Cursos Human Management Systems, S.A.

...alineando a todos a la estrategia de la empresa. Este desarrollo exige en primer lugar analizar la situación de partida y proyectar a todo el equipo hacia el futuro necesario...

...tanto su estilo de gestión y de relación como el afrontamiento e intervención en situaciones complejas de presión, crisis o desmotivación. Objetivos...

...Comunicación eficaz con directivos y personal de la empresa. Uso eficaz de la agenda: Gestión del tiempo. Planificación y organización del trabajo... Aprende sobre: Secretariado ejecutivo, Secretaria ejecutiva, Secretariado de dirección...

...a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: Descripción de puestos de trabajo: Análisis y diseño de puestos...

...role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible. Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos...

...Satisfacer con rapidez y eficacia las llamadas del cliente. Identificar la calidad de servicio. Utilizar la reformulación como técnica de sondeo ante demandas complejas...

...otro soporte informático o audiovisual, directivos, equipos comerciales y cualquier profesional. Objetivos: Utilizar técnicas para la realización de presentaciones... Aprende sobre: Hablar en público...

...3. Puesta en práctica: preparación y conducción de auditoría de los resultados de los procesos. Conocimiento por los participantes de los termas de auditoría... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008, Técnicas de estudio...

...Objetivos: Establecer la cartografía de procesos estratégicos: procesos operacionales, procesos soporte. Comprender e interpretar las exigencias de la ISO 14001... Aprende sobre: ISO 9001, Producción integrada, OHSAS 18001...

...Dirigido a: Dirección general. Miembros del equipo de Dirección. Responsables de Calidad. Responsables de Departamento y proyectos. Objetivos... Aprende sobre: ISO 9001, ISO 9001:2008...

...Planificar su Proyecto ISO 9001:2008. Metodología y Medios: Cada secuencia de esta Formación está animada según el "modelo pedagógico" Eurosymbiose... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9004, ISO 9001...

...Establecer los lazos entre los procesos y el rendimiento de la empresa. Comprender las exigencias de la ISO 9001:2008, para hacer de ellas herramientas... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO...

...etc. Responsables y colaboradores de calidad Responsables y colaboradores de aseguramiento de calidad Responsables y colaboradores de compras Responsables... Aprende sobre: ISO 9001, Ingeniería industrial...

...procesos soporte El proceso de adaptación de la empresa al medio o el proceso de construcción de un Plan Estratégico Pilotaje y mejora de la gestión de... Aprende sobre: ISO 9001, Técnicas de estudio...

...Es una etapa muy importante porque se decide el futuro de la empresa con los nuevos productos Metodología y Medios: Se aplica una pedagogía activa... Aprende sobre: Técnicas de estudio, Producción integrada, Ingeniería industrial...

...su metodología comercial y buscar soluciones de ventas alternativas en la situación actual Objetivos: Desarrollar una sistemática de ventas que favorezca...

...de un plan de acción individual que contemple: ¿Qué acciones voy a poner en práctica? ¿Cómo voy a medir los resultados?...

...posibilidades para el cierre comercial. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo, role playing...

...de una entrevista profesional. Conocer profundamente el concepto de competencia y su aplicabilidad. Utilizar diferentes herramientas de identificación... Aprende sobre: Técnicas de selección...

...Objetivos Específicos Disponer de unas directrices prácticas para elaborar e implantar un plan estratégico de ventas Aprender a definir objetivos comerciales...