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Saber cómo llevar a cabo una correcta atención al cliente es algo esencial para la prosperidad de cualquier negocio. Esto se debe a que no solo conllevará la posterior fidelización del cliente sino también que este atraiga a nuevos clientes y consumidores a través del boca a boca. Así que si trabajas en el sector de la Hostelería y quieres mejorar tus habilidades en el...

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Con el curso de autocad iniciación, adquirirás los conocimientos básicos sobre el uso del programa y su terminología y familiarizarse con el entorno de trabajo, aprendiendo a distinguir entre los dos conceptos espaciales del programa.

Aunque nos parezca algo difícil de creer, una de las mayores causas por muerte «no natural» en nuestro país es la asfixia por atragantamiento. Y si algo es importante a la hora de prevenir este tipo de desgracias, es actuar con rapidez a la hora de liberar las vías respiratorias de la víctima. Por eso es tan importante que en sectores como el hostelero sus trabajadores...

Con el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.