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Cursos de Atención al cliente en Barcelona
- Curso
- Barcelonay1 sede más.
- Madrid
- 1 Día
Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión * Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado * Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia". Dirigido a: Secretarias de Dirección * Secretarias de Departamento * Administrativas, Responsables de Comunicación y Marketing * Cualquier persona...
- Curso
- Barcelona
- 85 Días
Con este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y mobilizand los recursos necesarios garantizando en todo momento...
- Curso
- Barcelona
- Curso bonificable
Objetivo del curso: Este curso está especialmente dirigido a todos aquellas personas que utilizan el teléfono habitualmente como herramienta de trabajo y desean conocer todas las ventajas que ofrece este instrumento a la hora de conseguir unos objetivos comerciales o de perfeccionar la atención telefónica que se proporciona a los clientes. La relación entre la atención...
- Curso
- Barcelonay1 sede más.
- Madrid
- 1 Día
Objetivo del curso: Formarte en materias imprescindibles en tu profesión * Convertirte en uno de los mejores profesionales del Secretariado * Mejorar profesionalmente en un mundo empresarial de continuo cambio y exigencia. Dirigido a: Secretarias de Dirección * Secretarias de Departamento * Administrativas, Responsables de Comunicación y Marketing * Cualquier persona que...
- Curso
- Barcelona
- 85 Días
Amb aquest curs aprendràs a rebre, emetre i gestionar les trucades per prestar el servei de teleassistència, gestionant les eines telemàtiques, tècniques d'atenció telefònica i habilitats psicosocials i de treball en equip, donant resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries i mobilitzant els recursos necessaris si s'escau, garantint en tot moment la...
- Subvencionado a trabajadores
- Santa Coloma De Gramenet
- Nivel básico
- 5 Semanas
Si quieres mejorar tu fluidez oral, éste es tu curso de inglés. En este curso aprenderás a comunicarte en inglés ya sea en un hotel, en una tienda... mantener conversaciones del día a día. Aprendizaje activo y comunicativo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Barcelona
Aconseguir l'excel·lència en el tracte al client en el sector turístic farà, sens dubte, que incrementin les vendes de l'empresa. És per això que cal aprofundir en aquesta habilitat bàsica per a vendre i fer sentir al client especial, per a provocar així repeticions de compra i augmentar la rendibilitat. En aquest curs aprendràs des dels procediments bàsics de l'atenció...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 5 Meses
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
subvencionado por el Estado
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Es un lugar único y muy especial por la buena calidad de servicio que brinda. Cuenta con bonitas con amplias instalaciones y salones de buena calidad, además de que su ubicación es perfecta. Posee grandes espaciosos y acogedores, así como los lugares verdes y hermosos jardines. La atención es de primera. Recomendable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 2 Semanas
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.
subvencionado por el Estado
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.
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Es un lugar único y muy especial por la buena calidad de servicio que brinda. Cuenta con bonitas con amplias instalaciones y salones de buena calidad, además de que su ubicación es perfecta. Posee grandes espaciosos y acogedores, así como los lugares verdes y hermosos jardines. La atención es de primera. Recomendable.
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