Atención e información a los viajeros del autobús o autocar! Disponible en la reconocida plataforma Emagister, esta valiosa formación en línea es ofrecida por el prestigioso Grupo Colon-IECM. Atrévete a potenciar tus habilidades en atención al cliente y destacarte en el sector del transporte, todo desde la comodidad...
-
Ha sido un curso interesante, ha cumplido mis expectativas y el docente ha estado encima de nosotros todo el rato para que nadie se quedara atrás. Aunque por otro lado, siento que podría haber aprendido mucho más. En general, tengo un buen sabor de boca con él. Lo recomiendo.
← | → ver todas
-
Me ha encantado el curso, he aprendido mucho, aunque me he quedado con ganas de aprender mucho más. Estoy deseando que saquen otros similares.
← | → ver todas
-
En realidad, la nota es un 4'5. Si estás en el mundo de este sector, habrá muchas cosas que te suenen; pero también eso significa que es un buen curso porque van por el buen camino. Siento que para mí me ha quedado corto, pero ha sido muy interesante.
← | → ver todas
-
Considero que la inteligencia emocional es una de las bases principales de la educación, ya que es muy importante conocer qué siente el propio "yo" y cómo se puede expresar. De esta manera, se dará paso al autocontrol y regulación del comportamiento y con relación a los demás, dará paso a la empatía, la ayuda y al fomento del trabajo en equipo.
← | →
-
Por el momento todo esta muy bien.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 16 may 2024
- 20 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
¡Descubre el fascinante mundo de la Inteligencia Emocional en la Escuela con el innovador curso desarrollado por Grupo Colon-IECM, ahora disponible en la destacada plataforma educativa Emagister! Sumérgete en un programa educativo diseñado para empoderar a educadores y profesionales del ámbito escolar en el arte de la Inteligencia Emocional. Este curso, te capacita para...
subvencionado por el Estado
¡Descubre el fascinante mundo de la Inteligencia Emocional en la Escuela con el innovador curso desarrollado por Grupo Colon-IECM, ahora disponible en la destacada plataforma educativa Emagister! Sumérgete en un programa educativo diseñado para empoderar a educadores y profesionales del ámbito escolar en el arte de la Inteligencia Emocional. Este curso, te capacita para...
-
Considero que la inteligencia emocional es una de las bases principales de la educación, ya que es muy importante conocer qué siente el propio "yo" y cómo se puede expresar. De esta manera, se dará paso al autocontrol y regulación del comportamiento y con relación a los demás, dará paso a la empatía, la ayuda y al fomento del trabajo en equipo.
← | → ver todas
-
Por el momento todo esta muy bien.
← | → ver todas
-
Estoy totalmente agradecida por la oportunidad de formarme con ustedes
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 13 may 2024
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Aprenderás a elaborar distintos tipos de café y bebidas a base de café expreso, así como realizar el análisis sensorial o catas y confección de una carta de café.
subvencionado por el Estado
Aprenderás a elaborar distintos tipos de café y bebidas a base de café expreso, así como realizar el análisis sensorial o catas y confección de una carta de café.
-
Estoy totalmente agradecida por la oportunidad de formarme con ustedes
← | →
-
Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 5 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de la imagen corporativa y su relación con la calidad de servicio.
subvencionado por el Estado
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de la imagen corporativa y su relación con la calidad de servicio.
-
Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
← | →
-
Pude cumplir expectativas en cuanto al contenido, muy interesante.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 9 Días
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
En Emagister, te presentamos una oportunidad única para potenciar tus habilidades gerenciales y promover un ambiente de trabajo inspirador y productivo. El curso de Dirección de Equipos y Coaching te brinda las herramientas necesarias para convertirte en un líder excepcional. Presenta una modalidad online y sus clases se llevan a cabo por el reconocido Grupo Colon-IECM...
subvencionado por el Estado
En Emagister, te presentamos una oportunidad única para potenciar tus habilidades gerenciales y promover un ambiente de trabajo inspirador y productivo. El curso de Dirección de Equipos y Coaching te brinda las herramientas necesarias para convertirte en un líder excepcional. Presenta una modalidad online y sus clases se llevan a cabo por el reconocido Grupo Colon-IECM...
-
Pude cumplir expectativas en cuanto al contenido, muy interesante.
← | →
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 16 may 2024
- 20 Días
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
Definir eficazmente los objetivos y contenidos de un informe con el fin de saber exactamente qué es lo que se quiere mostrar en el mismo y utilizar un lenguaje claro, breve y conciso para conseguir informar, convencer y persuadir a la audiencia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 7 Días
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Adquirirás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, además a utilizar la negociación para resolver conflictos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 08 may 2024
- 20 Días
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Aprenderás sobre las herramientas para acompañas un equipo de personas a lo largo del proceso de desarrollo, cambio y aprendizaje desde el punto de vista de un enfoque sistémico para optimizar el desempeño de dichas personas.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 30 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Definir el plan de marketing tradicional y su evolución al plan de marketing digital, aprendiendo a crear una campaña de Inbound Marketing, a utilizar las herramientas necesarias para analizar mercados y modelos de negocio tanto en los esquemas tradicionales de negocio como en los nuevos mercados digitales y las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Aprenderás a desarrollar una serie de estrategias de intervención social y formación a personas migrantes con la intención de favorecer su inserción, tanto laboralmente, como dentro de otros círculos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 9 Días
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
Adquiere el conocimiento y las destrezas que facilitan el impulso del desarrollo comoemprendedores a través de la metodología del Coaching, para emprender un proyecto empresarial.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 7 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Aprenderás nociones sobre habilidades sociales: como la comunicación, el trabajo en equipo, la inteligencia emocional y, por último, la negociación enfocado al entorno laboral.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 17 Días
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
Dominarás las técnicas de comunicación pertinentes para mantener una relación eficaz durante el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar. Así como identificar las mejores cualidades que posee un vendedor como las necesidades de los clientes.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 20 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
La dirección de equipos es mucho más que definir roles y delegar funciones. Es una labor que implica un alto compromiso en todas las etapas del proceso y para la que se necesitan otras tantas habilidades y competencias.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
La educación emocional es aquel proceso educativo continuo que tiene como fin mejorar o desarrollar las competencias emocionales de los alumnos, con el fin de ayudarlos en su desarrollo social. Así como aumentar la capacidad de bienestar personal.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Campus online
En este curso el alumno aprenderá, a mediar en un conflicto, recoger información de ambas partes por separado e identificar los puntos clave
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- A distancia
- 8 Días
- Clases virtuales
- Campus online
La información debe fluir de manera rápida, eficaz y sin malentendidos. Una gran parte se realiza de persona a persona, especialmente cuando se necesita establecer prioridades y tomar decisiones. Saber transmitir y entender los datos que se recibe son cualidades esenciales en líderes de proyectos. Pero también poder navegar las cambiantes emociones de los integrantes del...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 3 Semanas
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
Mejorar las comunicaciones con los clientes, aplicación técnicas y dinámicas de escucha para favorecer los procesos de venta en la empresa.
subvencionado por el Estado