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Cursos de Servicio al cliente para trabajadores en Madrid

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Precio
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Temática
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  • Finanzas y Banca 4
  • Informática 2
  • Turismo y Eventos 2
  • Empresa 2
  • Marketing y Publicidad 1
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  • Educación 1
Inicio
Duración
  • Horas 0
  • Días 17
  • Semanas 9
  • 3 meses 4
  • 6 meses 3
  • 9 meses 0
  • Años 0
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 14
  • Nivel básico 5
  • Nivel intermedio 4
  • Nivel avanzado 5
Características
  • Intensivo 5
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 3
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
España 76
Madrid 36
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  • Vizcaya 1
  • Zamora 2
  • Zaragoza 1
Población
  • Getafe 7
  • Alcorcón 4
Metodología
  • Todos 213
  • Online / A distancia 177
  • Presencial 35
  • Semipresencial 1
  • In company 0
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
Grado Master

Servicios de restaurante

Grado Master
  • Subvencionado
  • Madrid
  • Prácticas en empresa
Madrid, C/Aguacate,41 portal A1 Bajo-local 2(Polig. Aguacate)
Incluye Aula Virtual

Desarrollar y montar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restaurante y preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, utilizando en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo la calidad y objetivos económicos establecidos y respetando las normas y prácticas...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

MF2177_3.1: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Madrid
  • Junio
  • 9 Días
Madrid, Paseo Delicias, nº 31

Los objetivos de este curso son: "Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Alcorcón
  • Fechas a elegir
  • 10 Días
Alcorcón, C/ Estambul, 24

Aprende a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Alcorcón
  • Fechas a elegir
  • 7 Días
Alcorcón, C/ Estambul, 24

Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO EN MADRID

4.0
2 opiniones
  • Estuvo ok
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  • Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 70 Días
Madrid, C/ Manipa, nº 48
▶ Ayuda e informa al consumidor.

Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Ayuda e informa al consumidor.

Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...

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Lider System

GESTION ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA

Lider System
  • Subvencionado a trabajadores
  • Getafe
  • Nivel intermedio
  • 8 Días
Getafe, Oriente 13
Especialidad formativa

Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa. Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

Colegio Alkor
  • Subvencionado
  • Alcorcón
Alcorcón,

Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...

Precio a consultar

CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

Instituto de Educación Secundaria TETUAN DE LAS VICTORIAS
  • Subvencionado
  • Madrid
Madrid, CALLE Vía Límite 14

Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...

Precio a consultar

CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

Centro de Formación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones CFTIC (CRN Getafe)
  • Subvencionado
  • Getafe
Getafe,

Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...

Precio a consultar

CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

IES LUIS VIVES
  • Subvencionado
  • Leganes
LEGANES, PASEO DE LA ERMITA, 15

Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...

Precio a consultar

Atención Al Cliente / Mejora Calidad Del Servicio

FEP-USO - Federacion de Empleados Publicos de la Union Sindical Obrera
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
Madrid, C/ Principe de Vergara, 13 7

Dirigido a: A los empleados públicos, ya sean funcionarios, laborales o estatutarios, independientemente de que pertenezcan a la Administración Central, Autonómica o local.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium

Servicios de restaurante

5.0
1 opinión
  • Me gusta mucho el curso, ya he terminado el último módulo y me ha parecido que está muy bien organizado. Además hay muy buenos profesores y buena organización.
    ← | →
Defoin
  • Subvencionado
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Rivera (Rincon De La Victoria)
  • Nivel avanzado
  • 6 Meses
  • Prácticas en empresa
Madrid, Avenida de Guadalajara

¿Te gusta el poder servir a los clientes? Esto es para ti, Emagister pone a tu disposición el curso de Servicios de restaurante, impartido y titulado por Defoin. Este programa de formación es 100 % presencial, donde en clases totalmente practicas pondrás desarrollaras cada conocimiento adquirido.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

¿Te gusta el poder servir a los clientes? Esto es para ti, Emagister pone a tu disposición el curso de Servicios de restaurante, impartido y titulado por Defoin. Este programa de formación es 100 % presencial, donde en clases totalmente practicas pondrás desarrollaras cada conocimiento adquirido.

  • Me gusta mucho el curso, ya he terminado el último módulo y me ha parecido que está muy bien organizado. Además hay muy buenos profesores y buena organización.
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Atención al Cliente Discapacitado

Adalid Formación y Empleo
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 2 Semanas
Madrid, c/ Orduña 3

Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

ITIL® Edición 2011 Intermedio: Mejora Continua del Servicio

CBCenter Training
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 4 Días
  • Curso bonificable
Madrid, Calle Jacinto Verdaguer, 17

Curso de 20 horas. Repartidos en 2 fines de semana. Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio. CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN.

850 € IVA inc.
Grupo Colon-IECM

Curso de Organización y atención al cliente en pisos (MF1067_3)

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • 26 Días
Madrid, Paseo Delicias , 2
Optimiza el servicio de pisos y limpieza

Aprende a definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. En este curso descubrirás cómo gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

GESTIÓN DE PROCESOS DE SERVICIOS EN RESTAURACIÓN

5.0
1 opinión
  • Estoy disfrutando el curso. Al ser semipresencial, aún no conozco las instalaciones y no las puedo valorar en principio. Pero todo lo demás me está resultando muy satisfactorio. Gran profesionalidad del docente .
    ← | →
Lider System
  • Subvencionado
  • Getafe
  • 3 Meses
Getafe, Oriente 13

Definir y supervisar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restauración, preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicar al cliente el protocolo establecido asesorándole sobre la oferta de bebidas y el maridaje de platos, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad y en óptimas condiciones de seguridad e higiene.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Definir y supervisar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restauración, preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicar al cliente el protocolo establecido asesorándole sobre la oferta de bebidas y el maridaje de platos, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad y en óptimas condiciones de seguridad e higiene.

  • Estoy disfrutando el curso. Al ser semipresencial, aún no conozco las instalaciones y no las puedo valorar en principio. Pero todo lo demás me está resultando muy satisfactorio. Gran profesionalidad del docente .
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CUM LAUDE

Fundamentos de atención al cliente (COMT004PO)

4.0
1 opinión
  • Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba para encontrar una salida profesional bastante rápida. Quiero decir también que los profesores tienes un nivel envidiable.
    ← | →
Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid
Madrid, C/ Hermandad Donantes de Sangre, 49 Posterior

El portal Emagister te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. Es una formación que la puedes realizar en una modalidad de estudio presencial, logrando una excelente capacitación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

El portal Emagister te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. Es una formación que la puedes realizar en una modalidad de estudio presencial, logrando una excelente capacitación...

  • Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba para encontrar una salida profesional bastante rápida. Quiero decir también que los profesores tienes un nivel envidiable.
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Grupo Colon-IECM

MF0991_3 .7 Atención y tramitación de sugerencias, consultas,quejas y reclamaciones de clientes de serv fina

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 138 Días
Madrid, Paseo Delicias , 2
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en

Curso gratis
subvencionado por el Estado

ITIL® Edición 2011 Intermedio: Transición del Servicio

CBCenter Training
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 4 Días
  • Curso bonificable
Madrid, Calle Jacinto Verdaguer, 17

Curso de 20 horas, repartidos los fines de semana. Centro Acreditado ATP de EXIN. Documentación y examen oficiales incluidos en el precio. Curso Subvencionado a través de la Fundación Tripartita.

850 € IVA inc.

ITIL® Edición 2011 Intermedio: Estrategia del Servicio

CBCenter Training
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 4 Días
  • Curso bonificable
Madrid, Calle Jacinto Verdaguer, 17

Curso de 20 horas. Repartidos en dos fines de semana. Documentación Oficial y Examen de Certificación está incluidos en el precio del curso. CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN.

850 € IVA inc.

ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS

Defoin
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • 2 Meses
Madrid, c/ Ricardo Damas

Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros

Curso gratis
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Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada ... Monika Emilova Spasova ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO EN MADRID

Opiniones Cursos de Servicio al cliente para trabajadores en Madrid

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Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba ... Juan Cañas Fundamentos de atención al cliente (COMT004PO)
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Estoy disfrutando el curso. Al ser semipresencial, aún no conozco las instalaciones y no las puedo valorar en principio. Pero todo lo demás me está resultando ... Fernando Matías GESTIÓN DE PROCESOS DE SERVICIOS EN RESTAURACIÓN
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