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Recepción y atención al cliente en Valladolid

Aspasia

Curso subvencionado para trabajadores

En Valladolid ()

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Horas lectivas

    65h

100% subvencionado

Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que hará que una organización tenga una buena experiencia del cliente. ¿Quieres aplicarlo a tu empresa? Inscríbete a esta formación 100% gratuita y no te lo pierdas.

A tener en cuenta

Está destinado a personas trabajadoras residentes en Valladolid.

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Opiniones

Logros de este Centro

2022
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
16 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • Servicio al cliente
  • Procesos de facturación
  • Cobros aplicados
  • Servicio de alojamientos
  • Atención al cliente

Temario

1.EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS

4. COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO

5. ATENCIÓN AL CLIENTE

6. EVENTOS Y PROTOCOLO

7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE
ALOJAMIENTO

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