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Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente para sector comercio - (curso para trabajadores)

Name: Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente para sector comercio - (curso para trabajadores)
Brand: Alfa Formación y Consultoría
Rating: 9.18 (22 reviews)

Alfa Formación y Consultoría

4.6

22 opiniones

Curso subvencionado para trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Descripción

Tipología

Subvencionado a trabajadores
Metodología

Online
Horas lectivas

20h

Duración

Flexible
Campus online

Sí
Tutor personal

Sí

Exclusivo para trabajadores en activo

Este curso gratuito para trabajadores en activo COMT071PO Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente (SECTOR:COMERCIO) le ofrece una formación especializada en compra y venta de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este curso el alumno será capaz de Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Esta formación no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

A tener en cuenta

¿Cuáles son los objetivos de este curso?

• Identificar los tipos de clientes.
• Conceptualizar el proceso de atención al cliente y analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.
• Utilizar las nuevas herramientas tecnológicas para la atención integral al cliente en la empresa.

¿A quién va dirigido?

Trabajadores activos sector comercio, ya sea por cuenta ajena como autónomos.

¿Qué distingue a este curso de los demás?

Formación online específica para el sector.

¿Qué pasará tras pedir información?

Matrícula
El alumno interesado, deberá diligenciar el Anexo I una vez le sea enviado. También deberá aportar la siguiente documentación.

Empleados
* Fotocopia del DNI
* Encabezado de la nomina
* Numero de seguridad social

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

4.6

excelente

100%

4.7

excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Mluz Gutiérrez Benavente

3.0

28/07/2018

Lo mejor: Los temas que se han tocado son muy interesantes. He contactado de forma rápida con la academia y con los profesores. Soy muy atentos unos y otros.

A mejorar: Me parece un poco farragoso la forma de ir haciendo cada paso de cada tema. Me ha costado mandar algún texto. No estoy muy habituada a ello pero tampoco me parece que esta explicado con claridad. Una pena no poder seguir haciendo a pesar de estar fuera de tiempo.