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ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD

Grupo CDM

Curso subvencionado para trabajadores

En Alcorcón ()

Curso gratis
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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    1 Día

Con este curso se van a adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

A tener en cuenta

Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.

Obtendrás un certificado de aprovechamiento.

Se trata de un curso oficial de la Comunidad de Madrid.

Una vez recibamos tu solicitud, nuestros técnicos especializados se pondrán en contacto contigo a través de correo electrónico para informarte del procedimiento de inscripción y resolver todas las dudas que pudieran surgir durante el proceso.

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Opiniones

Logros de este Centro

2018
2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 12 años en Emagister.

Materias

  • Escucha activa
  • Asertividad
  • Comunicación efectiva
  • Empatía
  • Comunicación eficaz
  • Comunicación
  • Comunicación no verbal
  • Habilidades comunicativas
  • Técnica de escucha
  • Desarrollo de empatía

Profesores

Cuerpo docente Profesores

Cuerpo docente Profesores

Grupo CDM

Temario

1. LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.

2. LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3. Estrategias para desarrollar la empatía
2.4. ¿Cómo expresar la empatía?

3. LA ASERTIVIDAD
3.1. Definición
3.2. Comportamientos que perturban
3.3. Crítica constructiva
3.4. Decir no de forma asertiva

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