EMAGISTER CUM LAUDE
Alfa Formación y Consultoría

Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente para sector comercio - (curso para trabajadores)

4.7 excelente 19 opiniones
Alfa Formación y Consultoría
Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

Tipología Subvencionado a trabajadores
Metodología Online
Horas lectivas 20h
Duración Flexible
Campus online
Tutor personal
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h
  • Duración:
    Flexible
  • Campus online
  • Tutor personal
Descripción

Este curso gratuito para trabajadores en activo COMT071PO Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente (SECTOR:COMERCIO) le ofrece una formación especializada en compra y venta de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este curso el alumno será capaz de Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Esta formación no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación

Online
Inicio
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿A quién va dirigido?

Trabajadores activos sector comercio, ya sea por cuenta ajena como autónomos.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Formación online específica para el sector.

Opiniones

4.7
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.9
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

P
Paloma Ortega
5.0 19/06/2018
Lo mejor: El temario muy interesante y el profesorado un 10 .Lo recomiendo.
A mejorar: Más cursos donde elegir.
¿Recomendarías este curso?:
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L
Laura Narro Moreno
5.0 16/06/2018
Lo mejor: El profesorado.
A mejorar: Horarios.
¿Recomendarías este curso?:
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S
Sandra Valle Sanabria
5.0 11/06/2018
Lo mejor: El profesorado el fantástico! Te ayudan en todo lo que pueden y te resuelven tus dudas.
A mejorar: No tengo ninguna queja,lo recomiendo 100%.
¿Recomendarías este curso?:
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M
Maria Mansilla
5.0 08/06/2018
Lo mejor: El ver los recursos que tenemos en la mano sin usar, y que son gratuitos.
A mejorar: Me hubiera gustado disponer de soporte audiovisual.
¿Recomendarías este curso?:
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S
Sandra Esturao
5.0 25/05/2018
Lo mejor: Modernas (y muy limpias) instalaciones, personal formado, atento. Muy recomendable.
A mejorar: Nada reseñable.
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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2018
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
6 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

comercio
3
Ventas
2
Técnicas de venta
4
Atención al cliente
5
cliente
3
Acción comercial
3
Venta Online
4
Asistencia al cliente
1
Venta personalizada
2
Marketing
2

Profesores

Alfa Formación
Alfa Formación
Docentes

Temario

Contenidos formativos:

1. Fundamentos de la atención al cliente

2. Conocer al cliente

3. Nuevas tecnologías en la venta

4. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente

5. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente

6. Herramientas de venta a través de internet

7. Atención al cliente mediante correo electrónico

8. El chat como herramienta de atención al cliente

9. Los foros como herramienta de asistencia

10. Otras herramientas de venta y atención al cliente


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