Cursos trato el cliente

¿Buscas hacer de tu pasión tu profesión? Continúa escalando de la mano de Emagister, que entre su amplia oferta educacional te trae el Curso Online de Organización de Eventos impartido por la Escuela de formación Wings Group. En este encontrarás un completo temario que te ayudará a comprender el amplio escenario de los eventos hasta alcanzar tu máxima expresión.

Si estás interesado en realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto...

El curso de Jefe de Recepción (Front Office Manager) que Emagister y CURSOLINE presenta, está dirigido a todas aquellas personas que desean introducirse en el sector de la hostelería y facilitar las estancias en un hotel.

Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas al departamento adecuado y ofrecer al cliente la información requerida.

Si tienes una empresa, con este curso online de Cómo Mejorar la Satisfacción del Cliente aprenderás técnicas para ofrecer mejores servicios y de mayor calidad a tus clientes. Este curso, que se agrega al listado de programas formativos de la plataforma emagister.com, te servirá para descubrir el concepto de Benchmarking: compararás y evaluarás tus servicios con los de...

Objetivo del curso: Para ofrecer servicio de entrenamiento personal y técnico de sala fitness, dándote los conocimientos teóricos y prácticos necesarios, desde como tratar al cliente hasta como conseguir sus objetivos. Dirigido a: Profesionales del fitness, licenciados Inef, TAFAD, Dliplomados en Fisioterapia, usuarios de centros deportivos.

Interactive Training Systems, grupo profesional multidisciplinario que desde 1990 se dedica a la formación con ilusión y empeño a fin de proporcionar las competencias que requieren las personas y las empresas en el ámbito laboral, presenta a los usuarios de Emagister el curso de “Customer Service - Atención al Cliente”.

Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas al departamento adecuado y ofrecer al cliente la información requerida.

¿Trabajas en una empresa y quieres sacarle la máxima rentabilidad a tus labores comerciales? A través de este curso, que te presenta emagister.com, aprenderás a desarrollar diferentes estrategias según los clientes, con el fin de obtener la máxima fidelización de los mismo. El curso se realiza a distancia a través de 110 horas de estudio, por lo que el centro Matrix Formación...

¿Te gustaría ampliar tus habilidades comunicativas? Si es así, permítenos que te presentemos este curso denominado “Comunicación Eficaz con tus Clientes”, impartido por el centro Zentrate y anunciado en la página web emagister.com. Con esta formación tienes a tu alcance mejorar la comunicación con tus clientes de manera efectiva, aprendiendo técnicas de análisis de la...

El portal formativo Emagister te presenta el curso Nociones básicas de Derecho Civil, Penal y Procesal de interés para la Psicología Jurídica impartido por el centro Espai Psicólogos. Este curso se dictará de manera online permitiéndote continuar con tus demás actividades.

En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso de Cómo tratar y conservar a clientes ofensivos, groseros e intratables. ¿Quieres saber cómo liderar aquellos clientes conflictivos? Ahora, el centro de formación Grupo Progresa te da las claves para que puedas comunicarte con este tipos de usuarios...

¿Sabías que puedes obtener una titulación como jefe de recepción a través del desarrollo de este contenido? A través de emagister.com es posible, y es impartido por CURSOLINE. Este perfil tiene un papel muy importante en los establecimientos hoteleros, ya que representan el primer contacto que tienen los huéspedes y se encargan de atenderlos amablemente a su llegada, orientándolos...

¿Te gustaría dirigir tu carrera profesional hacia el mundo del deporte? ¿Eres monitor de alguna actividad y quieres ampliar tus posibilidades? Ges-Formación te lo pone fácil con este curso a distancia en “Monitor de Pilates”. Un programa formativo que busca dotarte de los conocimientos y habilidades necesarias para que te desarrolles en el mundo de los Pilates como monitor...

¿Eres profesional y aún no hablas inglés? ¿No has podido avanzar en tu empleo por falta de tener habilidades con este idioma? Si te identificas con las preguntas anteriores o has estado en una situación similar, es el momento de conocer el “Curso de Inglés para profesionales. Nivel principiante/elemental - A1/A2” para que adquieras las habilidades necesarias para el ámbito...

El catálogo de Emagister se enriquece de una nueva formación impartida por el centro de educación CURSOLINE. Se trata del curso para Jefe de Recepción (Front Office Manager)-online que permitirá a todos los estudiantes formarse como expertos de la recepción de clientes del sector del turismo y ejercer de forma profesional.

La forma en que una empresa gestiona sus quejas y reclamaciones determina en gran medida el éxito de la misma. Una buena gestión puede convertir una reclamación en una fidelización o puede minimizar los costes de una queja formal. Se trata por tanto de un curso de especial interés para personas que se dedican o tienen interés en dedicarse a departamentos de atención al...

¿Quieres convertirte en un candidato más competitivo en los procesos de selección? Ahora puedes conseguirlo añadiendo valor a tu currículum con este curso a distancia titulado “Manual Camarero Servicio de Sala”. Se trata de un programa didáctico que te capacitará en las funciones y competencias de un camarero de sala. Conocerás los diferentes espacios de un restaurante...

Amplía tus conocimientos y adquiere nuevas habilidades directivas con este curso a distancia que te ofrece el centro académico Matrix Formación: “Manual Dirección Comercial”. A continuación, en esta página de emagister.com encuentras toda la información necesaria sobre el curso y cómo realizar tu matrícula.

El centro académico Matrix Formación, a través de la página web de emagister.com, te ofrece un curso a distancia titulado “Manual Atención al Cliente”. Se trata de una gran oportunidad para mejorar tus habilidades técnicas y ampliar tus posibilidades laborales.El programa docente se estructura en 4 grandes apartados. Aprenderás cómo conseguir un servicio y trato de máxima...