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Nivel de aprendizaje
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  • Nivel avanzado 21
Características
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Academia Colón Móstoles

Gestión de Llamadas de Teleasistencia

5.0
1 opinión
  • Estoy muy satisfecha con este curso, se lo recomendaría a cualquiera.
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Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Móstoles
  • Part time
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 4 Meses
  • Prácticas en empresa
Móstoles, Avenida Alcalde de Móstoles , 25 posterior
Certificado Profesional para trabajadores

¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y formarte en gestión de llamadas de teleasistencia? Este curso va dirigido especialmente a todas aquellas personas que quieran dedicarse a la asistencia telefónica. De este modo, los estudiantes que se inscriban en este curso se familiarizarán con los procedimientos establecidos para la emisión y la recepción de llamadas...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Certificado Profesional para trabajadores

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Aspasia

Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales

Aspasia
  • Subvencionado
  • Madrid
  • Fechas a elegir
Madrid, Travesía Téllez, 5
100% subvencionado

¿A qué nos referimos con atención sociosanitaria? Nos referimos al trabajo que realiza un auxiliar sociosanitario, quien ayuda a otra persona a realizar las actividades básicas de su vida cotidiana. En este sentido, se tienen en cuenta actividades relacionadas con la alimentación, el aseo, la salud, etc. Gracias a este curso 100% subvencionado te prepararás para realizar...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Academia Colón Móstoles

Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones Sociales (SSCS0208)

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Fuenlabrada
  • Part time
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 5 Meses
  • Prácticas en empresa
Fuenlabrada, C/ Miguel de Unamuno nº 5
Certificado profesional para trabajadores

¿Deseas comenzar su tu camino en el sector sociosanitario? Este curso te capacita para ofrecer cuidados integrales a personas en situación de dependencia dentro del ámbito institucional. Durante el curso de Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones que oferta Emagister se desarrollan competencias para aplicar apoyos físicos, psicosociales y relacionales...

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subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

MF1036_3 Metodología de Empleo con Apoyo en la inserción sociolaboral de personas con discapacidad

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Fuenlabrada
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 18 Días
Fuenlabrada, C/ Portugal, nº 37
⌚ Promueve la inclusión social.

Descubre la metodología de Empleo con Apoyo: un modelo de inserción laboral que se enfoca en las potencialidades de las personas con discapacidad para acceder y mantener un empleo. Los contenidos cubren el proceso de inserción, la aplicación de entrevistas prelaborales, el desarrollo de planes de empleo adaptados, la gestión de equipos interdisciplinarios y la identificación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aspasia

(MF1424) - Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
    y
    2 sedes más
    • Barcelona, Madrid
  • 28 may 2026
Madrid, Calle Sebastián Herrera
100% subvencionado

La aparición del servicio de teleasistencia ha supuesto un incremento en la seguridad y tranquilidad de muchos mayores, personas dependientes y sus familias. Por lo tanto, este servicio requiere de un gran equipo de profesionales detrás que garanticen su éxito y efectividad. Apúntate a este curso 100% subvencionado y adquiere las habilidades necesarias para poder realizar...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Academia Colón Móstoles

ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO (SSCS0108)

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Fuenlabrada
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 18 Semanas
  • Prácticas en empresa
Fuenlabrada, C/ Miguel de Unamuno nº 5
Certificado de profesionalidad para trabajadores

Con este curso aprenderás a ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
SERPROFES

Curso Gratuito de Información Juvenil - Subvencionado por la Comunidad de Madrid

SERPROFES
  • Subvencionado a desempleados
  • Semipresencial en San Sebastian De Los Reyes
  • 04 may 2026
San Sebastian De Los Reyes, Av. Castilla la Mancha 123
Especialízate como Informador/a Juvenil

El curso de Información Juvenil te capacita para diseñar, gestionar y dinamizar servicios de información y orientación dirigidos a jóvenes. Aprenderás a atender consultas, crear recursos informativos, planificar campañas y actividades, y utilizar canales digitales (web, redes sociales y plataformas) para mejorar la empleabilidad, participación social y acceso a oportunidades...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aspasia

Comunicación con perspectiva de género

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Fechas a elegir
Madrid, Travesía Téllez, 5

¿Quieres dar un paso más hacia la igualdad? ¡Fórmate con este curso 100% gratuito! En él aprenderás a aplicar el lenguaje de una manera apropiada y alejada de todo carácter machista o cómo aplicar la teoría de género en la comunicación. No te lo pienses más y ¡apúntate!

Curso gratis
subvencionado por el Estado
FSI FORMACION

SSCG0109 INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD (350H TEÓRICO-PRÁCTICAS+20H TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO+500H PRACTICAS PROFESIONALES NO LABORALES)-SUBVENCIONADO Y BECADO

FSI FORMACION
  • Subvencionado a desempleados
  • Getafe
  • Part time
  • Nivel avanzado
  • 9 Meses
  • Prácticas en empresa
Getafe, C/ DOÑA ROMERA, 3
CURSO BECADO INSERCION LABORAL

el Certificado Profesional SSCG0109 INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD te acredita las capacidades profesionales que son precisas para una óptima intervención en el entorno personal y sociolaboral que facilite el acceso y mantenimiento del puesto de trabajo de las personas con discapacidad.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aspasia

Agentes del proceso comunitario en Madrid

Aspasia
  • Subvencionado a desempleados
  • Alcorcón
Alcorcón,

¿Buscas añadir nuevas competencias a tu CV? ¡Esta es tu oportunidad! Hazte ya con tu plaza en esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo necesario para establecer y mantener relaciones relaciones satisfactorias con los principales agentes comunitarios. No te lo pienses más e ¡inscríbete!

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

MF1037_3 Seguimiento del proceso de inserción sociolaboral de personas con discapacidad

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Madrid
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 8 Días
Madrid, Calle José Calvo, nº 4
⌚ Sé parte activa del cambio profesional

En este curso aprenderás a evaluar programas de inserción laboral para personas con necesidades especiales con la finalidad de que estas se incorporen al mundo laboral de la mejor forma posible.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aspasia

(MF1584_3) - Detección, prevención y acompañamiento en situaciones de violencia contra las mujeres

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Fechas a elegir
Madrid, Travesía Téllez, 5
100% subvencionado

Detectar y prevenir situaciones de violencia contra las mujeres supone un reto al que por desgracia deben enfrentarse muchos profesionales en su día a día. Igual de importante es saber asistir adecuadamente a las víctimas de este tipo de violencia. En este curso gratuito aprenderás a realizar todas estas tareas de la forma más efectiva posible. No esperes más y amplía...

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subvencionado por el Estado
Premium
Academia Colón Móstoles

Promoción para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres (SSCE0212)

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a desempleados
  • Semipresencial en Fuenlabrada
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 4 Meses
  • Prácticas en empresa
Fuenlabrada, C/ Miguel de Unamuno nº 5
Certificado de Profesionalidad para Desempleados

¿Quieres luchar por un mundo más justo? Si es así, este curso es ideal para ti. A través de esta formación aprenderás a detectar situaciones de desigualdad, visibilizándolas ante el conjunto de la sociedad, trabajando en su prevención y en su erradicación en colaboración con el equipo de intervención, las instituciones y los agentes sociales.

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subvencionado por el Estado
Area de Formacion

ORIENTACIÓN PROFESIONAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDA

Area de Formacion
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Madrid
  • Nivel básico
  • 4 Semanas
Madrid, C. Manola y Rosario, 1

Este curso está dirigido a profesionales y orientadores que deseen adquirir herramientas y estrategias efectivas para apoyar a personas con discapacidad en su desarrollo profesional. A lo largo del curso, los participantes aprenderán sobre los diferentes tipos de discapacidades, enfoques inclusivos, y métodos de evaluación de habilidades e intereses. Se abordarán técnicas...

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(CP) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Móstoles
  • 5 Meses
Móstoles, Av. Portugal, 10

Aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento...

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subvencionado por el Estado
Area de Formacion

ORIENTACIÓN PROFESIONAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Area de Formacion
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 2 Meses
Madrid, Avenida Cerro de los Ángeles, 20

Este curso aporta los conocimientos requeridos para desenvolverse de manera profesional en la orientación y desarrollo del proceso de acceso al empleo de personas con discapacidad, teniendo como objetivo la discriminación positiva y la aplicación de medidas que eliminen cualquier tipo de barrera ...

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subvencionado por el Estado

RECURSOS EDUCATIVOS PARA INTERVENIR CON LA INFANCIA Y ADOLESCENTES CON DIFICULTADES SOCIALES

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Alcorcón
  • Fechas a elegir
  • 4 Días
Alcorcón, C/ Estambul, 24

Aprenderás a identificar recursos para la intervención con la infancia y la adolescencia en dificultades sociales a través del análisis de las principales características de la intervención en la etapa de la infancia y la adolescencia en casos de necesidades específicas, así como del conocimiento de los recursos adecuados para el desarrollo psicosocial del infante o adolescente...

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subvencionado por el Estado

(CP) ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES SOCIALES (OCUPADOS)

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Alcorcón
    y
    1 sede más.
    • Morata De Tajuña
  • 4 Meses
Alcorcón, C/ Estambul, 24

En este curso aprenderás a atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno ¡Este título es obligatorio para trabajar!

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HERRAMIENTAS DE INTERVENCIÓN ANTE EL MALTRATO DE PERSONAS DEPENDIENTES

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Alcorcón
  • Fechas a elegir
  • 1 Mes
Alcorcón, C/ Estambul, 24

Aprende a detectar situaciones potenciales de maltrato y dirigir a las personas afectadas a profesionales cualificados para abordar la problemática, identificando causas y formas de violencia y los colectivos más vulnerables a estas, además de distinguir las herramientas para la identificación del maltrato y sus posibles consecuencias, así como describir los roles personales...

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subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

Gestión de llamadas de teleasistencia

5.0
8 opiniones
  • El curso lo estudio de manera presencial, las instalaciones están bien, la profesora es estupenda. A destacar la facilidad y la profesora.
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  • Estoy encantada con la formación. La profesora es majísima y ha estado atenta de mí desde el primer día por si tenía dudas. Tenía muchas ganas de realizar este curso y me está gustando mucho. Lo recomiendo al 100%
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  • He realizado ya dos cursos con esta escuela y no puedo estar más contenta. Los docentes, el temario y la atención personalizada son algunos de los puntos fuertes de la escuela. Se lo recomiendo a todo el mundo.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 46 Días
Madrid, C/ Francos Rodríguez, nº 58
Gestiona situaciones críticas con habilidad.

¿Te has profesionalizado en el sector de la atención al cliente y quieres especializarte en la gestión de las llamadas de teleasistencia? En este programa te familiarizarás con las herramientas necesarias para convertirte en un experto en este ámbito y poder garantizar la calidad en el servicio. Así, aprenderás a desarrollar funciones de escucha activa y descubrirás las...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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  • El curso lo estudio de manera presencial, las instalaciones están bien, la profesora es estupenda. A destacar la facilidad y la profesora.
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  • He realizado ya dos cursos con esta escuela y no puedo estar más contenta. Los docentes, el temario y la atención personalizada son algunos de los puntos fuertes de la escuela. Se lo recomiendo a todo el mundo.
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Estoy encantada con la formación. La profesora es majísima y ha estado atenta de mí desde el primer día por si tenía dudas. Tenía muchas ganas de realizar ... Elena Mariscal Casas Gestión de llamadas de teleasistencia
5.0
El curso lo estudio de manera presencial, las instalaciones están bien, la profesora es estupenda. A destacar la facilidad y la profesora. Elena Mariscal Gestión de llamadas de teleasistencia
5.0
Estoy muy satisfecha con este curso, se lo recomendaría a cualquiera. Fernanda Pérez Gestión de Llamadas de Teleasistencia
5.0
Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso impartido por Guido. Mia Flores Gestión de llamadas de teleasistencia

Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Servicio público y Áreas Sociales en Madrid

5.0
Con este curso he aprendido muchísimo pero valoro especialmente que aparte de tener mucha materia y ser complejo es muy ameno de hacer. La atención y ayuda ... Paula Ruíz Gestión de llamadas de teleasistencia
5.0
Es un curso que se posee un muy buen nivel. Ha cumplido todas mis expectativas y me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre este ámbito. Valentina Campos Gestión de llamadas de teleasistencia
5.0
Curso muy completo que consta de buenos tutores como Guido y contenidos actualizados. Rodrigo Vega Gestión de llamadas de teleasistencia
5.0
He realizado ya dos cursos con esta escuela y no puedo estar más contenta. Los docentes, el temario y la atención personalizada son algunos de los puntos ... María Hernández Gestión de llamadas de teleasistencia
5.0
Un curso del que me llevo una sensación positiva y que estoy seguro de que me va a ayudar en mi vida laboral. Jaime Castillo Gestión de llamadas de teleasistencia
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