(ADGG0208) - Certificado de Profesionalidad en Actividades administrativas en la relación con el cliente

Aspasia

Curso subvencionado para desempleados

En Sevilla

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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983 98 38 44

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Lugar

    Sevilla

  • Horas lectivas

    800h

Esta formación 100% subvencionada te enseñará a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo. Aprenderás metodologías para prestar un servicio con calidad utilizando los medios informáticos y telemáticos. Además tendrás la oportunidad de ampliar tus conocimientos una lengua extranjera para complementar este curso totalmente gratuito.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Sevilla
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Calle Juventud 12, 41927

Inicio

10 jun 2026Matrícula cerrada

A tener en cuenta

Este curso te preparará para que puedas desempeñas las labores propias de un administrativo.

Está destinado a personas desempleadas.

-Actualizar tus habilidades ofimáticas e informáticas.
-Adaptar tus conocimientos a las exigencias actuales del mercado laboral en el sector administrativo.
-Adquirir nuevas competencias en la gestión de archivos, de operaciones administrativas comerciales, grabación de datos... ¡y mucho más!

-Auxiliar administrativo/a en atención y gestión de clientes.
-Responsable de atención al cliente y soporte administrativo.
-Coordinador/a de comunicaciones y gestión de incidencias con clientes.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Logros de este Centro

2022
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
16 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • Técnicas administrativas
  • Gestión administrativa
  • Comunicación directa
  • Recepción
  • Operaciones administrativas

Temario

1. Técnicas de recepción y comunicación.


2. Operaciones administrativas comerciales
2.1 Atención al Cliente en el Proceso Comercial
2.2 Gestión Administrativa del Proceso Comercial
2.3 Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial


3. Grabación de datos.


4. Gestión de Archivos.


5. Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente


6. Ofimática
6.1 Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
6.2 Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
6.3 Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo
6.4 Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
6.5 Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información


*Módulo de prácticas profesionales no laborales

Información adicional

100% subvencionado

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