Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 88
  • Acción comercial 70
  • Marketing 14
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 88
  • Cursos 78
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 12
  • En 6 meses 12
  • En 9 meses 12
  • En 1 año 12
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 38
  • Profesionales 10
  • Empresas 20
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 12
  • Días 37
  • Semanas 19
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 29
41 - 60 de 88 resultados

...Objetivo del curso: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son: 1. Obtener el máximo provecho a la co-municación telefónica 2. Conocer los aspectos fundamentales de cómo desarrollar conversaciones en emisión y recepción de llamadas 3. Tratar correctamente a los clientes hablando por teléfono. Dirigido a: Directores... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... DE NEGOCIO EN INTERNET Tipología de un superviviente El modelo 98/2 Herramientas al alcance de todos Conclusión TEMA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER?TEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER Definición de la oferta actual de externalización de servicios en la relación con el cliente Sobre Visible Solutions TEMA 4... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 22 de octubre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
Teleoperadores COMUPUBLIC

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Dirigido a: Dirigido a: Trabajadores en activo, autónomos, desempleados, estudiantes.... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
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Precio a consultar
Máster Europeo de Gestión de Contact Center Esic, Business & Marketing School

...Objetivo del curso: El objetivo fundamental del Máster Europeo ONLINE de Gestión de Contact Center, único en Europa, es aprender a gestionar de manera integral un Contact Center en sus cinco áreas críticas: Gestión Avanzada de Operaciones, Tecnología, Gestión de Recursos Humanos, Control de Gestión... Ver más

  • Master
  • Online
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11.000 
IVA inc.

..., Oficina Bancaria, Call Center, etc.- Responsables de dirigir funciones de Atención al Cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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600 
IVA inc.
Telemarketing Formaventas

...Objetivo del curso: El objetivo del curso es dotar de las herramientas necesarias a los trabajadores para lograr mas ventas y clientes. Dirigido a: A todas las empresas interesadas en capacitar al personal en esta àrea... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
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Precio a consultar
Atención Telefónica. Ruano Formación

...Dirigido a: Profesionales, Trabajadores y Desempleados que se encuentre interesados en ampliar sus conocimientos en dicha materia... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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130 
IVA inc.
Marketing Directo (Mailing, Telemarketing...) Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

...Objetivo del curso: Conocer las diversas aplicaciones de las técnicas de marketing directo. Dirigido a: Todas aquellas personas que componen una red de ventas desde el nivel vendedor al ejecutivo... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
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190 
IVA inc.

...Objetivo del curso: CURSO ONLINE. Dirigido a: A AQUELLAS PERSONAS QUE QUIERAN DESARROLLARSE PROFESIONALMENTE... Ver más

  • Curso
  • Online
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30 
IVA inc.

...: Ponte en contacto con las personas responsables de tomar las decisiones y con los departamentos correctos. 4.8 Crea un “call to action” orientado a tu industria 4.9 Identifica aceleradores e incentiva a tus clientes potenciales a actuar 4.10 Finalmente, convierte al cliente potencial en un lead... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 3 Días
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520 
IVA exento
  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar
El Teléfono, Imagen de la Empresa Cambra de Comerç de Sabadell

...Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a:... Ver más

  • Curso
  • Sabadell
  • 12 horas lectivas
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174 
IVA exento
Operativa de Distribución Fundestap Alicante

...Breve curso presencial para formarte en operativa de distribución. Se ofrece prioritariamente a empleados públicos que ofrezcan sus servicios a la Administración Pública del País Valenciano. Presenta como requisito no haber realizado cursos de perfeccionamiento en años anteriores y que el interesado esté activo al día de la... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Alicante
  • 14 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Teleoperador Academia Net Formacion Online

...Objetivo del curso: Objetivos: Dominar una llamada telefonica. Emplear el telefono como herramienta de ventas. Relación entre atención telefónica e imagen de empresa. Factores a tener en cuenta a la hora de iniciar un contacto telefónico. Importancia de la disponibilidad para escuchar. factores que, influyen en la comunicación. Relacion... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 120 Días
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110 
IVA inc.

... históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra como telefonista. Competencias específicas de una telefonista . Instrucciones a la telefonista... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

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  • Seminario
  • Madrid
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Precio a consultar
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
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Precio a consultar

...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban mantener contacto con clientes, consumidores, proveedores, etc.; Personal administrativo y de secretaría, auxiliares, telefonistas y recepcionistas... Ver más

  • Curso
  • Almería
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar
Teleoperadores SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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100 
IVA inc.
Calidad en la Atención Al Cliente Vision y Valor Consulting S.L

...Objetivo del curso: Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia. Dirigido a: Comerciales, dependientes, recepcionistas, telefonistas, call... Ver más

  • Curso
  • Online
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187 
IVA inc.