Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 88
  • Acción comercial 70
  • Marketing 14
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 88
  • Cursos 78
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 12
  • En 6 meses 12
  • En 9 meses 12
  • En 1 año 12
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 38
  • Profesionales 10
  • Empresas 20
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 12
  • Días 37
  • Semanas 19
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 29
41 - 60 de 88 resultados

Atencion Telefonica de Clientes

Grupo de Asesores Antoine

...Objetivo del curso: Otra forma de generar nuevas opciones de empleo y contratación. Diferenciar tipos de personalidades de clientes. Aprender a manejar llamados conflictivos. Conocer herramientas de manejo del stress. Dirigido a: A toda persona que trabaje o quiera trabajar en un call center... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 3 Semanas
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50 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este curso son: 1. Obtener el máximo provecho a la co-municación telefónica 2. Conocer los aspectos fundamentales de cómo desarrollar conversaciones en emisión y recepción de llamadas 3. Tratar correctamente a los clientes hablando por teléfono. Dirigido a: Directores... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.

Teleoperadores

COMUPUBLIC

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Dirigido a: Dirigido a: Trabajadores en activo, autónomos, desempleados, estudiantes.... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
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Precio a consultar

Máster Europeo de Gestión de Contact Center

Esic, Business & Marketing School

...Objetivo del curso: El objetivo fundamental del Máster Europeo ONLINE de Gestión de Contact Center, único en Europa, es aprender a gestionar de manera integral un Contact Center en sus cinco áreas críticas: Gestión Avanzada de Operaciones, Tecnología, Gestión de Recursos Humanos, Control de Gestión... Ver más

  • Master
  • Online
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11.000 
IVA inc.

Marketing Directo (Mailing, Telemarketing...)

Cámara de Comercio de Madrid (Ife)

...Objetivo del curso: Conocer las diversas aplicaciones de las técnicas de marketing directo. Dirigido a: Todas aquellas personas que componen una red de ventas desde el nivel vendedor al ejecutivo... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
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190 
IVA inc.

..., Oficina Bancaria, Call Center, etc.- Responsables de dirigir funciones de Atención al Cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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600 
IVA inc.

Telemarketing

Formaventas

...Objetivo del curso: El objetivo del curso es dotar de las herramientas necesarias a los trabajadores para lograr mas ventas y clientes. Dirigido a: A todas las empresas interesadas en capacitar al personal en esta àrea... Ver más

  • Curso
  • Sevilla
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Precio a consultar

Atención Telefónica.

Ruano Formación

...Dirigido a: Profesionales, Trabajadores y Desempleados que se encuentre interesados en ampliar sus conocimientos en dicha materia... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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130 
IVA inc.

...Objetivo del curso: CURSO ONLINE. Dirigido a: A AQUELLAS PERSONAS QUE QUIERAN DESARROLLARSE PROFESIONALMENTE... Ver más

  • Curso
  • Online
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30 
IVA inc.

...: Ponte en contacto con las personas responsables de tomar las decisiones y con los departamentos correctos. 4.8 Crea un “call to action” orientado a tu industria 4.9 Identifica aceleradores e incentiva a tus clientes potenciales a actuar 4.10 Finalmente, convierte al cliente potencial en un lead... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 3 Días
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520 
IVA exento
  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar

El Teléfono, Imagen de la Empresa

Cambra de Comerç de Sabadell

...Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a:... Ver más

  • Curso
  • Sabadell
  • 12 horas lectivas
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174 
IVA exento

Operativa de Distribución

Fundestap Alicante

...Breve curso presencial para formarte en operativa de distribución. Se ofrece prioritariamente a empleados públicos que ofrezcan sus servicios a la Administración Pública del País Valenciano. Presenta como requisito no haber realizado cursos de perfeccionamiento en años anteriores y que el interesado esté activo al día de la... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Alicante
  • 14 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

Teleoperador

Academia Net Formacion Online

...Objetivo del curso: Objetivos: Dominar una llamada telefonica. Emplear el telefono como herramienta de ventas. Relación entre atención telefónica e imagen de empresa. Factores a tener en cuenta a la hora de iniciar un contacto telefónico. Importancia de la disponibilidad para escuchar. factores que, influyen en la comunicación. Relacion... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 120 Días
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110 
IVA inc.

... históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra como telefonista. Competencias específicas de una telefonista . Instrucciones a la telefonista... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

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  • Seminario
  • Madrid
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Precio a consultar

...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban mantener contacto con clientes, consumidores, proveedores, etc.; Personal administrativo y de secretaría, auxiliares, telefonistas y recepcionistas... Ver más

  • Curso
  • Almería
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar

Atención Telefónica

Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
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Precio a consultar

Teleoperadores

Vision y Valor Consulting S.L

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Dirigido a: Toda persona que atienda clientes por teléfono... Ver más

  • Curso
  • Online
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75 
IVA inc.

Teleoperadores

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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100 
IVA inc.