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Cámara de Comercio de Madrid

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD INGLÉS PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIÓN

Cámara de Comercio de Madrid
En Madrid ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

Tipología Subvencionado a trabajadores
Horas lectivas 90h
Duración 18 Días
  • Subvencionado a trabajadores
  • 90h
  • Duración:
    18 Días
Descripción

Aprende a comunicarte en en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración para mejorar tu atención al cliente.

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Al finalizar el curso el alumno será capaz de: aprender a interpretar mensajes y documentos sencillos en inglés, en el ámbito de la restauración; expresar en inglés fórmulas de cortesía y vocabulario a nivel internacional; redactar en inglés documentos escritos sencillos, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración y comunicarse con uno o varios interlocutores en inglés.

· ¿A quién va dirigido?

Trabajadores ocupados

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Qué aprendes en este curso?

Inglés
Restauración
Turismo
Idiomas
Bares
Restaurantes
Atención Cliente
Hoteles
Protocolo
Servicios

Profesores

Profesor con amplia experiencia
Profesor con amplia experiencia
en la materia

Temario

PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN GASTRONÓMICA Y DOCUMENTAL EN INGLÉS

•Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas.•Confección de horarios del establecimiento.•Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión, promoción, comandas y horarios.

ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN

•Terminología específica en la atención a los clientes.•Tratamiento de reclamaciones y quejas.•Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos.•Atención a solicitudes de información, reservas y pedidos.

EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA DE LA TERMINOLOGÍA ESPECÍFICA DEL RESTAURANTE

•Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración.•Conocimiento y utilización de los principales alimentos y bebidas.


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