Cursos gratis subvencionados y ofertas de Comercio y Ventas

Al finalizar el curso de diseño de cartelística, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para diseñar y realizar acciones de señalización y animación promocional en el establecimiento comercial, así como ser capaz de realizar carteles y etiquetas, combinando forma, color y textura, de forma manual y aplicando nociones básicas de la autoedición.

Asesorar a los clientes es una de las tareas más frecuentes a la que se enfrentan los conductores en su día a día. Esta formación gratuita está pensada para ampliar tus capacidades en el trato y comportamiento con el cliente y en cómo informarle y resolverle las dudas sobre cualquier elemento o las medidas sanitarias pertinentes. ¿Quieres saber más? ¡Entonces infórmate...

Con el curso de relaciones públicas y gabinetes de prensa, aprenderás a identificar los elementos que se utilizan en el contexto de las relaciones públicas a través de gabinetes de prensa y negociación con los medios de comunicación.

¡Conoce las mejores técnicas de negociación! Una negociación se define como el proceso en el que dos contendientes alcanzan un acuerdo. Durante un proceso de negociación normalmente ambas partes ceden algo a la otra consiguiendo un beneficio mutuo. Con esta formación 100% subvencionada aprenderás algunas de las técnicas más empleadas y efectivas en procesos de negociación...

Con el curso de técnicas de información y atención al cliente, adquirirás los conocimientos necesarios para comunicarte de manera efectiva, gestionar consultas y reclamaciones con profesionalismo, y utilizar herramientas y técnicas clave para ofrecer una atención al cliente de calidad que fortalezca la relación con los usuarios.

¡Conviértete en un maestro de las ventas! Aprovecha esta formación 100% subvencionada para mejorar tus capacidades como vendedor. Descubre nuevas técnicas y estrategias comerciales para aumentar el margen de beneficios de un negocio. Conoce en profundidad cómo realizar promociones y ofertas y aprende a sacarle el máximo rendimiento posible al escaparate de una tienda....

Al finalizar el curso de bases de datos de clientela: segmentación y explotación comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para segmentar y explotar comercialmente los datos de los clientes.

¡Conoce las últimas tendencias en decoración comercial! Si te gusta el mundo de la decoración, esta es tu oportunidad. Consigue tu plaza en esta formación gratuita y pon al día todos tus conocimientos. Aprende a organizar espacios comerciales, las reglas básicas del ‘visual merchandising’, cómo crear una atmósfera adecuada o cómo elegir los materiales y colores adecuados...

Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retención de clientes.

¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades en la atención al cliente. ¿Estás preparado/a para dar el paso?

Al finalizar el curso de decoración en tiendas y escaparates, adquirirás los conocimientos para identificar los elementos que influyen en la distribución y presentación de los productos en las tiendas, el merchandising y los escaparates, teniendo en consideración las técnicas y estilos decorativos, así como la imagen comercial de la organización.

Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que hará que una organización tenga una buena experiencia del cliente. ¿Quieres aplicarlo a tu empresa? Inscríbete a esta formación...

Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que hará que una organización tenga una buena experiencia del cliente. ¿Quieres aplicarlo a tu empresa? Inscríbete a esta formación...

Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.

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Al finalizar el curso de atención al cliente, consumidor o usuario , el alumno habrá adquirido los conocimientos de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Mantener una buena relación con sus clientes es algo básico para todas las empresas, atrás quedaron ya esos tiempos en los que el centro de atención para éstas eran sus productos y no sus clientes. Por ello, en este curso aprenderás a informar y a proporcionar una atención adecuada no solo a clientes actuales, sino también a consumidores y usuarios. Así que no te lo pienses...

Al finalizar el curso de proyector de decoración comercial, adquirirás los conocimientos para definir un proyecto de decoración para cualquier tipo de tienda con todos los elementos que la integran (fachada, publicidad, colores, iluminación, mobiliario…), teniendo en consideración las últimas tendencias del diseño comercial.

Aprovecha esta formación 100% subvencionada para mejorar como profesional en el sector de la atención al cliente. Gracias a este curso totalmente gratuito podrás mejorar en la gestión de las bases de datos de clientes de un negocio. Descubre técnicas y metodologías de trabajo que te servirán para crecer como profesional.