Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 89
  • Acción comercial 70
  • Marketing 15
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 89
  • Cursos 79
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 12
  • En 6 meses 12
  • En 9 meses 12
  • En 1 año 12
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 38
  • Profesionales 10
  • Empresas 20
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 13
  • Días 37
  • Semanas 19
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 29
81 - 89 de 89 resultados

...Objetivo del curso: Curso bonificado. El objetivo del curso es adquirir un mayor conocimiento para el manejo de recursos desde su puesto de trabajo en el Departamento de Atención al Cliente: entorno, bases, marketing, gestión, etc. Tomar contacto con el tema de Calidad y su metodología para optimizar el contacto con el cliente desde el... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar

Información y Atención Al Cliente

Vision y Valor Consulting S.L

...Objetivo del curso: Curso bonificado en el que conocer los conceptos fundamentales en relación con la empresa que le permitirán un mayor conocimiento para el manejo de recursos desde su puesto de trabajo en el dpto. de atención al cliente: entorno, bases, marketing, gestión... Además de profundizar en el concepto de Calidad optimizando el... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Curso con el que será capaz de gestionar la información del cliente, desde quejas, reclamaciones y cuestionarios de satisfacción. Así como el archivo y registro teniendo en cuenta la Normativa de Protección de Datos. Confeccionar y presentar informes y desarrollar un modelo de comunicación interpersonal tanto presencial... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar

Calidad de Servicio y Atención al Cliente

Servicios de Ingenieria y Gerencia Noriega y Ordoñez, C. A.

...Objetivo del curso: Provee herramientas que permiten desarrollar las habilidades y destrezas para el manejo de clientes y procesos mediante la cultura de servicio, atención al cliente y mejoramiento personal; provee de herramientas para mejorar la calidad de la atención telefónica y da a conocer técnicas para controlar situaciones... Ver más

  • Taller
  • Maracaibo
  • 16 horas lectivas
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339 
+ IVA

...Objetivo del curso: Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso... Ver más

  • Curso
  • Valladolid
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Precio a consultar

Operaciones de Caja en la Venta

Vision y Valor Consulting S.L

... de Crédito, Factura, Recibo, Devoluciones, Vales....). Dirigido a: A todos los profesionales de la venta y el comercio (Cajero/as de comercio, Vendedores/as, dependientes de comercio, promotores, operadores de ventas en comercio electrónico, televendedores, teleoperadores, call-center..... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Precio a consultar

...Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, este curso es ideal para ti. Formándote en esta materia incrementarás la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los administran de manera habitual. Adquirirás habilidades que te ayudarán a hacer frente a las quejas y reclamaciones para... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
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150 
IVA inc.

... comercial, las habilidades comerciales y el protocolo comercial, las técnicas y procesos de negociación, los call center, la comunicación oral, la expresión escrita y la escucha en la venta y la comunicación no verbal. La formación tiene una duración de 180 horas y se realiza de manera presencial... Ver más

  • Curso
  • Valladolid
  • 180 horas lectivas
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Precio a consultar

...Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, o quieres que tus empleados sepan cómo hacerlo, este curso es ideal para ti. Formándote en esta materia incrementarás la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los administran de manera habitual. Adquirirás habilidades que te ayudarán a... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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1.100 
+ IVA