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Curso de Actividades Básicas De Atención Al Cliente (ADGG0011)

Alfa Formación y Consultoría

Curso subvencionado para desempleados

En Vitoria ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Horas lectivas

    150h

Este curso tiene como objetivo general ayudar a sus estudiantes a desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía y correcto desempeño

A tener en cuenta

Nivel 1, sin estudios previos, sí se requiere documentación en regla y buen conocimiento del castellano

Certificado de LANBIDE

Curso presencial, 100% Subvencionado por LANBIDE prioritariamente para personas en desempleo.

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Opiniones

Logros de este Centro

2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 14 años en Emagister.

Materias

  • Servicio al cliente
  • Caja
  • Atención al cliente
  • Atención al público
  • Dependiente de comercio

Temario

Módulo 1:Principios básicos de la atención al cliente.


Módulo 2: El servicio al cliente.


Módulo 3: La prestación de servicios.


Módulo 4: Pasos para una buena atención al cliente.

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