Cesvimap
(1 ECTS) Módulo 15. La prevención de riesgos aplicada al taller de automoción (1 ECTS) Créditos optativos Módulo 1: El ciclo de vida del automóvil: fabricación, venta, postventa y reciclaje (1 ECTS) Módulo 4. Gestión informática del taller...
Ingafor - Proyecto Desarrolla
Directo Marketing Ferial GESTION DE CLIENTES Y CRM Gestión de Grandes Cuentas/ Administración y Gestión de la Cartera de Clientes Gestión de software de ventas ORIENTACIÓN AL CLIENTE: SEGUIMIENTO Y POSTVENTA Orientación al cliente La postventa. La calidad...
Cesde - Centro de Estudios Superiores de la Empresa
con el cliente, y a abordarlos a través de la negociación, dominando los recursos necesarios para que puedas establecer tu propia estrategia negociadora. Módulo 3. Servicio al cliente: postventa y gestión de incidencias: Advertirás la importancia...
EDE. Escuela de Ejecutivos
EL MARKETING Y EL AREA COMERCIAL Análisis de los mercados, segmentación y posicionamiento. Las redes de ventas propias y ajenas. Los elementos claves de la función de ventas: distribución, clientes, precios y servicio postventa. Micromarketing...
(Master de postventa en Valencia)
Universidad Pontificia Comillas - UPCOMILLAS
Y Planificación * Estrategias De Producción * Gestión De Inventarios Módulos De Logistica De Mantenimiento Y Apoyo Postventa (80 Horas) * Postventa * Mantenimiento * Transporte * Logística Basada En Prestaciones Conferencias (20 Horas) Visitas (20 Horas) Proyecto...
(Master de postventa en Madrid)
Centro de Formacion Ica
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Telefónica Learning Services
. Implantación y postventa de nuevos productos y servicios · Conceptos previos de producto/servicio · Las estrategias de producto/servicio de telecomunicaciones en las fases de su ciclo de vida · El desarrollo de nuevos productos/servicios de telecomunicaciones...
INFIDES - Instituto de Formación, Innovación y Desarollo
Planificación Seguridad y salud laboral Gestión de la calidad y medio ambiente Gestión de la Postventa VI. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE UN PROYECTO URBANÍSTICO ----------- 60 h. Planificación y seguimiento Microsoft Project Control...
(Master de postventa en Murcia)
Esden
y Comercialización La Calidad en Diferentes actividades: Diseño y desarrollo; compras; Producción y Servicios; Logística y postventa Normas UNE- EN- ISO 9000:2000 de gestión de la calidad: Características generales de la Norma: requisitos. Implantación del Sistema...
Ceste, Escuela Internacional de Negocios
psicológicas de atención, gestión de un ABC de clientes, cómo trabajar la venta cruzada y el crecimiento de clientes y finalmente tratamiento de conflictos y tecnologías para la gestión. * La Postventa - Marketing Relacional. * Bases para la Fidelización...
(Postgrado de postventa en Zaragoza)
ISTP-Instituto Superior de Técnicas y Prácticas Bancarias
Conceptos fundamentales Objetivos del Servicio Fases del Servicio El Servicio Preventa El Servicio en la Venta Servicio postventa Dirección de garantías de producto. Garantías promocionales; de protección; de substitución o reembolso y de queja 12. ECONOMÍA...
Cesma Escuela de Negocios
. La continuidad de la venta: Atención al cliente, CRM, fidelización. Servicio postventa. La planificación comercial. 10. Ámbitos de actuación Marketing industrial. Marketing de servicios. Marketing político. Marketing internacional. 11. Plan de marketing El plan...
(Master de postventa en Madrid)
EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa
de toma de decisiones del consumidor. Cuestionario de evaluación. MÓDULO 5 - El Servicio de Atención al Cliente Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa El servicio postventa Tratamiento de las reclamaciones Control...
Marketing & Finanzas
. Los servicios postventa. Satisfacción total de los clientes ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Actividades desarrolladas a lo largo del curso Toma de decisiones personalizadas con simuladores...
(Master de postventa en Vizcaya)
Euroinnova Formación
/a 4.2. La persona con capacidad de persuasión. 5.- El servicio al cliente/a. 5.1. Introducción 5.2. La satisfacción del cliente/a 5.3. Formas de hacer el seguimiento 5.4. El servicio postventa 6.- Asistencia al cliente/a. 6.1. Información y formación...
Servicios Normativos Centro de Formacion
| Dirección de ventas | El concepto de Dirección de Ventas | La estrategia de ventas | Administración de ventas | Casos prácticos | La estrategia de ventas | Fijación de objetivos | El sistema y el equipos de ventas | La red de ventas y su organización | Ruta de ventas | Seguridad del establecimient...
Inetcom Internacional
. Servicio postventa. Dirección de garantías de producto. Garantías promocionales; de protección; de substitución o reembolso y de queja. Tema42. ECONOMÍA DIGITAL Y RELACIÓN DE INTERCAMBIO. El entorno digital. Marketing e Internet. La Red y los estudios...
