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Cursos de Atención al Cliente online y a distancia
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Bastante completo.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 725h - 12 Meses
- Curso bonificable
¿Te apasiona el mundo financiero y deseas brindar un servicio excepcional a los clientes? Entonces, ¿por qué no te conviertes en un experto en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros? ¡El camino hacia una carrera emocionante y exitosa comienza aquí! Descubre el Master en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros...
¿Te apasiona el mundo financiero y deseas brindar un servicio excepcional a los clientes? Entonces, ¿por qué no te conviertes en un experto en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros? ¡El camino hacia una carrera emocionante y exitosa comienza aquí! Descubre el Master en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros...
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Bastante completo.
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Los módulos son lógicos y progresivos.
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Gran valor por el precio.
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Recursos adicionales que enriquecen la experiencia.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
En esta oportunidad el portal Emagister te presenta el curso de Resolución de conflictos con clientes, que te brinda las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente. Puedes realizar este programa en el centro educativo Estudio Formación, y se encuentra disponible en modalidad de estudio online,...
En esta oportunidad el portal Emagister te presenta el curso de Resolución de conflictos con clientes, que te brinda las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente. Puedes realizar este programa en el centro educativo Estudio Formación, y se encuentra disponible en modalidad de estudio online,...
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h - 6 Meses
- Tutor personal
- Campus online
- Clases virtuales
Entendemos por atención al público el la resolución de los problemas que puedan surgir antes, durante y después de una compra. Una buena atención es fundamental para la retención de los clientes. Conseguir fidelizar a los consumidores es fundamental en cualquier organización. Por esta motivo, una formación como la que se consigue con el Curso de Atención al Público es...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 35h
Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos ydocumentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación,manuales e informáticas, y fuentes de información...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h - 2 Meses
Analizar sugerencias y consultas presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente para deducir líneas de actuación y canalización.Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente en la gestión de sugerencias y consultas.
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 250h
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
- Tutor personal
Formate con FINCEE y especializate en TODOS los aspectos relacionados con el sector de la fruteria y hortofruticola, con contenidos actualizados. Aunque en ocasiones se considera que las personas que se dedican a esta especialidad no esta cualificados, nada mas lejos de la realidad. Para ser un profesional y desarrollar de forma correcta esta actividad es necesario tener...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 70h
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h
Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 2 Meses
Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en entidades financieras Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 2 Meses
Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el...
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Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
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El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 4 Meses
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
- Prácticas en empresa
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
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Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
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El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
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el curso esta muy bien pero si mejoraría mas el acompañamiento de los profesores y en la metodología todo esta muy bien.
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En cuanto a contenidos, este curso es completo y tiene muy buena organización. El profesorado es atento con los alumnos y explican bien.
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- Curso
- A distancia
- 250h
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
¡Mejora tus habilidades en Customer Experience con este Curso Superior de Customer Experience! Emagister junto al centro Deusto Formación, te lo traen para que sigas adquiriendo conocimientos nuevos o para que te profesionalices un poco más, se desarrolla en modalidad a distancia.
¡Mejora tus habilidades en Customer Experience con este Curso Superior de Customer Experience! Emagister junto al centro Deusto Formación, te lo traen para que sigas adquiriendo conocimientos nuevos o para que te profesionalices un poco más, se desarrolla en modalidad a distancia.
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el curso esta muy bien pero si mejoraría mas el acompañamiento de los profesores y en la metodología todo esta muy bien.
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En cuanto a contenidos, este curso es completo y tiene muy buena organización. El profesorado es atento con los alumnos y explican bien.
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Considero que una atención al cliente responsable es fundamental para que, una persona que te compra algo, al poco tiempo vuelva a tu tienda. Se genera fidelidad. Esto lo tengo muy claro desde queme formé con Femxa. Ya no cometo los errores del pasado.
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- Curso
- Online
- 420h
Si bien conseguir que una persona se fije en nuestro producto y se decida a elegirnos para adquirir lo que le ofrecemos es una tarea difícil, el hecho de que cada cierto tiempo vuelva puede ser más complicado todavía sin un buen servicio de atención al cliente que resuelva sus dudas, lo haga sentirse cómodo y le anime a repetir la experiencia y escogernos una vez más....
Si bien conseguir que una persona se fije en nuestro producto y se decida a elegirnos para adquirir lo que le ofrecemos es una tarea difícil, el hecho de que cada cierto tiempo vuelva puede ser más complicado todavía sin un buen servicio de atención al cliente que resuelva sus dudas, lo haga sentirse cómodo y le anime a repetir la experiencia y escogernos una vez más....
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Considero que una atención al cliente responsable es fundamental para que, una persona que te compra algo, al poco tiempo vuelva a tu tienda. Se genera fidelidad. Esto lo tengo muy claro desde queme formé con Femxa. Ya no cometo los errores del pasado.
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Estoy super satisfecha con el contenido discursivo de las ponencias, sobretodo porque me parece muy útil y de máximo provecho para la reincorporación. Realmente se lo recomiendo a todos, son ponencias sencillas y de fácil comprensión pero muy completas.
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- Curso
- Online
- Curso bonificable
Sí te gustaría mejorar tus habilidades de comunicación, Emagister te invita a realizar el curso de Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing, ofrecido por el prestigioso y destacado centro Vision y Valor Consulting S.L, mediante un tipo de impartición completamente online, lo que te permite realizar tus estudios desde cualquier parte del mundo en la...
Sí te gustaría mejorar tus habilidades de comunicación, Emagister te invita a realizar el curso de Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing, ofrecido por el prestigioso y destacado centro Vision y Valor Consulting S.L, mediante un tipo de impartición completamente online, lo que te permite realizar tus estudios desde cualquier parte del mundo en la...
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Estoy super satisfecha con el contenido discursivo de las ponencias, sobretodo porque me parece muy útil y de máximo provecho para la reincorporación. Realmente se lo recomiendo a todos, son ponencias sencillas y de fácil comprensión pero muy completas.
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Lo recomiendo mucho.
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Este centro es el lugar indicado para hacer este curso, sin contar el factor precio. Estoy muy contenta de haberlo realizado, ya que todo me pareció de gran calidad, desde el temario, hasta los distintos departamentos que me atendieron.
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El temario ha sido interesante y de calidad. Si hay otros cursos del estilo probablemente repita.
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel básico
- 20h - 7 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
En este curso aprenderás a emplear eficazmente las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
subvencionado por el Estado
En este curso aprenderás a emplear eficazmente las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
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Lo recomiendo mucho.
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Este centro es el lugar indicado para hacer este curso, sin contar el factor precio. Estoy muy contenta de haberlo realizado, ya que todo me pareció de gran calidad, desde el temario, hasta los distintos departamentos que me atendieron.
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El temario ha sido interesante y de calidad. Si hay otros cursos del estilo probablemente repita.
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Mi experiencia con el Grupo Esneca Formación fue muy enriquecedora ya que logré aprender muchísimo contenido que siempre había querido complementar y mejorar. Aunque puede parecer corto, eso no le resta la importancia y aporte que deja para tus conocimientos. Recomiendo definitivamente este excelente proceso de aprendizaje.
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Quedé muy satisfecho con lo completo de lo que me ofrecieron. Me motivaron a seguir aprendiendo sobre todo en el mundo de lo que me gusta como profesional, ya que es un sector que no para de crecer día a día.
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Creo que está muy bien si quieres completar tus estudios y aprender un poco más sobre la comunicación y atención al público. A mí me ha servido bastante.
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- Postgrado
- A distancia
- 300h - 1 Año
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
En Emagister buscamos que puedas encontrar las mejores ofertas académicas, por ello, se ha añadido esta formación a su cada vez más completo catálogo formativo, hablamos del Postgrado experto en comunicación y atención al público, impartido por el importante Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación, ofrece a sus interesados una formación especializada en la resolución...
En Emagister buscamos que puedas encontrar las mejores ofertas académicas, por ello, se ha añadido esta formación a su cada vez más completo catálogo formativo, hablamos del Postgrado experto en comunicación y atención al público, impartido por el importante Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación, ofrece a sus interesados una formación especializada en la resolución...
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Mi experiencia con el Grupo Esneca Formación fue muy enriquecedora ya que logré aprender muchísimo contenido que siempre había querido complementar y mejorar. Aunque puede parecer corto, eso no le resta la importancia y aporte que deja para tus conocimientos. Recomiendo definitivamente este excelente proceso de aprendizaje.
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Quedé muy satisfecho con lo completo de lo que me ofrecieron. Me motivaron a seguir aprendiendo sobre todo en el mundo de lo que me gusta como profesional, ya que es un sector que no para de crecer día a día.
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Creo que está muy bien si quieres completar tus estudios y aprender un poco más sobre la comunicación y atención al público. A mí me ha servido bastante.
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El curso me ha servido para aprender y recordar técnicas aplicables en el trato al cliente.
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buen curso sobre todo para gente que empieza a trabajar cara al público. bien explicado y desarrollado
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- Curso
- Online
- 50h - 2 Meses
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Campus online
- Curso bonificable
¿Quieres aprender a atender al cliente tanto personalmente como a través del teléfono? El Curso Práctico de Gestión Personal y Telefónica de la Atención al Cliente, ofrecido e impartido por Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas...
¿Quieres aprender a atender al cliente tanto personalmente como a través del teléfono? El Curso Práctico de Gestión Personal y Telefónica de la Atención al Cliente, ofrecido e impartido por Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas...
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El curso me ha servido para aprender y recordar técnicas aplicables en el trato al cliente.
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buen curso sobre todo para gente que empieza a trabajar cara al público. bien explicado y desarrollado
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- Curso
- Online
- 10h
...Fases 4.2. Investigación de mercado 4.3. La situación de pre-pedido 4.4. La compra y el pedido 4.5. El período de tiempo entre el pedido y la entrega 4... Aprende sobre: Organizaciones sin clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente...
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muy buen curso
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con el nuevo sistema abierto de Nespresso y sus caras podrás elaborar con una sola cápsula está medio litro de café estilo pullover para compartir primo Roberto lo extraordinario siempre ha roto con lo establecido en expreso.
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Estoy muy feliz con experiencia en esta institución aunque también la palabra sería satisfecha. En todo momento me he sentido asesorada por el personal de la Academia, los cuales me han atendido cualquier infinidad de consultas. Del contenido puedes que está bien estructurado.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
- Servicio de consultas
El curso pretende que el alumno posea las capacidades necesarias para poder tratar de manera correcta a los clientes así como saber gestionar el trabajo relacionada con el cliente.
El curso pretende que el alumno posea las capacidades necesarias para poder tratar de manera correcta a los clientes así como saber gestionar el trabajo relacionada con el cliente.
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muy buen curso
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con el nuevo sistema abierto de Nespresso y sus caras podrás elaborar con una sola cápsula está medio litro de café estilo pullover para compartir primo Roberto lo extraordinario siempre ha roto con lo establecido en expreso.
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Estoy muy feliz con experiencia en esta institución aunque también la palabra sería satisfecha. En todo momento me he sentido asesorada por el personal de la Academia, los cuales me han atendido cualquier infinidad de consultas. Del contenido puedes que está bien estructurado.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 2000h - 3 Meses
¿Buscas una formación que te permita ampliar tu desarrollo profesional en el área comercial? ¡Si es así, es hora de comenzar a prepararte! Emagister ha agregado a su oferta formativa este nuevo y completo Curso de Atención al Cliente en Comercios, del centro educativo Carval Formación, un programa de vanguardia que te brindará los conocimientos necesarios para desarrolles...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 30h - 6 Meses
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
Emagister presenta este increíble programa sobre atención a clientes en el sector financiero, impartido Carval Formación SL, para que adquieras una experiencia profesional, asumiendo los retos de atención al cliente en entidades bancarias, buscando construir relaciones duraderas, manteniendo la lealtad y su fidelización, conociendo sus necesidades y requerimientos, utilizando...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
Hoy en día fidelizar clientes es una tarea indispensable para cualquier tipo de empresa y es allí en donde entra a funcionar el servicio al cliente, por esta razón te ofrecemos el curso de Atención Básica al Cliente, formación impartida por Carval Formación sl. Puedes consultar este y otros cursos similares en la plataforma Emagister.
- Curso
- A distancia
- 300h - 3 Meses
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
Si buscas aumentar tus conocimientos en atención al cliente no te pierdas esta gran formación que te trae la importante Escuela Superior Carval, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister, en esta ocasión el curso de Atención al cliente en comercios, impartido en una modalidad a distancia con una corta duración de 3 meses, e importantes prácticas...