WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tu clientela
Curso subvencionado para trabajadores
En Reus
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Lugar
Reus
-
Inicio
09/06/2026
WhatsApp es una aplicación ampliamente conocida y utilizada a nivel personal por la gran mayoría de nosotros y nosotras. Pero, ¿conoces todas las funcionalidades que puede ofrecer para tu empresa?
WhatsApp Business es la versión para empresas de la popular aplicación, y en esta formación te enseñaremos a sacarle el mayor partido posible a nivel profesional. Descubrirás cómo conectar con tu clientela de manera eficaz, con el objetivo final de conseguir más ventas. Descubrirás a gestionar tu perfil profesional, tu catálogo de productos y servicios, así como la gestión de comunidades, entre otros.
¿Te parece interesante? No lo dudes, ¡inscríbete a la formación!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
-Identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias de nuestra empresa.
Personas trabajadoras en activo con interés por la materia de la formación.
Para acceder a este curso de nivel 1, no se exigen acreditaciones ni titulaciones, aunque es necesario contar con las habilidades de comunicación suficientes para seguirlo con éxito.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 19 años en Emagister.
Materias
- Whatsapp business
- E-business
- Curso de WhatsApp Business
- Comunicación con la clientela
- Atención al cliente
- Atención al cliente online
- Ventas por whatsapp
- Comunicación comercial
- Comunicación por Whatsapp
- Comercio por Whatsapp
- Whatsapp business para empresa
Temario
Identificación de WhatsApp Business
- Concepto de WhatsApp Business y diferencias con WhatsApp
- Visión actual y uso del WhatsApp Business: implementación paso a paso
Especificación de los contenidos de la herramienta y usos
- Definición de las dinámicas de mensajes de bienvenida/disponibilidad, respuestas rápidas, etiquetas, listas de difusión y auto-respuestas
- Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales
Descripción de los principios básicos del WhatsApp Business como herramienta de marketing
- Principios de la difusión del canal de WhatsApp Business
- Proceso de inserción en una web de un botón de WhatsApp
- Ejemplos de uso por mensajes comerciales y por atención al cliente
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WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tu clientela
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