WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tu clientela

ORION PREVENCION.

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Lugar

    Reus

WhatsApp es una aplicación ampliamente conocida y utilizada a nivel personal por la gran mayoría de nosotros y nosotras. Pero, ¿conoces todas las funcionalidades que puede ofrecer para tu empresa?

WhatsApp Business es la versión para empresas de la popular aplicación, y en esta formación te enseñaremos a sacarle el mayor partido posible a nivel profesional. Descubrirás cómo conectar con tu clientela de manera eficaz, con el objetivo final de conseguir más ventas. Descubrirás a gestionar tu perfil profesional, tu catálogo de productos y servicios, así como la gestión de comunidades, entre otros.

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Instalaciones y fechas

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Reus (Tarragona)
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Calle Alcalde Joan Betrán 34-38 1ª planta, 43202
Horario: 17:00 h - 20:00 h

Inicio

09 jun 2026Matrícula cerrada

A tener en cuenta

-Identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias de nuestra empresa.

Personas trabajadoras en activo con interés por la materia de la formación.

Para acceder a este curso de nivel 1, no se exigen acreditaciones ni titulaciones, aunque es necesario contar con las habilidades de comunicación suficientes para seguirlo con éxito.

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Opiniones

Logros de este Centro

2021

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 19 años en Emagister.

Materias

  • Whatsapp business
  • E-business
  • Curso de WhatsApp Business
  • Comunicación con la clientela
  • Atención al cliente
  • Atención al cliente online
  • Ventas por whatsapp
  • Comunicación comercial
  • Comunicación por Whatsapp
  • Comercio por Whatsapp
  • Whatsapp business para empresa

Temario

Identificación de WhatsApp Business

  • Concepto de WhatsApp Business y diferencias con WhatsApp
  • Visión actual y uso del WhatsApp Business: implementación paso a paso

Especificación de los contenidos de la herramienta y usos

  • Definición de las dinámicas de mensajes de bienvenida/disponibilidad, respuestas rápidas, etiquetas, listas de difusión y auto-respuestas
  • Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales

Descripción de los principios básicos del WhatsApp Business como herramienta de marketing

  • Principios de la difusión del canal de WhatsApp Business
  • Proceso de inserción en una web de un botón de WhatsApp
  • Ejemplos de uso por mensajes comerciales y por atención al cliente

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