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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Telemarketing
- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 2 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Barcelona
- Nivel intermedio
- 13 may 2024
- 10 Días
Desarrollo de la actividad comercial en contacto directo con el cliente, en establecimientos y delegaciones comerciales
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 6 Meses
TELEMARKETING En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado
- Online
- Nivel avanzado
- 20 may 2024
- 97 Días
- Prácticas en empresa
En este curso aprenderás a gestionar, ejecutar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes mediante el uso de tecnologías de información y comunicación. Y de ser necesario, aprenderás inglés destinado al sector para poder coordinar el equipo comercial y supervisando las acciones de difusión, promoción y venta de productos y servicios.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Vilanova I La Geltru
- Nivel intermedio
- 4 Meses
Dos cursos: - llamadas de teleasistencia (de 15 a 20h) - grabación de datos y documentos (de 9 a 14h)
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Alcañiz
Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: - Recoger los pedidos habituales de los clientes por los distintos canales disponibles en la organización, aplicando los procedimientos y protocolos internos e identificando posibles oportunidades de negocio, a fin de satisfacer sus requerimientos y transmitir la información facilitada...
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Lo que destaco de sus cursos es la disponibilidad de los temas en todo momento para poder estudiar en diferentes horarios, eso me ha servido mucho, ya que tengo poco tiempo. Las clases son muy didácticas, ha sido una buena experiencia para mí.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Con este curso, el alumno aprenderá a: - Conocer los principales elementos que han surgido adheridos a la sociedad de la información y su influencia en el surgimiento del comercio electrónico. - Conocer el comercio electrónico que se desarrolla actualmente, así como las relaciones y transacciones comerciales que se llevan a cabo en el mismo.
subvencionado por el Estado
Con este curso, el alumno aprenderá a: - Conocer los principales elementos que han surgido adheridos a la sociedad de la información y su influencia en el surgimiento del comercio electrónico. - Conocer el comercio electrónico que se desarrolla actualmente, así como las relaciones y transacciones comerciales que se llevan a cabo en el mismo.
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Lo que destaco de sus cursos es la disponibilidad de los temas en todo momento para poder estudiar en diferentes horarios, eso me ha servido mucho, ya que tengo poco tiempo. Las clases son muy didácticas, ha sido una buena experiencia para mí.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Curso Gratis Online de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención Al Cliente gratis en Acción Laboral. Descubre las herramientas necesarias para gestionar la atención al cliente de cualquier empresa. Solicita información y disfruta de esta formación 100% subvencionada. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Introducción al uso de la firma digital, explicación de los tipos de certificados, las nuevas tendencias y una introducción a la seguridad informática (firewalls, antivirus...) además de profundizar en la criptografía y la implementación o integración de dichas tecnologías.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Abril
- 1 Mes
¿Quieres conocer las herramientas del marketing directo? ¿Te gustaría especializarte en este sector? Este curso, ofrecido por Formación Castilla y León, te capacita para que puedas desempeñar las funciones propias de quién se encarga de gestionar el marketing directo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 12 Días
Las tecnologías de la información y de la comunicación son elementos fundamentales de nuestra sociedad digital a todos los niveles, tanto personales como profesionales. Aprende nuevas estrategias TIC de la mano de Grupo Colón-IECM, que ha preparado para ti este fantástico curso online sobre la Tecnología de la Información Aplicada a la Empresa.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Septiembre
Conoce con este curso todas las posibilidades que brinda la tecnología en el ámbito de las ventas y la atención al cliente. Aprende a utilizar las herramientas telemáticas indispensables para ofrecer una atención al cliente integral, aumentando su experiencia de servicio y dando lugar al desarrollo de planes de fidelización efectivos. Capacítate para gestionar un blog...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Prácticas en empresa
COMPETENCIA GENERAL: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Chiclana De La Frontera
- 6 Semanas
Curso subvencionado para trabajadores y desempleados, sector Cajas, Banca y Aseguradoras. La acción formativa está asociada al Certificado de Profesionalidad y regulada por Real Decreto (Módulo Formativo MF0976_2 Operaciones Administrativas Comerciales).
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Abril
- 1 Mes
¿Quieres dedicarte al marketing directo? ¿Quieres formarte para dominar las técnicas que ofrece el marketing directo interactivo? Este curso, que te ofrece Formación Castilla y León, es ideal para ti si quieres especializarte en este sector.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel avanzado
Adquirir conocimientos en cuanto a la naturaleza de los conflictos en las organizaciones, las estrategias para su resolución y la negociación eficaz.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL SEPE - COMM081PO MAS INFORMACION FORMANCHA.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- 43 Días
Conocer la importancia en la calidad de atención al cliente Aprender las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfono
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
Si te dedicas al sector del marketing y quieres ampliar tus conocimientos, con la realización de este curso adquieres todos los conocimientos y habilidades necesarias para dominar herramientas para gestionar y mejorar las relaciones con los clientes. También aprendes cómo funciona y cómo puede ayudar el CRM a que una empresa tenga éxito.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 5 Días
Con este curso conseguirás aprender a atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa
subvencionado por el Estado