Cursos de Call center

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  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 80
  • Administración de empresas 4
  • Industria 3
  • Logística y transporte 1
  • Hostelería y turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 25
  • En 3 meses 25
  • En 6 meses 25
  • En 9 meses 25
  • En 1 año 25
  • Después de 1 año 28
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 22
  • Profesionales 6
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 11
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 8
DURACIÓN
  • Horas 8
  • Días 29
  • Semanas 18
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 8
  • 9 meses 1
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Prácticas en empresa 2
  • Bonificable 25
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81 - 100 de 90 resultados
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion

...para comenzar en una nueva área. Agenda Atención al cliente Roles de clientes Cartas/E-mails Inglés técnico Conceptos básicos del software Amadeus Presupuestos/Facturas... Aprende sobre: Análisis transaccional, Atención telefónica, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.

...cliente o usuario Modulo 1 Cultura de servicio Autoconocimiento personal Estilos de comportamiento Propósito y valores en el trabajo Modulo 2 Comunicación... Aprende sobre: Gestión de clientes, Comunicación efectiva, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
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480 
IVA inc.

...Fundamentos de redacción - Comunicación comercial - Comunicación por medios tecnológicos TEMA 6. SISTEMAS DE GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Retención de clientes, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Valladolid
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Precio a consultar

...Comunicación no verbal. Tipologia de clientes. cliente introvertido. Cliente duro. Cliente extrovertido. Cliente condicionado. Cliente nervioso... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Comunicación con el cliente, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Maracaibo (Venezuela)
  • 16 horas lectivas
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160 
+ IVA
Ábac Formació

...Promoción de ventas, relaciones públicas 3.1. Promoción de ventas 3.1.1. Objetivos de la promoción de ventas 3.1.2. Decisiones de la promoción de ventas 3.2... Aprende sobre: Listas de distribución, Marketing directo, Email marketing... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

395 € 225 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Esla Centros de Formación S.L
GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
3 opiniones
Esla Centros de Formación S.L
Certificado de Profesionalidad Gratuito

...las personas usuarias y movilizar los recursos necesarios para garantizar en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Toro
  • 3 Meses (320 horas lectivas)
  • Prácticas en empresa
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
MASTER WORK FORMACIÓN

...OBJETIVOS _ Definición y orígenes del Call Center. _ Conocer cuál es el perfil del teleoperador. _ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center... Aprende sobre: Call center, Escucha activa, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel básico
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

..., las habilidades comerciales y el protocolo comercial, las técnicas y procesos de negociación, los call center, la comunicación oral, la expresión escrita... Aprende sobre: Los tipos de venta, La comunicación oral, Call center... Ver más

  • Curso
  • Valladolid
  • 180 horas lectivas
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Precio a consultar

...Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, este curso es ideal para ti. Formándote en esta materia incrementarás... Aprende sobre: Venta de ideas, Comunicación efectiva, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.

...–matriz de prioridades -La necesidad del autocontrol. Técnicas de control emocional Convertir una queja en una oportunidad - Cómo transformar una queja en una oportunidad... Aprende sobre: Captación de clientes, Satisfacción del cliente, Fidelizar clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
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1.100 
+ IVA