Cursos gratis subvencionados y ofertas de Resolución de conflictos online y a distancia

Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

¿Quieres manejar conflictos con calma y profesionalidad? Gracias a este curso aprenderás una serie de herramientas y conocimientos que te permitirán mejorar el trato con los pacientes y la familia de estos de una manera empática y asertiva.

Se centra en dotar al alumnado de conocimientos, herramientas y metodologías para dirigir, organizar y coordinar equipos en contratos de mantenimiento industrial. Incluye: funciones del gestor, planificación (GANTT, PERT, preventivo), control económico y de calidad, mejora continua (PDCA, Pareto), resolución de conflictos, comunicación y gestión de proveedores.

Esta acción formativa busca que adquieras experiencia en la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la dinámica normal en ciertas situaciones.

Aprende a identificar y aplicar los principales conceptos y herramientas de la animación sociocultural para fomentar la participación activa y consciente de los integrantes de un grupo. Este curso te proporcionará las bases teóricas y prácticas necesarias para diseñar, dinamizar y evaluar intervenciones que impulsen el compromiso, la creatividad y la cohesión social en...

Saber tomar la decisión adecuada en cada momento nunca es sencillo. Sin embargo puede resultar crucial para la buena marcha de una empresa o negocio. Si trabajas en puestos de responsabilidad y tus decisiones son fundamentales para el buen funcionamiento de tu empresa aprovecha esta formación. Gracias a este curso aprenderás a analizar las situaciones de forma objetiva...

Con este curso online subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia aprenderás a analizar los problemas desde un punto de vista que permita visualizar la mejor de las soluciones.

El objetivo fundamental del curso es que el alumno adquiera conocimiento de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas.

¡Descubre la clave para una vida plena y exitosa! En Emagister nos preocupamos por tu bienestar emocional, por eso te traemos el curso de Gestión de Emociones. Este programa está diseñado para empoderarte y mejorar tu calidad de vida, brindándote las herramientas necesarias para entender y manejar tus emociones de forma efectiva. Presenta una modalidad online y es impartido...

En la planificación de proyectos realizados por equipos de trabajo, siempre debe existir una figura "líder" o "guía", que se asegure de fijar bien los objetivos y administrar de manera efectiva todos los recursos, tanto humanos como ecónomicos. Esta figura tendrá la responsabilidad de animar y estimular al equipo con el fin de la productividad del mismo. Este profesional...

En este curso online gratuito de Habilidades de dirección de equipos hablaremos sobre liderazgo, estilos de dirección, cualidades de un buen líder... Todo para enseñar la mejor forma de enfocar la dirección en función del equipo.

Este curso está enfocado en desarrollar habilidades y destrezas para utilizar técnicas avanzadas en la gestión y resolución de conductas agresivas durante la atención a menores. Aprenderás estrategias de comunicación efectiva y manejo de conflictos, promoviendo un entorno seguro y constructivo. Este curso es ideal para profesionales que trabajan con menores en ámbitos...

¿Quieres potenciar el crecimiento con modelos responsables? Con este curso aprenderás a crear una nueva realidad organizacional en la que el bienestar de los empleados sea la prioridad con la intención de obtener mayor productividad, proactividad y general un clima positivo.