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Masters de atención al cliente
Atención Al Usuario De Servicios Sanitarios
Uoc, la Universidad Virtual (Posgrados)
Los ciudadanos, clientes del sistema sanitario 2. La atención al ciudadano, usuario de los servicios de salud 2.1. L''atenció al ciutadà com a concepte 2.2. Los servicios de atención al usuario 2.3. La voz del cliente 2.4. La información y la comunicación 3...
(Master de atención al cliente en Barcelona)
5.100€ IVA inc.
Master in Service Management
La Salle-Business Engineering School
Dirgido a profesionales cuya función sea asumir una función directiva y cuenten con experiencia en Gestión y Marketing de Servicios, atención al cliente o proyectos de consultoría e ingeniería de servicios, profundizando sus conocimientos...
(Master de atención al cliente en Barcelona)
Consultar €
Dirección de Marketing y Ventas
Uniactiva - Escuela de Negocios
- Distribución comercial - Habilidades Directivas - Dirección Comercial - Recursos Humanos - Comunicación y publicidad - Marketing promocional - Negocios en la Nueva Economía - Marketing Digital - Atención al cliente - Control de Gestión - Plan de Marketing...
2.900€ IVA inc.
Experto en Intervención Socio Juridica con Extranjeros
Cosop
AREA JURÍDICA: Módulo 1. - Definición de conceptos: refugiado/a, residente, apátrida, desplazado Módulo 2.- Legislación Internacional y Nacional Aplicable Módulo 3.- Prodecimientos administrativos Módulo 4.- Intervención con el cliente...
650€ IVA inc.
Beca
13-3 Calidad y Calidad Total de Organismos Publicos y Empresas Privadas
Formaster Empresarial
Tipos de servicio Características de los servicios. Diferencias entre Producto y Servicio El servicio y la atención al cliente Reglas para una buena comunicación en la atención al cliente Medidas y plan de acción para mejorar la atención a clientes...
Master
- Online
- 800 Horas
- Bonificable
2.000€ IVA inc.
Beca
Master en Dirección de Empresas Turísticas
Escuela Española de Administración y Negocios
Contenidos: Master en Dirección de Empresas Turísticas Marketing y Tecnologías de la información en los sectores Turísticos Atención al Cliente y Servicio de Eventos Circuitos Turísticos Distribución Turística Medios de Transporte para el Turismo...
1.500€ IVA inc.
Beca
Experto en gestión de la calidad
ULPGC - Campus Virtual de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
6.Mejora continua 7.Toma de decisiones basada en hechos 8.Relaciones con los proveedores MÓDULO III. Calidad del servicio y atención al cliente 1.Objetivos y características de la calidad del servicio y de atención al cliente 2.El cliente: motivo...
1.300€ IVA inc.
Programa Superior de Ejecutivo Comercial (Semi-presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
Directo Marketing Ferial GESTION DE CLIENTES Y CRM Gestión de Grandes Cuentas/ Administración y Gestión de la Cartera de Clientes Gestión de software de ventas ORIENTACIÓN AL CLIENTE: SEGUIMIENTO Y POSTVENTA Orientación al cliente La postventa. La calidad...
Postgrado
- Semipresencial
- en Vigo
- 350 Horas
- Bonificable
Consultar €
Beca
Dirección Comercial y Marketing
FEDA - Confederación de Empresarios de Albacete
Relacional Estrategia y plan de Marketing Market game BLOQUE 4:DIRECCION Y PLAN DE VENTAS Psicología y técnicas de venta Selección y entrenamiento de vendedores Diseño control y rentabilidad de rutas Calidad del servicio y atención al cliente Metodología...
(Master de atención al cliente en Albacete)
Consultar €
Postgrado en Técnicas en Gestión y Asesoramiento a las Agencias de Viajes
UAB - Escola de Turisme i Direcció Hotelera
Módulo Asignatura Aplicaciones informáticas como herramienta de comercialización, producción, atención al cliente y resolución de incidencias (10 créditos) GDS: Amadeus (4.5 créditos) Sistemas de gestión: Mercurio (2 créditos) Intranet Grupo Marsans...
(Postgrado de atención al cliente en Barcelona)
Postgrado
- en Bellaterra-Cerdanyola del Vallès
- 300 Horas
3.000€
2.500€ IVA inc.
Descuento
Master Experto en Secretariado Ejecutivo y Comercial (R64)
EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa
. Marketing Directo · El servicio de Atención al Cliente Gestión Informatizada del Puesto (Libro de texto de Ediciones ENI). · Elaboración de informes, presentaciones, presupuestos, etc. · Ofimática (Word 03, Excel 03, Access 03, Power Point 03, Outlook). · A3...
Master
- A Distancia
- In Company
- 550 Horas
Consultar €
Subvención
Master Europeo de Marketing Relacional, Directo e Interactivo
Esic, Business & Marketing School
y segmentación de clientes. Workshop. Programas de Recompensa y Multisponsor. Métricas aplicadas a un programa de marketing relacional. Customer Care: la atención y el servicio al cliente. La aplicación del Marketing Relacional en peculiaridades sectoriales...
(Master de atención al cliente en Madrid)
Master
- en Pozuelo De Alarcón
- 400 Horas
14.900€ IVA inc.
Descuento
Dirección de Empresas Turísticas
C.E.I. & LANGUAGES Centro de Formación
y celebración del evento. Gestión del post-evento. Mercado de reuniones. Protocolo en eventos. Atención al Cliente: Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención. Fidelización. Gestión de la calidad...
2.500€ + IVA
Especialista en Postventa de Automoción
Cesvimap
de automoción (1 ECTS) Módulo 7. El cliente como clave del negocio: La recepción y la atención al cliente (1 ECTS) Módulo 8. Mantenimiento de automóviles (1 ECTS) Módulo 11. Otros vehículos: autobuses y autocares, vehículos industriales, motocicletas...
6.890€ IVA inc.
Descuento
Experto en Recepción de Hotel
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
, los profesionales de la recepción deben poseer unas excelentes cualidades, intuición, gusto por el servicio al cliente y mentalidad comercial. El servicio y la atención al cliente necesitan cada vez más profesionales altamente cualificados, capaces de ofrecer...
Consultar €
MBA en Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa
Insa, Estudios Superiores
con los medios de comunicación. Elaboración de un Plan de Gestión de crisis. · Atención al Cliente y Servicio Post-Venta Concepto de atención al cliente. Cómo ofrecer y dar servicio al cliente. Estrategia de calidad y servicio al cliente. La imagen...
(Master de atención al cliente en Barcelona)
Master
- en Barcelona
- 300 Horas
- Bonificable
3.900€ IVA inc.
Master en Técnicas de Venta
Escuela de Ventas, S.L.
MODULO I: HABILIDADES COMERCIALES DE ALTO RENDIMIENTO Planificación y organización de ventas Técnicas de venta Presentaciones comerciales Técnicas de negociación Venta telefónica Organización y control de ventas Calidad de servicio al Cliente MODULO...
(Master de atención al cliente en Madrid)
1.400€ IVA inc.
Master en Secretariado Ejecutivo
Adalid Inmark
de Atención al Cliente. MÓDULO VII - Gestión Informatizada del Puesto 1) Elaboración de informes, presentaciones, presupuestos, etc. Ofimática (Word 03, Excel 03, Access 03, Power Point 03, Outlook). A3 Con (Programa de Contabilidad Informatizada) MÓDULO VIII...
Postgrado
- A Distancia
- 550 Horas
- Bonificable
1.375€ IVA inc.
Master superior en sistemas de gestión de Calidad
Burotec
clave. Los factores críticos de éxito. El personal en las empresas de servicios: La gestión del personal La importancia del personal de primera línea. La organización de la empresa: estructura funcional. La atención al cliente: La importancia de instruir...
2.321€ IVA inc.
Oficinas de Farmacia. Auxiliar de Farmacia
UNED - Departamento de Química Inorgánica y Química Técnica
de farmacia y la atención al cliente en las oficinas de farmacia). La docencia del curso correrá a cargo de un grupo de profesores, con amplia y probada experiencia en el campo de la enseñanza a distancia, y especializados en las diversas áreas...
1.200€ IVA inc.
