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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Calidad
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Ofrece criterios para optimizar la atención presencial y telemática en el sector público, mejorando los niveles de satisfacción de los usuarios.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 40h
¿Quieres dar el paso definitivo en tu carrera y asumir la responsabilidad técnica de construir una relación más cercana, humana y eficiente entre la ciudadanía y la Administración? Durante la formación, adquirirás las competencias para diseñar e implantar protocolos de atención presencial y digital desde cero, gestionar situaciones de crisis o usuarios descontentos, auditar...
¿Quieres dar el paso definitivo en tu carrera y asumir la responsabilidad técnica de construir una relación más cercana, humana y eficiente entre la ciudadanía y la Administración? Durante la formación, adquirirás las competencias para diseñar e implantar protocolos de atención presencial y digital desde cero, gestionar situaciones de crisis o usuarios descontentos, auditar...
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Ofrece criterios para optimizar la atención presencial y telemática en el sector público, mejorando los niveles de satisfacción de los usuarios.
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- Subvencionado a trabajadores
- Semipresencial en Madrid
- Nivel básico
- 18 sept 2026
Sensibilización a la Calidad Total: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 y EFQM es un curso introductorio que proporciona una visión general de los principios de la gestión de la calidad, los requisitos de las normas ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004, y el modelo de excelencia EFQM, fomentando una cultura de mejora continua y orientación al cliente dentro de las organizaciones.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Semipresencial en San Sebastian De Los Reyes
- Nivel básico
- 30 dic 2026
Formación orientada a aplicar estándares de calidad de servicio en empresas y entidades turísticas: procedimientos de atención, consistencia de la información, control de incidencias y mejora continua de la experiencia del visitante.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Semipresencial en Getafe
- Part time
- 20 Días
En esta acción formativa, con titulación de la Comunidad de Madrid, aprenderás a identificar las estrategias más adecuadas para ofrecer una orientación a la clientela que se enfoque a la excelencia en la atención, comunicación y el cuidado de la clientela, pudiendo de esta manear mejorar la satisfacción de la clientela y enfocarse así a la fidelización de la misma.
subvencionado por el Estado
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Muy bien, espectacular.
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- Subvencionado a desempleados
- Salamanca
Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en la gestión de la calidad en las especialidades de Panadería y Pastelería, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido. Dirigido a: Docentes y expertos de formación profesional...
subvencionado por el Estado
Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en la gestión de la calidad en las especialidades de Panadería y Pastelería, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido. Dirigido a: Docentes y expertos de formación profesional...
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Muy bien, espectacular.
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- Subvencionado
- Online
- 20h
Adquirir los conocimientos en relación al proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad como una estrategia de mejora empresarial y de trabajo. Comprender la necesidad de la participación activa en el plan de calidad para obtener un enriquecimiento de los puestos de trabajo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- 50h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- 50h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- 50h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- A distancia
Aumentar la calidad comercial de la empresa, que esta desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el fin último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante...
- Subvencionado
- A distancia
Aumentar la calidad comercial de la empresa, que esta desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el fin último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante...
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Así, el objetivo de todo SIG es el de racionalizar los esfuerzos, recursos, y costos destinados a la optimización de la gestión de la organización asegurando la calidad en cada una de las etapas del proceso.
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- Subvencionado
- Semipresencial
Objetivo del curso: Formar a profesionales capaces de implantar, mantener, mejorar y gestionar sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevencion. Dirigido a: Preferentemente trabajadores autónomos (40% desempleados).
subvencionado por el Estado
Objetivo del curso: Formar a profesionales capaces de implantar, mantener, mejorar y gestionar sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevencion. Dirigido a: Preferentemente trabajadores autónomos (40% desempleados).
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Así, el objetivo de todo SIG es el de racionalizar los esfuerzos, recursos, y costos destinados a la optimización de la gestión de la organización asegurando la calidad en cada una de las etapas del proceso.
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- Subvencionado
- Zaragoza
Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Adquirir los conocimientos en relación al proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad como una estrategia de mejora empresarial y de trabajo. Comprender la necesidad de la participación activa en el plan de calidad para obtener un enriquecimiento de los puestos...
- Subvencionado
- Zaragoza
Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Adquirir los conocimientos en relación al proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad como una estrategia de mejora empresarial y de trabajo. Comprender la necesidad de la participación activa en el plan de calidad para obtener un enriquecimiento de los puestos...
- Subvencionado
- Zaragoza
Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Diferenciar los modelos y sistemas de calidad más eficaces y utilizados.
- Subvencionado
- Online
- 30h
Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- 50h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- 50h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado
- Online
- 25h
Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de “calidad” y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 70h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 70h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- 50h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.