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Inicio
Duración
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
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  • Taller 0
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Población
Metodología
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Aprenderás a aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad seguridad disponibilidad y confidencialidad...

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Definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estrategicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.

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Curso de Telemarketing y Curso de Atención Telefónica con Doble Titulación Certificada

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Les ofrecemos un completo pack formativo especializado en comunicación y marketing, que consta de dos cursos esenciales: el Curso de Telemarketing y el Curso de Atención Telefónica. El Curso de Telemarketing ofrece una visión amplia del marketing, desde sus fundamentos hasta técnicas avanzadas, abordando la gestión de clientes a través del CRM, fidelización, marketing...

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COMT023PO COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TELEMARKETING

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Este curso online de Calidad y Servicio en Atención al Cliente te prepara para ofrecer calidad en el trato con el cliente, conocer los tipos de clientes, y para mejorar la comunicación, y la atención telefónica y de visitas. Con este curso contarás con un aula virtual y una secretaría para gestioens y consultas.

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COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE (ADGG108PO) (I9004P07-02)

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Este CURSO ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades para desarrollar...

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Curso de Atención al Cliente

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Con nuestro Curso de Atención al Cliente recibirás una sólida formación con acceso a una plataforma online con contenidos teórico-prácticos y posibilidad de realizar prácticas en empresas. Conocerás las competencias básicas que debe poseer un encargado de atención al cliente y estarás preparado para enfrentarte al mundo laboral con éxito. Al ser online se imparte con absoluta...

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HOTA01 - TRANSMISIÓN DE CONFIANZA Y SEGURIDAD SANITARIA: LA RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE + HOTT02- MOD03112

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El objetivo de los módulos es proporcionar conocimientos y habilidades prácticas para abordar los desafíos de la era COVID-19 en el sector turístico. Esto incluye la construcción de burbujas de seguridad y el conocimiento de medidas sanitarias para productos turísticos, así como el uso de herramientas tecnológicas y estrategias de marketing en la recepción y atención al...

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Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería

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DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO Duración en horas: 20 OBJETIVOS: “El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara...

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Curso online de Técnicas de Ventas en Librerías y Papelerías

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Si quieres impulsar la venta en el sector de la librería y papelería, con este Curso online de Técnicas de Ventas en Librerías y Papelerías aprenderás las técnicas para ofrecer un servicio óptimo en la venta y trato con los clientes.

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Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente (COMT045PO) (I5293P07-01)

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Técnicas de ventas en librerías y papelerías

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“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos...

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Técnicas de ventas en zapaterías

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Técnicas de ventas en academias y autoescuelas

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DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO Duración en horas: 30 OBJETIVOS: “No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta...

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Técnicas de ventas en concesionarios de coches

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Técnicas de ventas en restaurantes y cafeterías

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Técnicas de ventas en tiendas de bricolaje

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Técnicas de ventas y atención al cliente

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Técnicas de ventas en supermercados

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Técnicas de ventas en corredurías y aseguradoras

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