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Cursos de CRM gratis

Los mejor valorados de CRM

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Customer Relationship Management (CRM)

1 Opinión

"Me ha parecido una forma excelente de introducirnos en este tema, e indica pautas claras de lo que se tiene que cuidar a la hora de ir haciendo el CRM, de la empresa. gracias" Abril 2009
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Crm: Tres Estrategias de éxito.

2 Opiniones

"realmente es claro y una buena herramienta mercadologica para mi punto de vista.analizando el contenido es aplicable a negocios chicos y grandes,gracias" Diciembre 2009
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"Es un curso buenisimo ya que reune los principales conocimientos para comenzar una pequeña y hasta mediana empresa, creo que es una herramienta principal para comenzar a tener exito para lo que sequiera emprender en lo que se refiere a las ventas." Junio 2008
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Desarrollo Organizacional e Inteligencia Comercial

3 Opiniones

"grandes tecnicas de grandes productores" Junio 2011
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"grandes tecnicas de grandes productores" Junio 2011
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"muy bueno el curso y se deja entender.,es explicito muy tecnico y ayuda mucho en eltrabajo y en lo personal" Mayo 2007
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Un nuevo enfoque de la fidelización del cliente

1 Opinión

Gestión de las relaciones con los clientes

5 Opiniones

"Ampliamente recomendable, da tips con mucha exactitud y claridad , de como debe uno de comunicarse y que evitar. puede ser información que cualquier "sentido comun" dicte, pero tambien es común olvidar "ese" sentido." Marzo 2012
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"recomiendo est curso a mis amigo y no amigoa, ya que son excelentes y gracias a los buenos amigos que se dedican a confeccionar estos cursos." Abril 2010
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"PARA LOS QUE AUN PIENSAN QUE LOS CLIENTES SERÁN ETERNOS EN SU NEGOCIO, SIN HACER NADA A CAMBIO. PARA LOS QUE PIENSAN QUE HACEN UN FAVOR AL CLIENTE AL ATENDERLO. ES MUY IMPORTANTE COMO GUIA PARA EL MANEJO DE LA BASE DE DATOS DE CLIENTES. RECOMENDABLE." Octubre 2007
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Los más visitados de CRM

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ERP (Entreprise Resource Planning)

8 Opiniones

"Muy interesante, explica detalladamente los puntos importantes sobre el tema" Septiembre 2011
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"Falta la aplicacion de este sistema, y como poder aplicarlo a una bodega con rotacion de 1000 iten, quisiera conocer mas sobre este sistema y como aplicarlo en una bodega." Julio 2008
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"es solo lectura orientativa, es como leer un articulo, para nada es un curso para aprender, es muy basico e intuitivo, va bien leerlo, pero ya esta todo echo." Enero 2008
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CRM: E–BUSINESS Y LOS NEGOCIOS EN LÍNEA

52 Visitas

Curso de Fidelización de Clientes

36 Opiniones

"Me gusto mucho el curso, es muy completo, era lo que necesitaba. Estoy realizando un plan de marketing, y lo que más necesita le empresa que haga estrategias de fidelización ya que ésta tiene una gran cantidad de clientes que por diferentes razones han dejado de comprarle o no lo hacen con la misma frecuencia de antes. Muchas gracias." Marzo 2010
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"Este es un curso bastante completo acerca de la fidelización de clientes, bastante claro en su exposición y con sistemas para planear estrategias y aplicarlas a cualquier empresa o negocio." Noviembre 2009
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"ME GUSTO MUCHO.LO VOY A EMPLEAR PARA SENSIBILIZAR Y CULTURIZAR UNA EMPRESA INDUSTRIAL,QUE POCO O NADA TRABAJA ESTOS TEMAS" Agosto 2008
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| 47 Visitas

La satisfacción del cliente

9 Opiniones

"muy bueno para las herramientas que nos dan son de mucho uso si quieres tener ideas de como atender a tus clientes esta es una muty buena opción" Marzo 2010
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"tenho interesse nestes temas.Está muito bem elaborado,de fácil compreensão,e para mim tem interesse para aplicar no meu trabalho." Marzo 2009
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"Da una mirada general sobre lo que SI hay que tener en cuenta para satisfacer a los reyes de nuetro negocio : LOS CLIENTES" Agosto 2008
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| 35 Visitas

Gerencia de atención al cliente

20 Opiniones

"es un curso muy bueno se lo recomiendo a cualquiera que este interasado" Mayo 2012
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"Te ayuda mucho en encontrar palabras adecuadas para la atención al cliente, el trato, esto puede ayudar a una empresa para tener un personal bien capacitado." Junio 2010
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"Buenas tardes,he conseguido que mi responsable de personal me de el ok para realizarlo,desearia me envieis la documenttacion necesaria para optar al curso y la posible subvencion del mismo." Septiembre 2009
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| 30 Visitas

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Últimos cursos con opiniones

Procedimiento para elevar el nivel de Servicio al cliente en la empresa

Opinion de BELFOR ALONZO CAUTIN

Un curso hecho parapersonas que se incian en las actividades propias del Servicio al Cliente. Me gustaria contar con material para ocuparlo como material de consulta.