Cursos gratis subvencionados y ofertas de Comercio y Ventas

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto con los clientes y empresas o mediante las TIC, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción. Difusión y venta de productos y servicios. Marketing tradicional y digital. Os proponemos un programa de formación e inserción laboral en el que pondremos el máximo de todas y todos...

La unidad formativa en Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial es un programa técnico especializado dentro del certificado ADGG0208, que aborda el uso de herramientas digitales como una disciplina estratégica para la eficiencia en las relaciones con el cliente. A través de este programa, se anima al estudiante a gestionar flujos de información comercial de alta...

¿Te gustaría aprender a diseñar experiencias de compra que aumenten las ventas? Este curso te ayudará a identificar los aspectos clave en la gestión eficaz de un establecimiento comercial, optimizando el uso de los espacios y detectando áreas de mejora. A lo largo de la formación, conocerás las principales diferencias entre tipos de retailers y canales de venta, aprendiendo...

En estos momentos disponer de un comercio electrónico para la venta de productos o de servicios a través de Internet y de las redes sociales es imprescindible. ¿A que estas esperando para crear tu propia tienda online? Gracias a este curso 100% gratuito conocerás los posibles riesgos a los que te expones y así podrás prevenirlos. ¡No te quedes sin tu plaza!

Curso online gratuito Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes 100% subvencionado por el Sepe. En este curso aprenderás a utilizar herramientas de gestión y fidelización de clientes, así como a mejorar tus técnicas de venta en la gestión comercial.

Certificado de profesionalidad orientado a desarrollar competencias en información, atención y gestión de reclamaciones de clientes, utilizando técnicas de comunicación eficaz y herramientas de atención presencial, telefónica y digital para garantizar un servicio de calidad y la satisfacción del usuario.

Desbloquea el potencial del CRM como la herramienta definitiva para potenciar tus habilidades en el telemarketing. Aprende a aprovechar al máximo sus funcionalidades y conviértete en un experto en el arte de la gestión de relaciones con los clientes. Descubre cómo el CRM puede elevar tus resultados y catapultarte hacia el éxito en el mundo del telemarketing

Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.

¿Quieres dar el paso definitivo en tu carrera y asumir la responsabilidad creativa de transformar transeúntes en clientes recurrentes mediante proyectos de visual merchandising de alto impacto? Durante la formación adquirirás las competencias para diseñar proyectos de escaparatismo desde cero, seleccionar elementos escenográficos y paletas de color, estructurar áreas de...

Este curso está orientado a conocer y aplicar los fundamentos del Retail Coaching como herramienta de mejora de la gestión comercial y de la relación con el cliente. A lo largo de la formación se trabajan la definición de objetivos, los planes de acción, la misión y visión comercial, técnicas como el modelo GROW, el cuestionamiento, el feedback y la gestión del tiempo...

Una negociació consisteix a tractar un assumpte per a arribar a un acord. En aquest tipus de reunió, els implicats es necessiten mútuament per a arribar als seus objectius i per això en aquest curs, t'ensenyarem tècniques per a preparar i planificar la negociació per a garantir el millor resultat i tancament de vendes.

Aprenderás a definir un proyecto de decoración para tiendas con todos los elementos que la integran (fachada, publicidad, colores, iluminación, mobiliario…)

El curso tiene como objetivo identificar y comprender los factores clave que intervienen en el proceso logístico de internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Durante la formación, se abordarán aspectos esenciales relacionados con la gestión del transporte internacional, los procedimientos aduaneros, las normativas aplicables al comercio exterior...

¿A qué esperas para sumarte al comercio electrónico? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y descubre todos los secretos sobre las tiendas virtuales, su creación y sus aplicaciones en el comercio internacional. Además, gracias a este curso podrás darle un nuevo impulso a tu CV y adaptarte a las necesidades y demandas del mercado laboral actual en el ámbito del comercio...

Curso online gratuito de Dirección comercial y Marketing. Selección y formación de equipos. Tendrás total libertad horaria y contarás con un tutor a tu disposición. El sector servicios a las empresas incluye: Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos Empresas de trabajo temporal Contact center...

Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...

Aprenderás estrategias efectivas para transmitir confianza, implementar protocolos de seguridad y mantener altos estándares de higiene. Prepárate para destacar en un mercado en evolución, donde la seguridad sanitaria es primordial. Cada cliente que se sienta seguro y protegido será el testimonio de tu dedicación y compromiso.

Aprende a aplicar el modelo de resiliencia para gestionar situaciones de estrés en la atención al cliente, mejorando el bienestar personal y la calidad del servicio.

los profesionales del área de ventas han de saber favorecer una buena comunicación entre las partes, preparándose a conciencia para exponer de forma clara los planteamientos y objetivos de la organización que representen y cerciorándose de que sus interlocutores comprenden su mensaje. Para lograr este último objetivo, un buen negociador habrá de saber preguntar, a fin...

Utilizar Linkedin como herramienta para conseguir nuevos clientes y potenciar la estrategia de ventas. Aprender a incorporar Linkedin como parte del proceso de la gestión de venta.