Cursos gratis subvencionados y ofertas de Gestión pública

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...

Uno de los circuitos más importantes de la actividad de explotación de la empresa es mixto: el circuito de ventas y cobros. Ambas funciones están estrechamente interrelacionadas y funcionan de forma simbiótica.

¿Te interesa profundizar en el sector de los impuestos? El portal Emagister ha integrado a su catálogo formativo este ideal curso de Fiscalidad, que es preparado e impartido por la Academia Colón Móstoles, proporcionándote la posibilidad de realizarlo con modalidad semipresencial, lo que te facilita poder aprender con más seguridad ya que tienes las tutorías presenciales...

Curso online centrado en la gestión de recepción hotelera. Aborda reservas, procesos de check-in/check-out, atención al cliente, resolución de incidencias y desarrollo de marca personal. Utiliza herramientas digitales y sistemas de gestión hotelera para optimizar la experiencia del huésped

Personal en puestos de responsabilidad de nivel directivo (personal de habilitación nacnional, responsables de área, de servicios, etc), en las diferentes áreas de gestión de las entidades locales de la provincia de València.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

La gestión de la innovación puede definirse como el conjunto de estrategias que una organización pública, privada o social establece para innovarse sistemáticamente y lograr una administración eficiente y eficaz.

Intervenir, bajo la supervisión del equipo director de la investigación, en la organización e inspección de la obtención de información, a través de distintos medios o tecnologías de información y comunicación, coordinando y controlando o realizando encuestas/ entrevistas, y colaborando en la presentación de conclusiones de la investigación de mercados para la toma de...

Aprende a IVA, inspección, gestión y recaudación de hacienda, modificación y liquida de actos, embargos, Infracciones tributarias y medidas cautelares. Sabrás cómo asistir y colaborar en los procedimientos tributarios de gestión, inspección y recaudación, así como en el procedimiento sancionador y en el de revisión en vía administrativa, obteniendo la información de trascendencia...

Capacita para atender y gestionar eficazmente reclamaciones del consumidor, aplicando normativa, mediación, técnicas de comunicación y calidad.

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...

Aprende a gestionar el área de la empresa que tiene como objetivo el conjunto de operaciones relacionadas con el flujo de caja (cash flow), es decir todas las operaciones que incluyen cobros y pagos, además de las gestiones con entidades financieras.

Personal en puestos de responsabilidad de nivel directivo (personal de habilitación nacnional, responsables de área, de servicios, etc), en las diferentes áreas de gestión de las entidades locales de la provincia de València.

Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.

Personal en puestos de responsabilidad de nivel directivo (personal de habilitación nacnional, responsables de área, de servicios, etc), en las diferentes áreas de gestión de las entidades locales de la provincia de València.

El Diplomado Gestión Estratégica e Innovación en la Administración Pública es ideal para solucionar problemas sociales a través de la administración correcta de las instituciones. Los nuevos paradigmas que enfrenta la administración pública ante la globalización, hacen imperante asumir un rol ejemplar de liderazgo por parte de los servidores públicos con respecto a la...

Personal de las entidades locales de la provincia que trabajen en el Área Económica.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: Actualizar los conocimientos sobre la aplicación del Estatuto en la gestión cotidiana del Departamento. Dirigido a: Trabajadores del Departamento de Personal

Responsables municipales que gestionen los bienes histórico-artístico y responsables de centros de estudios locales.