EMAGISTER CUM LAUDE
Alfa Formación y Consultoría

Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente para sector comercio - (curso para trabajadores)

4.6 excelente 22 opiniones
Alfa Formación y Consultoría
Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Subvencionado a trabajadores
Metodología Online
Horas lectivas 20h
Duración Flexible
Campus online
Tutor personal
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h
  • Duración:
    Flexible
  • Campus online
  • Tutor personal
Descripción

Este curso gratuito para trabajadores en activo COMT071PO Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente (SECTOR:COMERCIO) le ofrece una formación especializada en compra y venta de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este curso el alumno será capaz de Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Esta formación no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación

Online
Inicio
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿A quién va dirigido?

Trabajadores activos sector comercio, ya sea por cuenta ajena como autónomos.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Formación online específica para el sector.

Opiniones

4.6
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.8
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

M
Mluz Gutiérrez Benavente
3.0 28/07/2018
Lo mejor: Los temas que se han tocado son muy interesantes. He contactado de forma rápida con la academia y con los profesores. Soy muy atentos unos y otros.
A mejorar: Me parece un poco farragoso la forma de ir haciendo cada paso de cada tema. Me ha costado mandar algún texto. No estoy muy habituada a ello pero tampoco me parece que esta explicado con claridad. Una pena no poder seguir haciendo a pesar de estar fuera de tiempo.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
C
Carlos Eduardo Trujillo Escobar
5.0 22/07/2018
Lo mejor: Quedé gratamente imprecionado con todo lo que aprendí en el curso de tecnología aplicada a la venta. Todo el curso y todo su temario.
A mejorar: No hubo peros.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
J
José Luis Navarro Méndez
4.0 15/07/2018
Lo mejor: El temario.
A mejorar: El tiempo.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
P
Paloma Ortega
5.0 19/06/2018
Lo mejor: El temario muy interesante y el profesorado un 10 .Lo recomiendo.
A mejorar: Más cursos donde elegir.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
L
Laura Narro Moreno
5.0 16/06/2018
Lo mejor: El profesorado.
A mejorar: Horarios.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Ver todas
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2018
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
6 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

comercio
3
Ventas
2
Técnicas de venta
4
Atención al cliente
5
cliente
3
Acción comercial
3
Venta Online
4
Asistencia al cliente
1
Venta personalizada
2
Marketing
2

Profesores

Alfa Formación
Alfa Formación
Docentes

Temario

Contenidos formativos:

1. Fundamentos de la atención al cliente

2. Conocer al cliente

3. Nuevas tecnologías en la venta

4. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente

5. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente

6. Herramientas de venta a través de internet

7. Atención al cliente mediante correo electrónico

8. El chat como herramienta de atención al cliente

9. Los foros como herramienta de asistencia

10. Otras herramientas de venta y atención al cliente


Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares