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Cursos gratis subvencionados atencion publico
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 20h - 10 Días
¿Estás intersad@ en la protección de los menores? En este curso, Aspectos legales en la intervención con menores, aprenderás a implementar la normativa vigente en materia de protección de menores en intervención con los ellos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 12h
En este curso aprenderás a analizar los derechos laborales y prestaciones de la seguridad social en materia de violencia de género.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 2 Meses
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 65h - 2 Meses
Si deseas profundizar en el ámbito sectorial del turismo, en el marco del plan de recuperación, transformación y resiliencia, este programa formativo es ideal. Comienza ahora con el curso de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, que te ofrece el portal Emagister, y que ha sido formulado y proporcionado por Euroconsulting Plataforma De Formacion...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Semipresencial en Tortosa
- 3 Semanas
Capacítate para actuar ante situaciones de agitación psicomotriz con técnicas de desescalada, contención verbal y protocolos seguros en coordinación con emergencias.
- Subvencionado
- Online
- 30h - 5 Semanas
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Granada
- Nivel intermedio
- 5 Meses
La competencia general de este curso es ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Terrassa
- Nivel intermedio
- 9 Meses
¿Te gustaría ofrecer un servicio al cliente óptimo? Este curso te ofrecerá los conocimientos necesarios para establecer una interacción positiva y empática con los usuarios. De esta manera, descubrirás cómo fomentar la entrega de un servicio al cliente y cómo utilizar adecuadamente las herramientas y sistemas tecnológicos que faciliten la gestión de la atención al cliente...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Getafe
- Nivel intermedio
- 8 Días
Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa. Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Getafe
- Nivel intermedio
- 15 Días
Aprender en este curso oficial y gratuito a identificar y valorar las posibles situaciones de ciberbullying y sabrás como afrontar estas situaciones porque conocerás los perfiles y características de víctimas y agresores y sabrás realizar un plan de prevención.
subvencionado por el Estado
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él curso, lamentablemente no han cumplido con mis expectativas. él sitio donde se encuentra él centro no es de muy fácil acceso. Igualmente, él personal es muy amable y atento ante las dudas y los problemas planteados, lo qué le suma puntos.
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Brindan cursos prácticos, bien estructurados y con explicaciones claras por parte de profesionales de calidad. He tenido la posibilidad de realizar algunos de los cursos ofrecidos, y me encuentro muy satisfecho con lo aprendido en cada uno de ellos. Como ex alumno los recomiendo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 15h - 1 Semana
¿Te gustaría tener la formación necesaria para trabajar en establecimientos comerciales con la mayor profesionalidad? Conoce las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones seguras.
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría tener la formación necesaria para trabajar en establecimientos comerciales con la mayor profesionalidad? Conoce las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones seguras.
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él curso, lamentablemente no han cumplido con mis expectativas. él sitio donde se encuentra él centro no es de muy fácil acceso. Igualmente, él personal es muy amable y atento ante las dudas y los problemas planteados, lo qué le suma puntos.
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Brindan cursos prácticos, bien estructurados y con explicaciones claras por parte de profesionales de calidad. He tenido la posibilidad de realizar algunos de los cursos ofrecidos, y me encuentro muy satisfecho con lo aprendido en cada uno de ellos. Como ex alumno los recomiendo.
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El curso estuvo muy interesante, nos aclaró muchas dudas.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Semanas
Diseñar una base de datos central orientada al análisis y divulgación de datos a través del datamining. Conocer las aplicaciones específicas que ofrece el Data Warehousing y el Business Intelligence en el sector de las consultorías, para así poder conocer estrategias corporativas especializadas en el sector.
subvencionado por el Estado
Diseñar una base de datos central orientada al análisis y divulgación de datos a través del datamining. Conocer las aplicaciones específicas que ofrece el Data Warehousing y el Business Intelligence en el sector de las consultorías, para así poder conocer estrategias corporativas especializadas en el sector.
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El curso estuvo muy interesante, nos aclaró muchas dudas.
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Se adquiere un buen nivel técnico para desarrollar aplicaciones web con ASP.NET.
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El servicio y la atención muy buenas. Los formadores muy profesionales. El curso muy necesario.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 40h - 3 Semanas
Permitir a los programadores crear páginas web dinámicas, desde websites personales hasta aplicaciones web empresariales Descubrir las aportaciones más importantes que puede ofrecer la integración de ASP.NET y AJAX en una web, para crear una web capaz de soportar más contenido manteniendo una navegación rápida, aportando una muy buena experiencia de usuario.
subvencionado por el Estado
Permitir a los programadores crear páginas web dinámicas, desde websites personales hasta aplicaciones web empresariales Descubrir las aportaciones más importantes que puede ofrecer la integración de ASP.NET y AJAX en una web, para crear una web capaz de soportar más contenido manteniendo una navegación rápida, aportando una muy buena experiencia de usuario.
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Se adquiere un buen nivel técnico para desarrollar aplicaciones web con ASP.NET.
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El servicio y la atención muy buenas. Los formadores muy profesionales. El curso muy necesario.
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El curso me ayudó a mejorar mis habilidades telefónicas. El instructor fue muy claro y profesional.
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Encontré el curso muy práctico y bien estructurado. Me sentí más segura en mi trabajo gracias a lo aprendido.
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Las clases fueron muy interactivas y amenas. Me llevé muchas herramientas valiosas para mi desempeño en telemarketing.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 20h - 7 Días
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.
subvencionado por el Estado
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.
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El curso me ayudó a mejorar mis habilidades telefónicas. El instructor fue muy claro y profesional.
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Encontré el curso muy práctico y bien estructurado. Me sentí más segura en mi trabajo gracias a lo aprendido.
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Las clases fueron muy interactivas y amenas. Me llevé muchas herramientas valiosas para mi desempeño en telemarketing.
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Me ha ayudado mucho en mi aprendisaje y le estoy muy agradecido, como muchos lo estaran.
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- Subvencionado a desempleados
- Online
- 90h - 1 Mes
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
subvencionado por el Estado
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...
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Me ha ayudado mucho en mi aprendisaje y le estoy muy agradecido, como muchos lo estaran.
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Experiencia magnifica y muy gratificante. El método del curso me ha encantado, muy completo y didáctico. El centro es muy bueno, en relación a las diversas dudas que se presentan te contestan rápidamente y el tutor me ha ayudado muchísimo. Muy contento con haberlo realizado.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una certificación gracias a nuestros programas en Marketing. Formaciones que te ayudarán con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad.
subvencionado por el Estado
Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una certificación gracias a nuestros programas en Marketing. Formaciones que te ayudarán con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad.
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Experiencia magnifica y muy gratificante. El método del curso me ha encantado, muy completo y didáctico. El centro es muy bueno, en relación a las diversas dudas que se presentan te contestan rápidamente y el tutor me ha ayudado muchísimo. Muy contento con haberlo realizado.
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Me gusta ayudar
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- Subvencionado a desempleados
- Getafe
- 3 Meses
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
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La forma y metodología de la profesora es lo que más me ha gustado, es muy clara y conoce bien los temas, tiene buen vocabulario y mucha variedad, lo agradezco más que todo a la hora de aprender un idioma nuevo.
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La profesora ha sido un total encanto y ha tenido una paciencia increíble para poder enseñarme, El contenido nos ha enseñado muchísimas cosas, pero a veces se puede tornar un poco rápido. Opino que hacen falta más prácticas.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 60h
La capacidad para transmitir una idea o concepto se centra en muchos más aspectos, como la forma de expresarse, el lenguaje corporal, la forma de captar la atención del público…
subvencionado por el Estado
La capacidad para transmitir una idea o concepto se centra en muchos más aspectos, como la forma de expresarse, el lenguaje corporal, la forma de captar la atención del público…
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La forma y metodología de la profesora es lo que más me ha gustado, es muy clara y conoce bien los temas, tiene buen vocabulario y mucha variedad, lo agradezco más que todo a la hora de aprender un idioma nuevo.
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La profesora ha sido un total encanto y ha tenido una paciencia increíble para poder enseñarme, El contenido nos ha enseñado muchísimas cosas, pero a veces se puede tornar un poco rápido. Opino que hacen falta más prácticas.
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Hicimos pequeñas excursiones para prácticar la teoria impartida en clase, muy dinamico y muy ameno.
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- Subvencionado a desempleados
- Getafe
- 5 Meses
Atender al usuario de una biblioteca realizando tareas de información y formación, préstamo y mantenimiento y conservación de los fondos de la colección y desarrollando actividades de extensión cultural y bibliotecaria, teniendo en cuenta criterios de calidad.
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Atender al usuario de una biblioteca realizando tareas de información y formación, préstamo y mantenimiento y conservación de los fondos de la colección y desarrollando actividades de extensión cultural y bibliotecaria, teniendo en cuenta criterios de calidad.
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Hicimos pequeñas excursiones para prácticar la teoria impartida en clase, muy dinamico y muy ameno.
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- Subvencionado
- Online
En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...
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