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Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente (COMT071PO)
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En tiempos de pandemia es un poco más difícil acceder al estudio, pero lo pude hacer en esta academía y me ha encantado, todo fueron completamente profesionales y muy enfocados en enseñar, son excelentes.
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¡No dejes pasar esta oportunidad!
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Tipología
Subvencionado
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Metodología
Online
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa, sin importar su sector, por eso es muy importante que puedas formarte para dedicarte a ello, o si ya lo haces, que puedas especializarte y ampliar tu currículum. Emagister.com y el centro formativo Alborán Formación SL, te ayudarán a convertirte en un gran profesional de la atención al cliente!
La metodología del curso en Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente (COMT071PO) es completamente online, mediante el acceso al Aula Virtual podrás sacarle el máximo partido al profesorado, además de que contarás con otros estudiantes con los que podrás interactuar y compartir información, feedbacks, y sentirte totalmente respaldado. El temario se encuentra dividido en diferentes apartados, en los que trabajarás fundamentos de la atención al cliente, técnicas para conocer mejor al cliente, nuevas tecnologías aplicadas a la venta, herramientas de apoyo, entre muchos otros conceptos.
¡Es una gran oportunidad, no lo dudes más! En Emagister.com y Alborán Formación estamos a tu disposición, solicita información y te contactaremos!
A tener en cuenta
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Autónomos y Trabajadores de Cualquier Sector y en Situación de ERE/ERTE.
Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector, o estar en situación de ERE/ERTE.
Diploma validado y subvencionado por la Comunidad de Madrid.
Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con la persona interesada para facilitarle toda la información en cuanto al procedimiento de matriculación.
Opiniones
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En tiempos de pandemia es un poco más difícil acceder al estudio, pero lo pude hacer en esta academía y me ha encantado, todo fueron completamente profesionales y muy enfocados en enseñar, son excelentes.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
José Luque Fernández
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Correo electrónico
- Chat
- Nuevas tecnologías
- Ventas
- Atención al cliente
- Foros
- Clientes
- Venta
- Conocer al cliente
- Otras herramientas
- El chat
- Herramientas tecnológicas
- Los foros
- Herramientas de venta
- Herramientas de atención al cliente
- Nuevas tecnologías en la venta
- Herramientas tecnológicas de apoyo
- Fundamentos de la atención al cliente
- Herramientas de venta a través de internet
Profesores
Pendiente de confirmación
en breve.
Temario
1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
2. CONOCER AL CLIENTE.
3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA.
4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO.
8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA.
10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
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