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Cursos de atención al cliente en Valencia
Calidad en la Atención Al Cliente
Avanzza, S. Coop.
al cliente y garantizar así el éxito en la relación con cliente y su fidelización. OBJETIVOS Sensibilizar sobre la importancia que tiene la calidad de la relación del personal con los clientes, en la percepción global que éstos tienen de la atención recibida...
(Curso de atención al cliente en Valencia)
Curso
- en Valencia
- 7 Horas
- Bonificable
350€ + IVA
Descuento
Agente de Viajes
Aclys Formación
MÓDULOS PROFESIONALES: Información Turística. Las Agencias de Viaje. Calidad de atención al cliente. Calidad de servicio al cliente. Técnicas de Venta. Tarifas y billetaje. Gestion de reservas. Informática en las Agencias de Viaje. El mercado...
(Curso de atención al cliente en Valencia)
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Descuento
Alojamiento
Altaviana, Formación Profesional de Hostelería y Turismo.
Contenidos Módulos 1er curso: -Recepción y atención al cliente -Regiduría de pisos -Organización y control de alojamiento -Comercialización de productos y servicios turísticos -Inglés -Alemán -Relaciones en el entorno de trabajo -Formación...
(Ciclo Superior de Formación Profesional de atención al cliente en Valencia)
Ciclo Superior de Formación Profesional
1€ IVA inc.
Técnico de Grado Medio en Servicios de Restaurante y Bar
Centro de Investigación y Desarrollo Bohio, S.A.
y de atención al cliente (325 horas) 5. Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa (95 horas) 6. Lengua extranjera (95 horas) 7. Segunda lengua extranjera (95 horas) 8. Formación en centro de trabajo (440 horas) 9. Formación y orientación...
(Curso de atención al cliente en Valencia)
Curso
- en Valencia
- 1.400 Horas
- baremable
Consultar €
Descuento
Marketing y Técnicas de Venta
Avapfree
. -Formar y actualizar los conocimientos de Profesionales para gestionar los recursos de atención empresarial en la elaboración y puesta en marcha de proyectos de consultoría, docencia, etc. DESARROLLO DEL CURSO: -Orientación profesional. -Resolución...
(Curso de atención al cliente en Valencia)
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Tecnicas de Venta de Alto Rendimiento, Como Vender en 59 Segundos.
EDE. Escuela de Ejecutivos
MÓDULO I: EL VENDEDOR La profesión en el arte de las ventas. Objetivos, funciones y responsabilidades. La autoimagen del vendedor (expresión oral y corporal). MÓDULO II: TIPOLOGÍA DE CLIENTES Factores que influyen en la conducta de un cliente...
(Curso de atención al cliente en Valencia)
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Operador de Gruas de Asistencia en Carretera
Cepasnet
. Programa: ATENCION AL CLIENTE OBJETIVO GENERAL DEL MÓDULO Saber realizar el proceso que genera la solicitud de un servicio de asistencia para las empresas que participan en la gestión enfocada de cara al cliente NOMENCLATOR , PROTOCOLO DE ACTUACION OBJETIVO...
(Curso de atención al cliente en Valencia)
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Azafata de Relaciones Públicas y Azafata Intérprete
Fomento Profesional
se compone de: La Comunicación El Cuerpo Humano Y La Expresión Corporal Marketing Publicidad Atención Al Cliente Primeros Auxilios Conocimientos Básicos De Geografía Organización De Reuniones. Agenda Y Viajes Trabajo En Equipo, Comunicación Y Delegación...
Curso
- Semipresencial
- en Valencia
- 220 Horas
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Recepcionista de Hotel
Masterd
: CALIDAD Y COMUNICACIÓN. Tema 1: Calidad de servicio. Tema 2: Técnicas de comunicación. Tema 3: Grupos de trabajo y atención al cliente. MÓDULO XII: INGLÉS PARA Tema 1: Recibir a los clientes Tema 2: Dar información turística Tema 3: Hacer reservas. Tema 4...
Curso
- Semipresencial
- en Valencia
Consultar €
Administración y Finanzas
TAES
de aprovisionamiento. -Gestión Financiera. -Recursos humanos. -Contabilidad y fiscalidad. -Aplicación informática y operatoria de teclados. • Segundo curso: -Gestión comercial y servicio de atención al cliente. -Administración Pública. -Productos y servicios...
(Otros estudios de atención al cliente en Valencia)
4.715€ IVA inc.
Master en Marketing y Comunicación
Universidad de Valencia/Fundación Universidad-Empresa Adeit
y servicios 2.4. Gestióndes de serviciós 2.4.1. Marketing de servicios 2.4.2. Diseño de Servicios 2.5. Calidad de servicio y atención al cliente 2.6. Gestión de precios 2.7. Gestión de ventas 2.8. Previsión de ventas 2.9 Simulador de marketing 2.10....
(Master de atención al cliente en Valencia)
4.900€ IVA inc.
Beca
Master Oficial para la Formación en la Investigación Universitaria
UCV - Postgrados de la Universidad Católica de Valencia "San Vicente Mártir"
de Administración y Dirección de Empresas -Business Intelligence y Gestión del Conocimiento 3 ECTS -Economía y Gestión de la Innovación 3 ECTS -El valor percibido, la satisfacción del cliente y el comportamiento de queja en la experiencia de consumo 3 ECTS -Ética...
(Master Oficial de atención al cliente en Valencia)
Master Oficial
- en Sede de Santa Úrsula
- 60 ECTS
- 1 Año
2.052€ IVA inc.
Beca
Dirección de Marketing y Gestión Comercial
Esic, Business & Marketing School
forman parte de la clave del éxito en distribución física. Comprender , en definitiva, que la logística es un factor clave de primer orden en la atención y fidelización del cliente. 7. 5. COMUNICACIÓN COMERCIAL (El mix de comunicación) A) INSTRUMENTOS...
(Master de atención al cliente en Valencia)
Consultar €
Secretariado de Alta Dirección
Iem Business School
de los documentos. 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. (20 H.) COMUNICACIÓN ORAL. ATENCIÓN TELEFÓNICA. RECEPCIÓN. Pautas generales. Recepción de visitas. El teléfono. Proporcionar información. Entrevistas. COMUNCIACIÓN ESCRITA. REDACCIÓN COMERCIAL. Finalidad...
(Master de atención al cliente en Valencia)
Master
- en VALENCIA
- 150 Horas
- Bonificable
2.250€ IVA exento
Entrenamiento en Habilidades Sociales y Comunicación (Presencial)
Psicologia Integral Para Todos
Habilidades sociales. Concepto, componentes y evaluación. ¿Qué son las de habilidades sociales? Modelos explicativos. Componentes de las hh.ss. :conductuales, cognitivos , fisiológicos. Entrenamiento de las habilidades sociales. cómo mejorar las habilidades sociales. Evaluación de las habilidades so...
(Taller de atención al cliente en Valencia)
36€ IVA inc.
Matrícula gratis
Telemarketing y Atención Al Cliente
Sena Regional Valencia
Conceptos básicos de marketing. Marketing en Internet. Aspectos generales de la comunicación. La comunicación oral. La comunicación escrita. Tecnicas de Atencion al Cliente. Metodos de Negociacion Desarrollo de un Briefing para Telemarketing...
(Curso de atención al cliente en Valencia)
Curso
- en mislata
- 150 Horas
- baremable
Gratis
Medición de la Satisfacción del Cliente
AIMPLAS
INTRODUCCIÓN Concepto de satisfacción de los clientes La importancia de medir la satisfacción de los clientes Relación con la norma is0 9001: 2000 IDENTIFICACIÓN DE LOS CLIENTES ¿Quién es el cliente? Segmentación de los clientes Matriz cliente...
(Formación a empresas de atención al cliente en Valencia)
Formación a empresas
- en Paterna
- In Company
- 5 Horas
Consultar €
La Atención Al Público
Link azafatas y eventos
verbal y no verbal. La aplicación de los gestos correctos. 15.3 La atención al público telefónica. 15.3 La imagen personal (los perfumes, la vestimenta, el maquillaje, los colores, el peinado…)....
(Curso de atención al cliente en Valencia)
Consultar €
Recepción de Hotel
Aclys Formación
Los Recursos Turísticos Técnicas de Archivo Técnicas de Comunicación El Servicio Telefónico Calidad de Atención al Cliente Calidad del Servicio al Cliente Inglés Básico Objetivo del curso: FORMAR PROFESIONALES COMO RECEPCIONISTAS DE HOTEL, cubriendo la falta...
(Curso de atención al cliente en Valencia)
Consultar €
Descuento
