Cursos de Servicio al cliente online y a distancia

En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.

El alumno adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión contable y tramitar los documentos legales. Durante la segunda parte de esta formación, el alumno aprenderá las pautas generales de atención al cliente para ofrecer un servicio de calidad. Y por otro lado, estudiará los ratios de control de calidad y los métodos para medir la satisfacción del...

Servir como referente para la Evaluación y certificación de las personas que desarrollan funciones relacionadas con ventas, en las que el vendedor realiza actividades de consultoría para identificar necesidades específicas de los clientes, a partir de las cuáles se identifican los productos y servicios para satisfacerlas, brindando una atención y servicio personalizado...

Bienvenido a id360, el Programa de Inmersión Digital en Inteligencia Artificial para Asistentes Virtuales diseñado para asistentes virtuales, teletrabajadores y en general, para todas aquellas personas que buscan destacar en la era de la inteligencia artificial.

Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE COMERCIO

Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.

Comenzar un negocio puede resultar muy difícil y el panorama a veces es desalentador, con tantas noticias y altos índices de fracaso para las pequeñas empresas, sin embargo, tú puedes hacer las cosas diferentes y lograr el éxito, la respuesta está en la formación, con el curso de Comercio y marketing que llega a ti el día de hoy, puedes adquirir conocimientos esenciales...

¿Quieres brillar en tu restaurante con estilo internacional? Gracias a este curso podrás hacer todas las labores de trato al consumidor en el restaurante. Para ello te enseñaremos a emplear terminología específica del sector como presentaciones y fórmulas de cortesía.

Este curso de técnicas de venta en estaciones de servicio está totalmente subvencionado por el Sepe para profesionales del sector energía . ¡Aprende técnicas de venta con este curso 100% gratuito y online!

Una vez adquiridos estos conocimientos, el alumno conocerá las herramientas necesarias para planificar su trabajo en la recepción de un taller de forma eficaz, teniendo en cuenta elementos como el cumplimiento de las

Por este motivo, se estudiarán operaciones para la tramitación de cobros y pagos, así como distintas gestiones de tesorería para llevar el control de las cuentas. Otro de los temas a tratar será la comunicación, tanto dentro de la

El estudiante aprenderá a planificar y organizar su trabajo en la recepción, y además, estudiará ética personal y profesional aplicada al ámbito de la salud. Esta formación también tratará el protocolo sanitario para

Curso online gratuito de Atención al cliente y venta en estaciones de servicio en el que estudiaremos la colocación de productos en tienda, técnicas de venta o los medios de pago. Tendrás total flexibilidad horaria y contarás con un tutor a tu disposición. Formación totalmente subvencionada para profesionales en activo del sector energía de toda España.

En esta línea, el alumno adquirirá conocimientos acerca del archivo y registro de la información del cliente, la expresión verbal, la comunicación escrita y la normativa en defensa del consumidor. Por otro lado, también conocerá los