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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Gestión de clientes
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Puedes cursar más de un curso dentro de Facyl, es una escuela que se encuentra muy bien preparada tanto en sus materias como en sus cursos.
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La calidad de la enseñanza es buena, pero es que además su atención personal te mantiene motivado lo que al final es lo que te permite progresar más y mejor.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
El objetivo general de este curso es conocer y ejercer los principios, herramientas y operativas necesarias para analizar mercados y modelos de negocio de los nuevos mercados digitales, aplicando las estrategias necesarias para el desarrollo como empresa digital (Customer Experience), así como dominar la metodología, diseño e implantación del Customer Journey.
subvencionado por el Estado
El objetivo general de este curso es conocer y ejercer los principios, herramientas y operativas necesarias para analizar mercados y modelos de negocio de los nuevos mercados digitales, aplicando las estrategias necesarias para el desarrollo como empresa digital (Customer Experience), así como dominar la metodología, diseño e implantación del Customer Journey.
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Puedes cursar más de un curso dentro de Facyl, es una escuela que se encuentra muy bien preparada tanto en sus materias como en sus cursos.
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La calidad de la enseñanza es buena, pero es que además su atención personal te mantiene motivado lo que al final es lo que te permite progresar más y mejor.
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Es una buena división del comercio mundial.
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Valoro positivamente todo lo que ofrece trainigtutor
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Estos cursos son bastante practicos, rápidos y se acomodan perfectamente a cualquier horario.
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- Subvencionado a desempleados
- Mataró
- Nivel avanzado
- 13 may 2024
- 700h - 7 Meses
- Prácticas en empresa
¿Interesado en formarte en comercio internacional? Si es así, permítenos que te presentemos desde emagister.com este curso que imparte de manera presencial el centro Trainingtutor. El curso se denomina “Gestión Administrativa y Financiera del Comercio Internacional” y tiene como objetivo que los alumnos aprendan a realizar la gestión administrativa y financiera en negocios...
subvencionado por el Estado
¿Interesado en formarte en comercio internacional? Si es así, permítenos que te presentemos desde emagister.com este curso que imparte de manera presencial el centro Trainingtutor. El curso se denomina “Gestión Administrativa y Financiera del Comercio Internacional” y tiene como objetivo que los alumnos aprendan a realizar la gestión administrativa y financiera en negocios...
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Es una buena división del comercio mundial.
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Valoro positivamente todo lo que ofrece trainigtutor
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Estos cursos son bastante practicos, rápidos y se acomodan perfectamente a cualquier horario.
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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- Subvencionado a trabajadores
- Madridy51 sedes más
- Almería, Jaén, Montilla, Sevilla, Melilla, Puertollano, Toledo, Granada, Málaga, Cádiz, Huelva ...
- Nivel básico
- Febrero
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
subvencionado por el Estado
Emagister agrega a su catálogo de formación el curso en Atención al Cliente y Calidad del Servicio ofrecido por el reconocido centro Alborán Formación. Se trata de un curso gratuito, impartido a través de una modalidad de estudios presencial y con una duración totalmente flexible, lo que te permite compaginar tus horas de estudio con tus demás actividades sin ningún inconveniente...
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Gestión de calidad y buena atención al público
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Esta guay
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Recomendable 100 x100
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Hazte un experto en la gestión comercial de clientes. Con este curso aprenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes, aplicando herramientas tecnológicas en la optimización de los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Gijón
- Fechas a elegir
- 7 Meses
Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning - Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Madrid
- Marzo
- 150h - 50 Días
Adquirir las competencias y el expertise de un profesional para la Administración Big Data Cloudera de Apache Hadoop. Alcanzar los conocimientos y habilidades necesarias en UNIX y Linux para ser capaz de interactuar con el sistema operativo y realizar las principales tareas de Administración. Conocer los componentes principales de Hadoop, HDFS, MapReduce y el amplio ecosistema
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
Con este curso podrás Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
El trabajo de cara al público y el trato con el cliente es siempre complicado. Con este curso totalmente gratuito aprenderás algunas técnicas y fundamentos para la gestión de tu tienda y el trato con tus clientes. Esto te ayudará a ser más eficaz y poder emplear más tiempo en otro tipo de tareas. En apenas 40 horas aprende a gestionar un comercio y a realizar un servicio...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Fechas a elegir
Emagister.com suma a su extenso catálogo formativo el curso de capacitación a la Instalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes, un curso diseñado e impartido por el centro formativo INESEM – Formación para Empresas. Se trata de un curso de metodología docente teórico-práctica, que puede ser totalmente...
- Subvencionado
- Online
Objetivo del curso: Destinado a aquellas personas que quieran reciclarse, actualizarse, o prepararse en las modernas técnicas de Atención al Cliente, basadas en la calidad total, así como los procedimientos de gestión de quejas y reclamaciones. Recomendado para aquellas profesionales que desarrollen su actividad de cara al cliente. Dirigido a: Recomendado para aquellas...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel básico
- Enero
- 75h - 1 Mes
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 15 Días
Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.
subvencionado por el Estado
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Cada tema está muy bien desarrollado y María del Mar es un plus.
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Acabo de terminar el curso ha ido mejor de lo esperado. Sin duda lo recomiendo hacer sin ninguna duda.
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Un proceso formativo del que puedo decir que todo ha sido muy positivo. María del Mar está disponible para ayudarte 24/7 y los temarios se encuentran muy bien organizados.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel avanzado
- 272 Días
- Prácticas en empresa
En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así como, en caso necesario, una lengua extranjera y aprenderás a aplicar los procedimientos internos y la normativa vigente...
subvencionado por el Estado
En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así como, en caso necesario, una lengua extranjera y aprenderás a aplicar los procedimientos internos y la normativa vigente...
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- Subvencionado
- Donostia-san Sebastian
- Septiembre
- 230h - 46 Días
Esta formación te da la posibilidad de adquirir conocimientos sobre atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistenacia, manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia, módulo de prácticas profesionales no laborales.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Córdoba
- Fechas a elegir
- 20h
Curso subvencionado para trabajadores y desempleados del sector Comercio que estén interesados en lograr la satisfacción del cliente a través de una correcta gestión de su queja y/o reclamación.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Las Palmas De Gran Canaria
- Fechas a elegir
- 90h
¿Qué requisitos debo cumplir para poder acceder a este curso? Si estás trabajando: Que el centro de trabajo esté en Canarias y pertenezca al sector de -. Que figure de Alta en el Sistema de Seguridad Social a la fecha de inicio o incorporación al curso. Si estás Desempleado: Que figure de Alta como demandante de empleo desempleado en una Oficina del Servicio Canario de...
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Fechas a elegir
¿Quieres mejorar tus conocimientos en recepción de alojamientos? En Prospera tenemos la formación a tu medida. Con este curso aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente. ¡No te lo pierdas!
subvencionado por el Estado
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Mi experiencia con este centro ha sido muy positiva, me encanta la calidad humana que se encuentra en él, el profesorado esta siempre dispuesto a ayudar al alumnado con las dudas y siempre dándoles ánimos de continuar. El profesionalismo está a la vista, muy conforme con mi paso por ella.
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Es un centro muy completo donde los profesionales a cargo de los cursos se les notan la vocación por la materia; me ha encantado la atención personalizada que brindan y la flexibilidad en el horario. Lo repetiré seguro y claramente lo recomiendo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- Nivel intermedio
- 15h
- Curso bonificable
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente nos puede dar acerca de nuestro servicio o producto, para poder revertir y reforzar una imagen profesional y ética de nuestra...
En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente nos puede dar acerca de nuestro servicio o producto, para poder revertir y reforzar una imagen profesional y ética de nuestra...
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Mi experiencia con este centro ha sido muy positiva, me encanta la calidad humana que se encuentra en él, el profesorado esta siempre dispuesto a ayudar al alumnado con las dudas y siempre dándoles ánimos de continuar. El profesionalismo está a la vista, muy conforme con mi paso por ella.
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Es un centro muy completo donde los profesionales a cargo de los cursos se les notan la vocación por la materia; me ha encantado la atención personalizada que brindan y la flexibilidad en el horario. Lo repetiré seguro y claramente lo recomiendo.
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- Subvencionado
- Online
Emplear bases de datos para consulta, búsqueda y realización de operaciones. Manejar de forma correcta los formularios de registros. Hacer uso de distintas técnicas para obtener del cliente o usuario la informacion necesaria para peticiones y consultas y aplicar diferentes técnicas de comunicación en la atención y asesoramiento al cliente. Utilizar procedimientos eficiaces...
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Es completo y fácil de seguir. La comunicación con el profesor es buena.
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Muy buena relacion de contenidos y forma de presentarla
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 15 Días
Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada al cliente.
subvencionado por el Estado
Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada al cliente.
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Es completo y fácil de seguir. La comunicación con el profesor es buena.
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Muy buena relacion de contenidos y forma de presentarla
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- Subvencionado
- Donostia-san Sebastian
- 230h - 46 Días
Esta formación te da la posibilidad de adquirir conocimientos sobre atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistenacia, manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia, módulo de prácticas profesionales no laborales.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Meses
Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario