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Cursos de Atención de quejas y reclamaciones
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Es un tema que está muy presente en la actualidad, por lo que quería ahondar un poco más.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros. Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión...
Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros. Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión...
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Es un tema que está muy presente en la actualidad, por lo que quería ahondar un poco más.
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Un lugar estupendo con un equipo muy bien conformado de profesores y administrativos, que se encuentran dispuestos para ayudar en todo momento,a destacar también el desarrollo de cada clase y cómo cursar resulta una experiencia gratificante.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
"Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes. "
"Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes. "
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Un lugar estupendo con un equipo muy bien conformado de profesores y administrativos, que se encuentran dispuestos para ayudar en todo momento,a destacar también el desarrollo de cada clase y cómo cursar resulta una experiencia gratificante.
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- Online
- Fechas a elegir
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas, reclamaciones, o insatisfacciones con el producto obtenido es difícil, se han de tratar con cuidado, pues la imagen de...
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La atención por parte de la profesora es buena. El contenido está bien.
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Todo genial. Muy atentos y amables
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Semanas
La excelente atención al cliente en el proceso comercial, se convierte en una estrategia diferenciadora para las empresas, que con una eficiente gestión logran agregar valor en los ciclos de relacionamiento con los clientes y aumentar la competitividad del departamento comercial. Con este novedoso curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial que Emagister y Carval...
La excelente atención al cliente en el proceso comercial, se convierte en una estrategia diferenciadora para las empresas, que con una eficiente gestión logran agregar valor en los ciclos de relacionamiento con los clientes y aumentar la competitividad del departamento comercial. Con este novedoso curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial que Emagister y Carval...
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La atención por parte de la profesora es buena. El contenido está bien.
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Todo genial. Muy atentos y amables
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Las lecciones te las puedes descargar para no tener que estar todo el rato eninternet, en el campus solo es obligatorio hacer los examenes, lo que hace que pueda estudiar en cualquier sito y momento. He mejorado mi curriculum y espero encontrar trabajo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Te interesa formarte para poder trabajar en el sector de la hostelería? Si así es, esta formación que ha añadido Emagister a su nuevo catálogo formativo es para ti. Se trata del curso Jefe de recepción de hotel y servicio al cliente, impartido en modalidad online por el centro educativo Fincee. Cuentas con servicio de consultas y un tutor a tu disposición para que puedas...
¿Te interesa formarte para poder trabajar en el sector de la hostelería? Si así es, esta formación que ha añadido Emagister a su nuevo catálogo formativo es para ti. Se trata del curso Jefe de recepción de hotel y servicio al cliente, impartido en modalidad online por el centro educativo Fincee. Cuentas con servicio de consultas y un tutor a tu disposición para que puedas...
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Las lecciones te las puedes descargar para no tener que estar todo el rato eninternet, en el campus solo es obligatorio hacer los examenes, lo que hace que pueda estudiar en cualquier sito y momento. He mejorado mi curriculum y espero encontrar trabajo.
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UN CURSO CON UN TEMARIO MUY BIEN ENFOCADO Y PREPARADO PARA LA ESPECIALIDAD QUE SE ESTUDIA.LAS TUTORIAS MUY CERCANAS Y EXCELENTE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y ALUMNO. TANTO EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA COMO EL COMERCIAL UN DIEZ EN SU PROFESIONALIDAD
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente que es impartido por el centro Esneca Business School, y se desarrolla en modalidad a distancia. A través de este periodo...
Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente que es impartido por el centro Esneca Business School, y se desarrolla en modalidad a distancia. A través de este periodo...
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UN CURSO CON UN TEMARIO MUY BIEN ENFOCADO Y PREPARADO PARA LA ESPECIALIDAD QUE SE ESTUDIA.LAS TUTORIAS MUY CERCANAS Y EXCELENTE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y ALUMNO. TANTO EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA COMO EL COMERCIAL UN DIEZ EN SU PROFESIONALIDAD
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Profesorado de gran nivel y clases web muy amigables y fácil de realizar.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Si quieres convertirte en un verdadero profesional en cuanto a las técnicas de venta para la atención al cliente, ahora podrás lograrlo gracias al Master en atención al cliente que te ofrece el portal Emagister, y que es impartido por Educa Business School, en una modalidad de estudio a distancia logrando una integra capacitación desde la comodidad de tu casa.
Si quieres convertirte en un verdadero profesional en cuanto a las técnicas de venta para la atención al cliente, ahora podrás lograrlo gracias al Master en atención al cliente que te ofrece el portal Emagister, y que es impartido por Educa Business School, en una modalidad de estudio a distancia logrando una integra capacitación desde la comodidad de tu casa.
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Profesorado de gran nivel y clases web muy amigables y fácil de realizar.
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Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti.
¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti.
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Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Si estás pensando en realizar un Curso Profesional Online de Estrategia de la empresa para poder desarrollar tu carrera profesional, Euroinnova te ofrece la mejor formación online en Estrategia de la empresa homologada. Podrás especializarte en Curso de Atención de Quejas y Reclamaciones y en un plazo de 150 horas tener tu título oficial en tu casa. Llámanos gratis y te...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso ADGD122PO GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD122PO GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y organizar la gestión...
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Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
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El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
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Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
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El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aprende todo sobre la administración de fincas gracias a este Máster Administrador de Fincas. Gestión de Comunidades + Asesor de Mediación de Seguros, impartido por el Centro Europeo E-learning (CEE).
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Lo recomiendo altamente sin dudas, es un excelente centro, los profesores son geniales y muy profesionales. Estoy fascinada de estar estudiando en este centro y la formación que elegí es muy completa. El titulo que voy a obtener me van a abrir muchas puertas luego de las prácticas.
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Lo recomiendo tanto al curso como al centro, los cursos son muy completos, fáciles de aprender y muy amenos. Los profesores que me han tocado son muy buenos, saben un montón y explican de manera fácil que hace que uno quiera seguir estudiando en este centro.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso baremable
El curso Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería pretende inculcar la idea de que “El cliente es lo más importante”. Este curso que te preparará para dotarte de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja...
El curso Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería pretende inculcar la idea de que “El cliente es lo más importante”. Este curso que te preparará para dotarte de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja...
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Lo recomiendo altamente sin dudas, es un excelente centro, los profesores son geniales y muy profesionales. Estoy fascinada de estar estudiando en este centro y la formación que elegí es muy completa. El titulo que voy a obtener me van a abrir muchas puertas luego de las prácticas.
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Lo recomiendo tanto al curso como al centro, los cursos son muy completos, fáciles de aprender y muy amenos. Los profesores que me han tocado son muy buenos, saben un montón y explican de manera fácil que hace que uno quiera seguir estudiando en este centro.
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Prestigiosa universidad, es lo que conseguí en Educa.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría expandir tus oportunidades laborales y dedicarte a todo lo relacionado con la atención al cliente? Si es así, Educa Business School te presenta esta propuesta de estudios, se trata del Máster en Información y Atención al Cliente, la cual puedes encontrar dentro del portal académico de Emagister. Está disponible para que lo puedas cursar bajo una modalidad...
¿Te gustaría expandir tus oportunidades laborales y dedicarte a todo lo relacionado con la atención al cliente? Si es así, Educa Business School te presenta esta propuesta de estudios, se trata del Máster en Información y Atención al Cliente, la cual puedes encontrar dentro del portal académico de Emagister. Está disponible para que lo puedas cursar bajo una modalidad...
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Prestigiosa universidad, es lo que conseguí en Educa.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Con este curso de quejas y reclamaciones podrás conocer cómo gestionar las quejas y reclamaciones de una compañía, desarrollando un sistema eficaz de gestión de reclamaciones.
- Curso
- Online
- Febrero
- 6 Meses
- Curso bonificable
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas, reclamaciones, o insatisfacciones con el producto obtenido es difícil, se han de tratar con cuidado, pues la imagen de...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Meses
Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales con este completo curso de Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor, que ofrece Emagister e imparte Carval Formación SL.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Cursado online Metodologia Flexible(usted avanza a su tiempo) Inscripciones abiertas. Sin requisitos de cursado INICIO: Inmediato -NO se cobra inscripción Tutorias personalizadas Tenemos el curso que buscas para tu salida profesional Dirigido a: Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y obtener una certificación internacional que lo acredite.
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El centro te brinda todas las metodologías de estudio para que lo puedas hacer de la manera que te quede más conveniente, con diferentes beneficios en cada una de ellas dependiendo del alumno. Personalmente estoy conforme con la que he elegido.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso baremable
Objetivo del curso: Recibir la preparación técnica para dar el mejor servicio a tus clientes, mientras aprendes de telemarketing y a cerrar las ventas. Dirigido a: A todos aquellos alumnos que quieran aprender técnicas comerciales, para posteriormente utilizarlo en su vida profesional o personal.
Objetivo del curso: Recibir la preparación técnica para dar el mejor servicio a tus clientes, mientras aprendes de telemarketing y a cerrar las ventas. Dirigido a: A todos aquellos alumnos que quieran aprender técnicas comerciales, para posteriormente utilizarlo en su vida profesional o personal.
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El centro te brinda todas las metodologías de estudio para que lo puedas hacer de la manera que te quede más conveniente, con diferentes beneficios en cada una de ellas dependiendo del alumno. Personalmente estoy conforme con la que he elegido.
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Buen diseño y desarollo de clases.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu...
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Procesos de Atención al Cliente o Consumidor, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu...
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Buen diseño y desarollo de clases.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...