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En Emagister, te presentamos una increíble oportunidad para convertirte en un experto en la organización de viajes combinados y eventos. Si siempre has soñado con trabajar en el sector turístico y quieres formarte en una profesión emocionante y demandada, ¡este curso es perfecto para ti! Presenta una modalidad online y sus clases son impartidas por el distinguido centro...

Aprende a gestionar el departamente de recepeción, siguiendo un protocolo y brindando la mejor atención al cliente. Formación 100% subvencionada por el SEPE. Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

España es el destino turístico de moda en Europa y es, además, el prefieren los españoles en sus escapadas. A ello contribuye no solo su indudable atractivo, sino también la incesante labor de promoción que desarrollan desde hace años los profesionales de un sector, que, dado su volumen de negocio, se ha convertido en uno de los motores económicos del país.

Aprenderás a desarrollar una serie de técnicas y habilidades que te permitan realizar las operaciones de venta en el sector de agencias de viaje con éxito.

Curso online de Implantación marca Q de calidad (60 horas) en el que aprenderás a analizar los requisitos de aplicación de la marca Q de calidad turística Este curso incluye un módulo obligatorio (10 horas) de Implantación sostenible y circular, su realización es obligatoria para la obtención del diploma final del curso. Este curso está 100% subvencionado para trabajadores...

¡Descubre tu potencial en la industria hotelera con el curso de Gestión de Departamentos del Área de Alojamiento disponible en Emagister! ¿Te apasiona la gestión hotelera y sueñas con liderar el departamento de recepción, siendo la primera impresión del cliente inolvidable? ¡Este curso es tu puerta de entrada al éxito en el mundo de la hospitalidad! Grupo Colon-IECM te...

En este curso 100% subvencionado nos centraremos en la gestión de reservas en hoteles utilizando el programa Amadeus Transaccional.

Aprenderás a prestar el servicio de recepción determinado mediante unos procesos adecuados teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.

Curso online de Optimización de la gestión de hoteles (25 horas) en el que aprenderás a optimizar la gestión de los diferentes departamentos de un hotel y sus medidas de seguridad e higiene para garantizar la seguridad de empleados y clientes.

Aprenderás a analizar las tecnologías que te permitan cumplir con los requisitos de la economía circular teniendo en cuenta las indicaciones de la época post Covid.

Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente

Si quieres trabajar en un aeropuerto y te apasiona la seguridad, este curso te interesa. Aprenderás a proteger todos los espacios vulnerables de estos lugares como las rampas o los aviones. Conocerás qué es Aena y cuál es su función gestionando distintos aeropuertos estatales e internacionales. Además, serás consciente de todo lo que implica un accidente, ya sea involucrando...

Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.

1. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN 3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS 4.COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO 5. ATENCIÓN AL CLIENTE 6. EVENTOS Y PROTOCOLO. 7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE ALOJAMIENTO

Adquirirás los conocimientos esenciales para gestionar el departamento de animación turística, con el objetivo de planificar, ejecutar y supervisar las actividades de animación, adaptándolas al público objetivo que tengamos como cliente.

¿Te interesa la gestión al cliente multicanal? En este curso desarrollarás las técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de viajes.

El curso de Servicio de Recepción, Atención al Cliente, Facturación y Caja integral te preparará para desempeñar las funciones clave de un recepcionista de hotel. A través de temáticas como la atención al cliente en el mostrador, gestión de la información, cobros y facturación, operativa de caja, y control de estadísticas, adquirirás las habilidades esenciales para brindar...

Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta presentación de servicios será esencial en la creación de la primera impresión por parte del cliente, y dónde habrá...