Cursos gratis subvencionados y ofertas de Gestión de clientes

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Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...

Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad IFCT0610 Administración y Programación en Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas...

Las redes sociales se han convertido en uno de los canales de comunicación y venta para cualquier empresa. Crear una marca fuerte y reconocible en redes ayuda a conseguir nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Sin embargo, realzar una buena gestión de los perfiles sociales y aprovecharlos para aumentar el volumen de negocio no están sencillo como parece. Con...

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Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones digitales que faciliten la consecución de objetivos comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia en la relación con...

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Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.

Para poder obtener buenos resultados empresariales, es necesario que se encuentre al mando del equipo de trabajo alguien que sepa manejar los proyectos de forma ágil y eficaz. Ese alguien también puedes ser tú, ya que con esta enseñanza que publicamos aprenderás todo lo necesario para formarte como líder de proyectos.

Diseña estrategias eficaces para captar, consolidar y fidelizar clientes, impulsando la rentabilidad y el crecimiento sostenible de cualquier organización. Este programa proporciona los conocimientos necesarios para definir e implementar un Plan de Marketing Directo, basado en técnicas estratégicas de interacción con el cliente, optimizando recursos y maximizando resultados...

Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

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Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa...